Башкирские распределительные тепловые сети, центр обслуживания клиентов

Ждали больше 2х часов. Очередь очень медленно движется, людей много, дистанция не соблюдается!!!

Трубки не берут, платёжные квитанции не высылают, зато упорно запаривают сообщениями на мобильный!!!

Здравствуйте ,до вас дозвониться не реально!!! +79613668259

Вторник 13:00. В отделении 3 сотрудника, 1 принимает, 2 сидят в соседнем зале, в отдельном кабинете и мирно беседуют. Мне нужно было просто отдать информацию о поверке счетчика. Те двое беседующих послали, в другой зал, даже не выслушав. В очереди передо мной 20 человек. Врядли кто то кроме тех, кому совсем нечем заняться, будет ждать. Между тем, консультируют не корректно, будто намеренно предоставляют ложную информацию о необходимых документах, женщина которая в момент моего визита сидела на «приеме», уходя очень эмоционально высказала всем сотрудникам, своё недовольство тем, что принесла все, что в прошлый ее визит сказали принести, но ее все-равно не приняли, сославшись на то, что чего-то не хватает. Когда очередной посетитель решил задать вопрос, двум отдыхающим в дальнем кабинете дамам, они всех оттуда выгнали и вовсе закрылись. Я ждать не стал, уехал на Ульяновых, надеюсь там иначе.

Добрый день. А дозвониться -это вообще реально как то ???? По пол дня набираю!!!

Ужасное отношение к клиентам грубят что бы спросить надо прождать очередь оценка - 10

Игнорируют звонки! Дозвонится нет возможности.

Ваши сотрудники умеют трубку брать или в наушниках сидят и не слышат телефон?! Время еще 15:35 вполне рабочее, но дозвониться не возможно. Как нам обычным людям решить возникающие вопросы???? Трубки не берете да еще и работаете до 17:30, когда бОльшая часть населения работает до 18:00!?

Отделение супер! Мне всегда легче прийти, чем звонить и перезванивать. Никаких очередей в отличие от офиса на ульяновых. Принесла документ о поверке, сразу всё учли, поменяли лицевой счёт и даже распечатали бумажку с суммой оплаты