АкМастер, автосервис

Работают профессионалы, работу свою хорошо знают, в запчастях разбираются могут подсказать что лучше взять в соотношении цена-качество.

Сервис в целом хороший, есть зона ожидания, мастера приемщики адекватно общаются, всё разъясняют. В последний заезд произошёл неприятный инцидент за это снижаю баллы и хотелось бы обратить на это внимание отдела по работе с клиентами. Заехала с проблемой «не горит левая фара и часто перегорают лампы ближнего света». Перегорают после замены лампы спустя недолгое время. При этом в левой фаре находился конденсат, это видно при внешнем осмотре невооруженным глазом. После выполнения работ в заказ наряде посчитали «Опрос электронных систем»-1000 р. Разъяснения данной строчки мне были преподнесены так: «мы провели работы, проверили контакты и выяснили что в фаре конденсат, по этой причине она перегорает». Тоесть я, как клиент, слышу что опрос электронных систем был в том, чтобы констатировать факт конденсата в фаре, который видно при внешнем осмотре автомобиля. Давно обслуживаю авто в данном сервисе, но неприятно когда происходят такие ситуации. Заказ наряд УЗ-001233 от 29.03.22

Приехал на развал-схождения (Нива) все сделали на отлично, Подход к клиенту на отлично. Приятно в такой сервис приезжать и ремонтироваться

Не первый раз пользуюсь сервисом данной компании.Нравится быстрота работ,цены и качества!Доброжелательный персонал!

Во-первых мне понравилось доброжелательность персонала. Во-вторых мастер-приемщик подробно рассказал какие работы необходимо будет провести и какие нужны для этого запчасти. В-третьих,работа была выполнена в срок и качественно. Машина идёт как по маслу. Обязательно буду обращаться в эту компанию!

Спасибо мастерам, за то, что не поленились нашли и исправили стук в подвеске Спортаж, который до этого не могли найти в 3 крупных сервисах города с хорошими отзывами, вместо этого предлагали поменять кучу запчастей. Буду рекомендовать и заезжать сам

Хороший сервис , вежливый коллектив . Отличные специалисты !

Большое спасибо мастеру Ринату, чисто по человечески доступно и отзывчиво объясняет

Первый раз пользуюсь услугами этой компании, все нормально и подробно обьяснили стоимость работ и стоимость запчастей (никуда дополнительно ездить не надо ) Получил заказ наряд №УЗ-000813. Я думаю что работы будут выполнены качественно и в срок. Всем рекомендую.

Отличный сервис, мастера профессионалы! Обслуживаемся здесь более 5 лет, никаких нареканий нет. Всем рекомендую! Заказ-наряд F000055576.

Доброго времени суток, не хотелось бы писать отрицательный отзыв, либо что-то подобное, но тут просто руки опускаются, ибо в печальном положении. Автомобиль мой был после ДТП, внешняя часть была восстановлена в другом сервисе, в этот приехал с проблемой того, что на задней передаче и на драйве машина просто не набирала обороты, на нейтральной передаче все было ок. рычала только в путь. Оставил машину в сервисе 5 ОКТЯБРЯ, сказали коробка под замену, оставил задаток 50000 рублей, уехал. Обещано было решение в 2 недели-21 день. Но я все понимаю, едет издалека, всякое может быть. Первая коробка даже не доехала, позвонили сказали отправили не то, ну ок, 2 коробка приехала треснутой в ноябре, 3 коробка добралась под конец ДЕКАБРЯ. Ставят ее, говорят проблема та же, обороты не идут. По итогу каким-то чудом на старой коробке смогли якобы починить, 30 декабря забрал машину, вперед ехала довольно резвенько, но больше 70км в час скорость просто не поднимается. назад едет крайне неохотно. На каникулах особо не рисковал на ней ездить, после каникул наблюдаю ситуацию, что назад почти не едет. вперед едет кое-как. Хочу добавить что за коробку деньги я не платил, так как осталась старая, но отдал за прокладки, стойки, масла, подушки и сальники. Вместе с работами вышло 56820 рублей, то есть я еще доплатил 7000 рублей. По итогу сейчас машина можно сказать не на ходу, деньги потрачены, почти 3 месяца ушло

Отличный сервис приятный персонал машину обслуживаю только теперь здесь , диспетчер Анастасия угостила ребёнка киндером было очень приятно ☺️

