Brotex, салон оптики

Отвратительная организация. Крайне не советую сюда обращаться. Купил очки, через 3 месяца у них стекла облезли. Попросил возврат, так они уже месяц не могут нормально все оформить. То пытались перекрасить вместо чёрного в красный, то начали навязывать покупку новых линз, то угрожать, что я сам все испортил и возврата не будет. Без моего ведома отдали на экспертизу, подтвердилось, что необходимо оформить возврат, так они теперь деньги перевести не могут. Тихий ужас…

Не рекомендую. Лажа

Не рекомендую, если у вас дорогие оправы. Их мастера не умеют работать с дорогими оправами. Привезла им новую оправу Tom Ford (450 долларов), чтобы просто вставили линзы. Вставили так, что искривлённую и поцарапанную оправу пришлось везти в Москву, в салон, где покупала, где её и исправили. Когда попробовала тут же в салоне при менеджерах показать искривление, меня всячески уверяли, что "у нас очень хороший мастер, такого не может быть" и т.п.. А кривую оправу было видно невооруженным глазом. В итоге потеряла только время. Я у них обслуживалась с 8 лет, когда мне купили первые очки, и всегда думала, что уж где-где, а в Бротексе будет надёжно. Но менеджмент салона не умеет ни признавать свои ошибки, ни исправлять их. Очень жаль. Если у вас есть деньги на оправу дороже 15 тыс, то лучше покупайте в Москве (салоны Слепая курица отличные, например). Местечковый менталитет и качество обслуживания неистребимы в этом салоне. P.S. Если вам просто проверить зрение - то офтальмологи там всегда были хорошие. Мой отзыв исключительно про персонал в зале и тех руководителей, кто отвечает за их работу.

Без преувеличения лучьший салон оптики с огромным выбором премиальных и качественных оправ. Сервис тоже на уровне.