adel.zvereva
Посещаю магазин регулярно, но вынужденно - не знаю где ещё в Уфе представлен столь широкий ассортимент качественных брендов. Коллектив не дружен, продавцы в контрах друг с другом и с администрацией магазина - такое впечатление. Забирают друг у друга планшеты, во время работы с клиентами. Купила 3 джемпера на выбор, 2 принесла обратно и услышала: «вы что, оба сдаёте?!» Как-то пришла утром, через 30 мин после открытия магазина, жду у кассы, а рядом директор раздаёт план продавцам: столько то чеков на каждого, средний чек на столько то... стало ясно почему с таким разочарованием продавцы возврат оформляют. С тех пор чувствую себя в этом магазине ни покупателем, даже не кошельком, а чеком. Отторжение магазина усилилось. Ясно, что такие планы имеют все продавцы в любом магазине, но это не столь очевидно. Учитывая уровень цен, считаю, продавцов откровенно голодными, а такое отношение к покупателям - похабным. Однако, консультанты, в основном доброжелательные и компетентные. Клуб Привилегий - отдельный разводняк. Хуже системы я не встречала. Порой стоишь в очереди из 3-4х человек минут 30 и ждёшь когда перед тобой все получат свои смски чтобы баллы получить.. утопия!
25.09.2019