Заезжал на то и мелкий ремонт. Старые запчасти не положили, что как бы принято в нормальных сервисах. Может и не меняли вовсе. Есть смутные сомнения. Лучше к официалам ездить, не дороже, но лучше

Прекрасный сервис! Замечательный персонал. Все подобрали, со всем помогли! Лучшие в своём деле

Хороший автосервис с адекватными ценами. В наличии есть много запчастей. Для осмотра и ремонта лучше записываться заранее. Есть зона отдыха для клиентов с мониторами для наблюдения за ремонтом авто и WiFi. Проблематично с парковкой возле сервиса.

Был постоянным клиентом данного автосервиса до того момента пока не решил записаться на замену тормозной жидкости. Жидкость купил в автодоке TRW. Администратор отказал мне в записи, сказав что в связи с участившимися случаями контрафакта работы будут проводится только с зч АкМастер. Такой наглости я не ожидал. Может мне сразу с сертификатом на ориг запчасти к Вам приезжать? Заменил в итоге у Ваших конкурентов без проблем. Звонил 19.12 CRV

Заказ-наряд 52534. В данном автосервисе обслуживаю свой автомобиль шкода октавия не первый раз. Все качественно.

Хороший сервис. Не первый раз здесь. Цены приемлемые. Мастера-профессионалы своего дела.

Отвратительный сервис, приехали устанавливать блок розжига ксенона и лампу ксенона, после трех часов "работ" со снятием зачем то бампера, колёс, отдали почти три тысячи рублей. Через два дня перестала светить эта же фара, приехала к знакомому в сервис, разобрали, оказалось что блок розжига перегорел от неправильной установки лампы в фаре в АкМастер!!!! При обращении в АкМастер сказали что не их вина и вы не докажите что так было. В итоге потратили 4000 тыс на блок, 500 на лампу, отдали за работы 3000 рублей, а в итоге потеряли и блок и лампу(((((( НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!

Запчастия сами заказывают, быстро приходят. Хорошая программа лояльности. Хочу поблагодарить за работу автосервиса АкМастер. Ребята свою работу знают,делают все быстро,качественно,надежно ! Плюс ко всему приятный бонус-недорого.

Хочу поблагодарить за работу автосервиса АкМастер. Ребята свою работу знают,делают все быстро,качественно,надежно ! Плюс ко всему приятный бонус-недорого.

Описал проблему, при скорости начинает бить руль, сказали балансировать колеса нужно. Сказано, сделано. Приезжаю забираю автомобиль, спросил раза 3 точно ли проблема исчерпана. Сказали точно. Поехал на трассу биение ещё сильнее стало

нормальный сервис, делают ремонт добротно, лишних услуг не навязывает, пользуюсь их услугами более 5 лет, рекомендую всем. последний раз делал замену тормозных колодок, заменили две шпильки все сделали хорошо и быстро. заказ -наряд №000054420 от 07.11.202021

Отвратительное отношение. Приехал настроить фары, сначала ждал пока заполняет бумаги, потом ждал мастера, минут 20. Пришёл мастер и сказал что некуда ставить машину, и не смогут вообще помочь.

Сервис хороший ребята работают на совесть и разбираются в своём деле! Всегда идут на встречу при спорных случаях .

Договорился заранее.Числился у них на учёте.Соответственно знали марку.Проблема была озвучена.(замена стартера).В итоге работу отдали " мастеру" который даже не знал с какого конца подойти к машине.Час наблюдал по камере как он пытался открутить с матюгами один болт.Провозился 2,5 часа(хотя работы там на час).по видимому отрабатывал конский ценник на услугу.(3700).больше в 3 раза чем у здоровых конкурентов.

Записался заблоговременно на 11:00 3.11.2021 на замену летних колес на зимние. Позвонили за час предупредили о переносе времени на 12:00. Через пол часа позвонили попросили перенести запись на 04.11.2021, отказался, очень не приятно когда складвывается такая ситуация. В итоге поехал в пятое колесо, без проблем заменили колеса.

