Микон-сервис, торгово-сервисная фирма

сотрудничаем больше 5 лет. отличный сервис по ремонту и заправке профессиональной орг техники. дополняю отзыв: отличные диагносты, работают быстро и качественно

Долго и не аккуратно

Отдала в ремонт быт техники мультиварку, сказали сделают за 2 дня...... по истечении 10! Дней заехала- мультиварка стояла на том же месте где я ее и оставила.... ответ ремонтёра- ну у нас что то работы много) не теряйте время на эту шарашкину контору!!!!!!!!! Отвратный сервис!

Уже больше года обращаюсь к ним. Всегда оперативно, технически грамотно, цена хорошая у них. А щас ещё картридж в пакет фасуют, и ничего не сыпется. Выражаю большую благодарность персоналу и собственникам!!!

Вежливый персонал. Заправили картридж и заменили фотобарабан. Сделали все точно в срок. Буду обращаться ещё. Хотелось бы чтобы время работы вечером было чуть дольше.

Вот уже несколько лет я заправляю свой картридж для принтера в этом СЦ. Теперь даже упаковывают его, ничего не сыпется и не марает. Молодцы. Рекомендую.

Забрали картридж на заправку и три месяца не возвращают. Не предупредить, не позвонить сказать о том, что картридж готов или не готов они не могут. Зато когда потеряли нашу оплату 10 раз позвонили с требованием денег. Курьера к нам отправляли с претензией, чтоб мы ещё раз оплатили. Только возникает вопрос: курьера отправили, а картридж не вернули!!! Ни счета ни закрывающих тоже не прислали. И это после 6 лет сотрудничества! Разочарование полнейшее.

Срочно нужно было отремонтировать мфу (не работал сканер) - ремонт провели быстро. Все работает!

Работаю с ними уже больше года и ни разу не было, что бы меня подвели! Всегда все вовремя и цены не завышены. Данный СЦ знает свое дело! Особенно хочу отметить парня который сидит на ресепшене. Отзывчивый и грамотный! Спасибо данной компании за услуги которые они предоставляют и желаю всего наилучшего!

Отвратительная компания. Обратился к ним по поводу заправки картриджа МФУ Panasonic тонером - за один день съездил к ним 3 раза , так как заправить корректно они его не могли (полосы в печати и т.п.). В итоге испортили барабан и насыпали полный отсек для картриджа тонером. Ладно хоть деньги вернули . p.s. Приемщик заявил, что для проверки тонера нужно возить МФУ со собой , идиотизм.

Приобрели МФУ марки OKI в "Микон-сервис". Обслуживали МФУ (приобретение расходников, заправка картриджа и тд. и т.п.) там же. Были недочеты со стороны сервиса - бывает, закрывали глаза. Сегодня приобрели чипы для конкретно нашей марки МФУ, сами заправили картридж, заменили использованный чип на вновь приобретенный (процедура не сложная да и опыт уже есть) - МФУ не работает! Выдает ошибку с кодом неисправности. Позвонили в сервисную службу "Микон-сервис" с кодом ошибки и как нам самостоятельно можно оную устранить. В итоге навязали выезд специалиста (конечно платно) для проведения диагностики и установления причины неработоспособности МФУ. На предложение заменить чипы на другие был получен ответ, что проблема не в них и нужна диагностика. Что ж, специалистам виднее. Вызывали в 9:00 утра сказали что до обеда приедет спец и все устранит. Приехал в 15:00. МФУ не работало - рабочий процесс к ... А теперь развязка ... Готовы? Чипы не те они нам продали!!! Да ... съездил бы наш сотрудник обменял на другие и все. 30 минут ушло бы максимум. И никаких претензий. День не потерян... Что имеем: пол дня на смарку, взяли денег за диагностику и выезд. "Правильно" мы же время у специалиста на дорогу и "диагностику" отнимаем!!! Не в деньгах печаль, в отношении. P.s. Все понимаем - кризис, все зарабатывают как могут, но не до такой же степени. Поставил не соответствующий товар - замени. Иначе ситуация воспринимается как банальный "развод" на допуслуги. Печально... Прощай "Микон-сервис". Мы с такими не дружим.