Мир света, салон-магазин

Администратор, девушка, Сычева М.В., отвратительно работает. По возврату товара, она ответила мне что я должен звонить инженеру и узнавать все сам, а не они мне звонить. Изначально говорила, ответ прийдет через 10 дней, по истечению которых я пришёл и мне сказали «ласково» мол зачем я сюда приперся, я должен ждать 45 дней. Прошу разобраться, отвратительное поведение

Получали светильники со склада, оказалось, что у многих на зеркальном покрытии были дефекты, но сборщик Михаил не поленился и привёз сразу порядка 20 штук, чтобы мы выбрали лучшие- в итоге все получилось! Огромная благодарность за такую выдержку и терпение

Неоднократно покупали люстры в Мире света, все устраивает: ассортимент, цена, качество, обслуживание. 29.01 в очередной раз приобрели люстры в филиале в ТЦ Орион, все объяснили, предложили варианты лампочек, но сказали, их лучше взять на складе, чтобы посмотреть как будет смотреться тёплый и холодный свет ( нужного количества люстр не было в салоне). 30.01 приехали на склад. И тут столкнулись с тем, нужных лампочек нет, менеджер «полуживой», с недовольным видом принёс обычные матовые лампы. Когда мы ему стали объяснять, что в салоне нам показали нужные лампы и сказали, что на складе все есть в наличии, Бадин (фамилия менеджера) спросил, какая нам разница матовая или прозрачная лампа ? С недовольным видом принёс нужные лампы, показал как светят, приготовил из к продаже, но даже не посмотрел, что цоколь совсем другого размера ( а ценник у этих ламп совсем не копеечный). Когда ему указали на ошибку, даже не подумал извиниться! После того как разговор начался на повышенных тонах все остальные сотрудники оживились. Вывод такой: сотрудники склада, пройдите курс обучения общению с клиентами у сотрудников салона из ТЦ Орион, т.к. после общения с вами Мир света может растерять своих покупателей!

Отказались менять люстру с браком по гарантии. Хотели произвести замену на аналогичный товар, который был в наличии на складе. Но нам было отказано в предъявленном нами требовании обменять товар. Данный магазин не рекомендую в случае возврата товара потратите кучу нервов и времени.

Люблю получать здесь товар. Спокойная, деловая атмосфера, приятные, профессиональные сотрудники. Проверка товара не формальная, а на совесть. Приятно, что годами видишь знакомые лица, это говорит о надежности компании. Спасибо вам за вашу работу!

Ужасно долго работает кассир. 3 клиента 15 минут обслуживала.

Покупал провод и выключатель, менеджер всё показал рассказал, помог с выбором На складе всё проверил и там же термоусадку подобрали только после чего оплатил Работой менеджера и работником склада остался доволен

Получал товар на складе. Сотрудники работают без масок! Или для вас отдельные законы?