ОНЛАЙНТРЕЙД.ру, интернет-магазин

Не заказывайте ничего у этих недоторгашей

Ужасный сервис! Получил бракованную технику, две недели уже жду каких либо мер. Тех поддержка никакая, до руководства не добраться никак! Не советую связываться с этим магазином!

Покупал видеокарту в данном магазине, которую потом пришлось три раза сдавать на гарантийный ремонт, случилась четвертая поломка и они отказались принимать ее на ремонт из за того что на ней были следы термического воздействия , которые по факту являются следствием прошлых 3-ёх ремонтов, не покупайте у них компьютерную технику, так же будут мурыжить ...

Платный пакет? Серьезно? Три звезды за такое жлобство. Есть парковка. Удобное место.

УЖАСНЫЙ СЕРВИС У ОНЛАЙН ТРЕЙДА КАК КАМПАНИИ, 2 раза возвращали мне полурабочую видеокарту, говоря, что с ней все в порядке, теперь только через независимую экспертизу и суд добиваться замены или возврата денег, не советую брать что-то из техники, которую возможно придется по гарантии возвращать в этот отстойный магазин.

Консультант очень долго отказывался принимать товар на возврат. Товар не соответствовал описанию, дефект с завода. Почему-то для этого пришлось разговаривать на повышенных тонах, на отрез отказывался выслушить, написал претензию и только после этого приняли товар на проверку. Консультант Ахметгареев ссылался, что товар был в употреблении, хотя товаром даже не успели воспользоваться, включили проверили и оказалось брак, все кнопки перепутаны. От первого заказа этого же товара отказался как раз по причине того, что там реально были следы эксплуатации. Спрашивается почему в этой шарашке продают товар б/у и даже без уценки? И говорят, и при этом не принимают бракованный товар. Не советую этот маркетплейс, везде бракованный товар принимают обратно без проблем.

Заказал перфоратор Bosch по акции, в подарок шла отвёртка. 2 недели мурыжили с заказом, по итогу написали, что перфоратор с браком и другого нет. Сам нашёл у них этот же перфоратор в каталоге, только уже с менее интересной акцией, т.е по факту, меня обманули. Так же не вернулись списанные 361 балл, обещали компенсацией 300 баллов, их так же нет. Горячая линия не в зоне доступа. Такое отношение получает клиент супер VIP статуса (заказы на более 100 000 руб). Делайте выводы о честности магазина и его обратной связи.

Брал по двум заявкам от юр и физлица 4 товара, общим весом ~20кг. Продавец-кладовщик Муртаза уперся давать второй пакет, одному покупателю - один пакет, а нести до дома 500м, как так? Где лояльность к клиентам? HR, сотрудники отвечающие за персонал обучите невежу, не роняйте репутацию

Отличный магазин. С хорошей бонусной программой, которая правда сейчас сильно урезана.