Отличный сервис, доброжелательный персонал, цены на работу и запасные части разумные, запасные части доставили в течении часа на Лифан Солано. Сломался на трассе, приехал на веревке, на ремонт машину приняли быстро, хотя машин было много, после ремонта показали изношенные части и выдали список что требуется сделать со временем. Рекомендую данный сервис, если бы находился в моем городе, то обслуживал машину у них

Масло меняют, если куплен только у них. Бредовей сервиса не видел. До этого обслуживался, вопросов не было.

Записался по телефону на прием в сервис по рекомендации друга. Провели диагностику ходовой быстро. Мастер доходчиво объяснил что не так и как это исправить. Здесь оказывается есть возможность заказать запасные части. Заказ-наряд #F000051235 от 11.06.2021

обслуживал октавию, в целом добротный автосервис. 000052534

Обслуживал Шкоду Октавию, давно там обслуживаюсь, хороший автосервис, нареканий и замечаний нету. 000052473

Больше сюда не ногой, обратился с проблемой утечки антифриза, обратился туда так как в выходные они работали, в итоге подняли посмотрели сказали все сухо ничего не течёт с вас 700 рублей, хотя за сутки доливал 4 л, я говорю надо найти куда течёт, нужно говорят оставить машину, я так понимаю разберут пол движка и не найдут причину тоже платить?! Отношение менеджера Фидана ужасное как будто ты ничего не понимаешь я тут все шарю. В итоге обратился в другой сервис, объяснил, даже не глядя, поняли в чем дело! Вообщем не компетентны в акмастере, максимум могут масло поменять, и то уже не доверю! Не рекомендую, если не хотите тратить время и денег!

Приехал на диагностику за 5 минут. Подошёл в раздел клиентов спросил кто может принять мол записан на 12 часов. В ответ молчание и непонятное бормотание под нос. Тут один сотрудник встал и пошёл, я было подумал он мне скажет куда заезжать, но нет пошел к другим клиентам и стал там что то обсуждать. Подождал я 10-15 минут и уехал, тем более места на верхней парковке не было, а заезжать видимо тоже нельзя было, сотрудники играли в молчанку. Дополнено: Оперативно обработали и постарались исправить ситуацию позвонив. Инцидент исчерпан.

Добрый день! Заехал в данный автосервис впервые. Всё очень понравилось: дружелюбный администратор и мастер приемщик. Все подробно объяснили по ремонту и ценовых категориях. Мастера своего дела. Рекомендую данный автосервис. Спасибо! Тимур, Рено Сандеро, заказ-наряд #F000051697 от 04.07.2021г.

Заезжаю не первый раз. Отличный автосервис! Нравится что запчасти в наличии,все действия согласовывают, качество работ радует. Цены не самые дешёвые,но есть гарантия на работы и запчасти. Ребятам спасибо за внимательность, уважение к клиенту и профессионализм!! Заказ/наряд f000050692

Все делается медленно. Люди не заинтересованы в заказах.Худший автосервис из тех где был в плане отношения к клиентам.

Заехал узнать приблихительную стоимость замены сайлентблока. Мастер около 10 минут рассказывал "страшилки" Стоимость так и не сказал. Не компетентный "мастер-приемщик". С клиентом общаться не умеет. Поэтому у них такая текучка. Ставлю одну звезду ибо меньше нет. Не рекомендую этот сервис. Ищите профессионалов

Заезжал на замену масла. Позвонил, приехал, сразу загнали на подъемник. Через полчаса машина была уже готова! Всё оперативно, качественно. Сиражданов Азат, Hyundai I30, з/наряд F000051536 от 26/06/21.

Сделали диагностику двигателя, диагност прописал свечки, свечей в наличие у них не было, поменял сам спустя некоторое время, проблема не ушла, позвонил в сервис, а все говорят гарантии 2 недели истекло, платите заново, 1000 рублей было потрачено без результативно.

Плохой автосервис не зачто не отвечают. Мастера меняються как перчатки. Больше ни нагой . деньги берут бешаные, сидение в машине испачкали. Не советую.

