Охрана Оптимум, ООО, частная охранная организация

Понимаю, что конкуренция на рынке охранных услуг достаточно большая. Но все же способы по переманиванию клиентов должны быть корректными и ни в коем случае не содержать оскорблений как в адрес другого охранного предприятия, так и в адрес человека, кому охрана пытается навязать свои услуги. 21.02.2017 г. около 15.00 часов возле помещения, которое я арендую, ко мне подошел неопрятного вида мужчина и спросил, не охраняет ли мой объект компания "Дельта". На просьбу представиться мужчина вручил мне визитную карточку на имя заместителя директора Бозова Евгения Геннадьевича. Дальнейшее поведение Бозова Е.Г. было весьма некорректно. Он начал эмоционально осуждать компанию "Дельта", нелицеприятно отзываясь об их услугах. Также начал меня поучать, как нужно читать договоры, насколько не чисты на руку охранные компании. Далее он пытался убедить меня прочитать какой-то договор на его телефоне. Договор этот я якобы и подписала. Никаких документов я ему не предоставляла и отказалась сообщать какие-либо данные о моей охранной системе. читаю, что любой сотрудник охранного предприятия должен знать о том, что это конфиденциальная информация. На мои возражения, что таким способом клиентов к себе не переманивают, Бозов Е.Г. заявил, что он не хочет принимать мое помещение под охрану, а проводит юридический ликбез, о котором его никто не просил. Далее последовали личные оскорбления, в числе которых Бозов Е.Г. обозвал меня безграмотной, также позволил себе высказать ряд фраз: "купленный диплом", "да какой же вы юрист, раз выбрали "Дельту", а также иные в том же духе. Также последовали угрозы такого плана: "Теперь к вам будут приходить все организации!" Считаю поведение вашего сотрудника Бозова Е.Г. непрофессиональным, а также хамским и оскорбительным по отношению ко мне лично. Данное сообщение я отправила руководителю охранного предприятия "Оптимум". Ответ мне пришел в саркастической форме, со словами: "носом потыкаем", "слово за слово" и проч. Также в ответе на жалобу опять содержалась ничем не подтвержденная критика другого охранного предприятия.