2165466
10.06.2021 г., в четверг, обратились в ООО "ИнтерТрак", ИНН 0277903605 по адресу г. Уфа, Соединительное шоссе, 2, 2 по вопросу ремонта раздаточной коробки от Камаза 43118. Принимал коробку на ремонт, Русаков Сергей Алексеевич, представился директором, по совместительству и механиком.
По итогам приёмки, наш механик достиг с ним договорённости о дефектовке в этот же день, и о ремонте до конца следующего дня (пятницы) 11.06.2021. После утверждения дефектовки, для ускорения процесса, на карту директора был отправлен залог, для закупки запчастей и начала ремонта. По итогу, запчасти были закуплены, а по работе даже конь не валялся к вечеру пятницы.
На наши справедливые требования задержать сотрудников и выполнить работы в обещанный срок, последовал равнодушный ответ, что никто задерживаться не будет, агрегатчик работает до 18-00, что они не успели обработать необходимые детали развёрткой. Пообещал продолжить работу в понедельник 14.06.2021. Простой дорогостоящего крана-манипулятора в 3-4 суток его абсолютно не волновал.
Разумеется, пришлось забрать разобранную коробку с купленными запчастями, и отвезти их на сборку утром в субботу к агрегатчику-частнику. Тот к слову выявил в процессе своей дефектовки еще ряд деталей подлежащих замене, которые не были выявлены на дефектовке в ООО "ИнтерТрак". Вся работа частника по ремонту, заняла около 7 часов, одной парой рук.
Делайте выводы сами, стоит ли обращаться в данную организацию. Если и обращаться, то заключать договор с жёсткими сроками и штрафными санкциями за их нарушение. Обещаниям не верьте!
Мы к сожалению таких выводов с первого раза не сделали, и 27.07.2021 вновь обратились в Интертрак. Об этом мы напишем в следующем отзыве.
27.07.2021
Дмитрий Русаков 