Нашёл " Ак-Мастер" через "дубль гис", почитал отзывы, позвонил и договорился оставить машину на неделю, на ремонт, пока я буду в командировке. Было Плановое, больше ТО. Замена рулевых наконечников, шаровых опор, сайленблоков рычага, фильтра и масла акпп, ремня ГРМ и роликов, масла ГУР. устранить ошибку ДВС, левый ШРУС (гранату). Оставил машину и уехал. Понравилось то что перед ремонтом моют машину и делают диагностику. Во время диагностики выявили, требуют замены сайлентблоки задней балки, замена правого ступичного подшипника ( он мне и до этого не нравился был еле слышный шум ), под замену передние трмозные диски и жидкость. Согласился со всем, кроме тормозных дисков, перебор по бюджету. Запчасти у них же в наличии, либо на другом складе и нормальных производителей, они их озвучивают. Понравилось то что, Делая любой внеплановый шаг, звонят и спрашивают, озвучивают сразу цену запчасти и работы. Они не навязывают, а утверждают что это надо сделать, потому что это не нормально, и не должно быть так. Это их работа!!! Предлагают оптимальные выходы. Как у меня и получилось. При обыкновенной замене ремня грм и роликов, вылезли две большие проблемы.Всё было снято на видео и отправлено мне 1. Было слизано посадочное место шкива каленвала, сказали как нибудь закрепим и установим, но без гарантии. Я согласился, так как по уму это требовало замены коленвала, а это п...... Ц. и 2. Балталась шестерня маслянного насоса (хана подшипнику). Предложили заменить, Мас. Насос 4500 и работа 4500(примерно). Я погуглил сколько стоит насос (около5.000) и согласился. Вся работа с запчастями вышла около 40.000р. Блин забыл, рулевые наконечники я нечайно заказал оба левые. Они поставили свой. И сальник маслянного насоса тоже их. Вывод : очень хорошее сто, есть конечно минусы которые пишут, но идеальных сто не бывает как и людей. Но для меня пока что это лучшее сто которое я встречал. Машину и заменённые запчасти я ещё не видел, заберу машину допишу отзыв. Хотя это уже не отзыв.

Приехал с проблемой огромный расход в два раза больше, Сергей диагност сказал все четко по диагностике и что мол так должно быть качай колеса 2.5 атм. Содрав очередную тыщенку, отъехал от сервиса чувствую машина жесткая, проверяю давление в шинах 2.6 накачал без моего ведома! Делайте выводы и ищите специалиста, я клюнул на место расположение и сам сервис внушал доверие с виду хотя отзывов хватало плохих и до меня...

Не очень качество обслуживания, уровень средний...цены не соответствуют сервису

Не первый раз обращаюсь, все делают качественно, цены адекватные есть гарантия Форд фиеста з/н f000049835

Не первый раз обращаюсь, все делают качественно, цены адекватные есть гарантия Форд фиеста з/н f000049835

Испортили звездочку храповика на тормозном барабане при съёме барабана для замены ступичного подшипника. Об этом узнал через 2,5 года, когда пришел конец колодкам с одной стороны. Именно с той стороны, где лазили. Причиной всему думаю и есть это, так как отверткой ковырял, чтобы обратно крутить храповик. В итоге слизало все зубцы. Еще молотком стучали полчаса, пока снимали барабан. Можно было простучать ударной отверткой в отверстие колесных болтов между ступицей и барабаном и через минуту барабан бы отошел.

Мастеру Данису «5+». Приемке автомобиля «2» Итого оценка 3+. Приемку подтянуть хорошо надо. Подъехал раньше по записи, оформился, передо мной заехал авто и начали его мыть. Приняли через полчаса, как подъехал. Долго жду приемку не первый раз.

Впервые в данном сервисе, все понравилось , ребята классно работают, рекомендую! Андрей Н. BMW 320D, F000049899.

Хороший сервис, девушка администратор оперативно записала на шиномонтаж и оформила документы, действует бонусная система, что так же радует!

Отличный сервис, обращаюсь не первый раз, обслуживание на должном уровне

Отличный сервис, заезжаю не в первый раз. Меняли стойки стабилизатора. Замена масла в двигателе. Заказ-наряд 49246 от 17.03.2021. Мастера и механики знают свое дело. Дают подробную информацию по состоянию автомобиля. Есть возможность выбрать зап части по производителям и ценам. Спасибо за качественную работу!

