Формула Дивана, сеть салонов мягкой мебели

Ждали диван 3 месяца вместо обещанных 2, но т.к. пандемия, все дела, поэтому отнеслись с пониманием. Больше всего напрягло безразличие к своей работе менеджера Алии. Позвонить и сообщить о дате отгрузки дивана, договориться об удобном для клиента времени доставки дивана, день когда приехать внести доплату- казалось бы элементарно, не говоря уже об СМС уведомлениях, как это делается в других салонах мебели где ценят каждого клиента. Приходилось каждое слово вытягивать из неё силом. В итоге услышали от неё, что она нам ничего не должна! Для чего тогда зря просиживать там время?! За вторым диваном я бы в этот салон уже не пошёл и другим не посоветовал. Пытался быть максимально объективным.