ТОРГОВЫЙ ПРОЕКТ, сеть магазинов-салонов

Раньше были лучшими в своем деле. На этот раз кассу поставить не могут, нет специалистов. За каждый час работы Вы заплатите и не важен результат. А результат такой:касса не установлена, деньги с моей стороны заплачены. И когда просишь вернуть переплату, то звонят возмущаются, требуют оригинал письма. И это из-за 1000 рублей! Перезвонили из отдела, кто устанавливал кассы и очень интересовались, как нам все-таки удалось поставить кассу, а поставила знакомая девушка программист за 500 рублей за 30 минут. Выводы делайте сами.

Действительно качество обслуживания очень сомнительное. Каждый раз на звонок отвечает девушка не представившись кроме названия торговый проект, задав свой вопрос происходит переключение на другого сотрудника без предупреждения (каждый раз так - это явно норма поведения для них), другой сотрудник точно так же не представляется, даже если спросить с кем говорю, в ответ "а вы куда звоните?". Сервисный центр взял в ремонт оборудование, озвучил сперва срок 7-10 дней, через 10 дней заявляют что не бывает таких сроков - обычно 3 недели минимум. Через месяц позвонили что сделали, приехал забрал аппарат, а результата от ремонта нет. Обратно нужно снова самому везти. Как закончится история с ремонтом допишу отзыв.

11.06 приехал в 17:45 две дамы стоят у входа общаются! мне в ответ :"мы уже закрыты" Звонил в 17:00 уже трубку не брали, проехал через весь город , что б совершить покупку! Сервис на нуле! Фото видеозапись имею если руководителью интересно !

Менеджер впарил холодильное оборудование которое нам не подошло. Приехало на половину разломанное. Сказали вызывайте мастера за 1300р, он приехал разобрал-собрал, ничего не поменялось взял деньги и уехал, обратно витрину не забирают. Работаем с ней и мучимся)) СПАСИБО

На сайте указано что без обеда, кассир добровольно ушёл на обед люди стоят ждут пока она придёт

Качество обслуживания на низком уровне