Росгосстрах, ПАО, страховая компания

Работает один специалист, ждал почти час своей очереди!

Даааа... Все печально. При заходе в их "компанию" складывается ощущение что зашёл в подвал... Плюс ко всему не понятно куда идти.... Обычные офисные клерки сидят причем в загаженных офисах.... Пришел вписать себя в страховой полис. Собственником полиса являюсь я, вписан другой человек т.к. у меня на тот момент ещ не было прав. Девушка "вписывающая" меня спросила: а почему сразу не вписались? ДА КАКАЯ ТЕБЕ РАЗНИЦА????? Я пришел вписаться в полис который у меня уже есть, причем собственник полиса и авто я... Начала заполнять данные, взяла паспорт и ву. Далее говорит что нужно будет доплатить т.к. ву менее 3х лет.... Я спрашиваю сколько? Сейчас скажу.... Заполняла заполняла и в итоге говорит что нужно ехать на Малыгина 75 т.к. у них нет полномочий добавлять в страховку. Я говорю хорошо. Сколько нужно будет доплатить? Не знаю, программа не выдала цену.... Норм ход. Вопрос. Зачем данный офис существует????? Для чего? Перенаправлять людей на Малыгина??? Позорище....

Приехал в субботу в 11.40,а тут закрыто!! Спасибо большое ✌

Да позорная страховая, и скорее всего дело не в филиале, а в политике самой страховой! Не клиентоориентированны! Позвонил по горячей линии что бы узнать в каком филиале можно вписать человека в полис ОСАГО, недовольная сотрудница перевела на информатора, информатор сообщил что внести изменения в полис можно в любом филиале! По итоге когда приехали в этот филиал сказали что у них нет таких полномочий и ехать надо на Малыгина!

Сегодняшнему сотруднику Елене, который приняла звонок в 09:40 нужно встать и пойти домой. На работу с таким настроением не ходят. Абсолютное нежелание что-либо делать. Хотела оформить полис , перейти из другой компании и уточнить несколько нюансов. Были данные по полису , нужно было ввести только лишь номер. Но даже на ввод 13ти символов у Елены сил не было. Сама работаю 7 лет в продажах и уровень сотрудника понимаю. Ступайте Елена домой, либо выберете работу, где не нужно будет контактировать с людьми.

Я не знаю, почему все так взьелись на этот отдел. Приехал оформить страховку, попросил сделать без страхования жизни. Всё сделали быстро, очереди не было.

МОШЕНИЧЕСКОЕ ОПГ . ! Заворовались , Людей не видят и тем более не слышат .

Конченая контора в целом, а все потому, что государственная

Пришла в субботу к 10, сделали все за 20 минут включая ТО, никаких очередей и хамства как пишут в других отзывах

Ужасное отделение и Люди в нем ужасны,в плане своей ответственности (полностью безответственные люди).Приходил на работу в качестве подработки,так я и ещё в минуса ушел.стипендию не заплатили Якобы поздно обработан отчёт!Но это НИКАК ! Не моя вина ,а долбаного аппарата и менеджера!В общем в данном офисе не заработать не оформить толком и не научится !!! Р.S. Мне стыдно за такую компанию! Вообще никому не советую ...

Позвонила на единый номер, сказали что могу расторгнуть договор страхования в этом филиале. Приехала на следующей день, принять отказали, сказав что сотрудник на больничном. Пришлось тратить свое время и ехать в другой филиал. Может компания сама будет решать свои проблемы с сотрудниками, а не создавать дополнительные проблемы клиентам.

Приехала продлить полис ,потратила 2 часа своего времени,в очереди стояла 3. Девушка насчитала большую сумму,оказалось что еще и жизнь мою застраховали, я отказалась страховать жизнь, т.к она у меня застрахована в другой фирме на 3 года,на что мне предложили перейти в негосударственный пенсионный фонд Росгосстрах,тогда доб услуги вы платить не будете,либо езжайте на Республику 164/2 пишите заявление,которое рассматривают 1 месяц, и обязательно проходите ТО, девушки не компетентные, машине год,и ТО проходить мне не надо. Застраховала машину в другой страховой,без очередей,и навязывания доб услуг! Я очень не рекомендую Росгосстрах,не сидите вы в очередях по 2 часа,уходите!!! Вас заставят застраховать не только машину,но и жизнь,и квартиру! Потеряете время,нервы,но и деньги!

2 дня не мог страховку продлить - программа не работала, час в очереди отсидел и всё зря. Пришлось в другой компании страховаться