Приехал на замену датчика распределительного вала на Весте. Записали и приняли быстро. Сотрудник (видимо, моторист) посмотрел под капот и через пару минут попыток подлезть к датчику сказал, что требуется съём всего впускного коллектора. И дальше пошло... Мастер взял бумаги у работника, сказал мне, что сейчас посчитает стоимость дополнительных работ. Не успел он сесть за расчет, как зашли ещё два посетителя. Мастер, тут же забыв про меня, принялся их консультировать и принимать их машины в работу. Я сидел минут 15, не меньше, в шоке и смотрел, как въезд перегородили ещё две только что принятые машины. Мастер наконец вернулся, начал делать расчет, через минут 5 сообщил стоимость замены двух прокладок, а потом вдруг зашёл, видимо, его знакомый. Тоже на ремонт. Про меня снова забыли, но хотя бы не на долго (относительно). Когда наконец "очередь дошла" и до меня мастер закончил расчет и сообщил полную стоимость всех работ и дополнительных запасных частей. Цена меня не устроила, попросил выгнать машину. Но, как вы помните, у въезда стоят уже две машины. Пока их не помоют и не загонят на подъемник - моя не выедет. Мастер попросил подождать "минут 10"... Через минут 20 обе машины освободили путь и тут заехала третья!

Менял колодки на Форде. Все проверили, даже под капотом. По качеству ремонта доволен, спасибо. Буду обращаться еще.

Заезжал в сервис АкМастер на плановую замену ремня Грм (заказ N c000021971 от 29.01.2021). Остались только приятные впечатления.

Заехал заменить масло,сделали кчественно и быстро,как постоянному клиенту осмотр ходовой сделали бесплатно,рекомендую этот сервис.

Был в сервисе 28.01.2021.Все понравилось.Нашли причину неисправности .Есть место ожидания.Чай,кофе.Рекомендую. Mitsubishi Outlender .Заказ наряд F000048370 от 28.01.2021

10.01.2021 был по причине стука в ходовой ниссан альмера ж15. После осмотра сказали, что причина в рулевой рейке (ремонт или замена). По их предложению озвучили стоимость новой рейки. Заплатил 500 руб. за осмотр. Решил не торопиться и съездил в сервис по ремонту ниссан и рено, где в прошлом году подтягивали рейку. На моё удивление в сервисе сообщили, что рейка в исправном состоянии и показали изношенные стойки стабилизатора (на одной трещина на резинке, на другой резинка оторвана на половину). Вот тебе и Акмастер.

Сервис очень хороший! Заезжайте и не сомневайтесь. Да есть дешевле но скупой платит дважды. Из минусов могу отметить только отсутствие парковки у сервиса.

Все сделали быстро и качественно.Можно заказывать детали заранее,это огромный плюс. Садыков Марсель. Заказ-наряд F000047778 от 24.12.2020

Всё сделали правильно. Жлоб и нареканий нет. Гумеров Ильдар, Клио3, F000047321

Обратился в данный сервис по наводке товарища . Персонал очень отзывчивый ! Ремонтные работы выполнял механик - Данис , очень добрый и хороший человек, а свою работу выполняет на 5+, ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЕМУ ! Вообщем всем советую ! Заказ наряд N F000047693

Обратился в данный сервис по наводке товарища . Персонал очень отзывчивый ! Ремонтные работы выполнял механик - Данис , очень добрый и хороший человек, а свою работу выполняет на 5+, ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЕМУ ! Вообщем всем советую ! Заказ наряд N F000047693

Добрый день. Отличный автосервис, заезжал на диагностику. Провили полный комплекс, после детально объяснили по каждой позиции. Рекомендую. Каримов Артур заказ-наряд F000047251 от 02.12.2020

Отличный сервис! Рекомендую, работы делают качественно, особенно порадовал мастер Каримов Фидан, объяснил о сути поломки четко, без лишней воды. Буду обслуживать автомобиль в этом сервисе и дальше

Обратился в АкМастер случайно, по рекомендации супруги(сам всегда обслуживался у официалов), нужно было сделать развал\схождение, понравилась обстановка и отношение персонала, свежевымытую машину, слегка подмученную 10 км дорог(в луидоре от автоваза шел ремонт, не все операции возможны) перемывать машинку не стали, ограничившись колесами, не взяв за это сверху), чем меня и подкупили) по времени регулировка заняла больше первоначально озвученной, что, учитывая возраст авто и дополнительные слесарные работы, считаю нормальным, по качеству пока ничего сказать не могу, но по впечатлениям, авансом, 5* Давыдов Вячеслав, ам лада калина, наряд № F000047153 от 28.11.20г.