Intersport, салон спортивных товаров

Являюсь клиентом с 2015 года Вчера делал заказ гейнера гипермасс от компании USN который стоил в порядке 5 тысяч рублей. Как мне его привезли, открыл. Привезли "корзину". В корзине какой-то пакет с порошком, не похож на оригинал, никаких опознавательных знаков нет. На сайте производителя этот товар я вовсе не нашел. В течение 10 минут отправил фото менеджеру магазина, с просьбой сделать обмен, упаковка с порошком вскрыта не была. На что мне ответили, что без согласования ничего сделать не могут. Предложил купить у них другой гейнер, а этот обменять позже, как появится возможность, на что получил ответ, что купить новый возможности нет, якобы менеджер работает до 20:00 и ровно в это время он уходит с работы. До конца рабочего времени оставалось 12 минут!! Клиентоориентированность никакая! Сегодня звонили с магазина, сказали приходить и писать заявление, после чего товар отправят к поставщикам и нужно будет ждать ответа в течение 2-х недель. Как и говорил выше, являюсь вашим клиентом с 2015 года, раньше всегда без проблем делали возврат. Тем более, что следов вскрытия упаковки нет, вскрывать не решился потому что, повторюсь, ощущение, что это подделка. К тому же хотел обменять на другой гейнер с ДОПЛАТОЙ. Вот такая клиентоориентированность и отношение к клиентам в целом, за 12 минут до закрытия вам ничего не продадут

Прихожу постоянно, недавно брал велосипед, веломастер Раиль помог с настройками, сам бы я не разобрался. Здесь есть большой выбор спортпита, в том числе гуарановых "шотов" и настоящего китайского чая. Есть товары для туризма, брал здесь газовую горелку. Персонал хорошо делает свою работу, консультируют отлично. В скором времени зайду за новой штангой.

Сделали замену товара, спасибо управляющему. Буду приходить снова

Взял доску для сноуборда, качество разочаровало! Повëлся на хорошую скидку, а оказалось, что взял г.. но за соответствующую товару цену.

Выбирал осенью спортпит. Консультант доступно и без лишних советов и втюхиваний достал нужную мне вещь. А что ещё более приятно и забавно, консультант из этого магазина на другом конце города в другом филиале (тоже Интерспорт) узнала меня даже в маске, внимательные, однако:)

Отличный персонал, качественный товар