Все для сауны и бани, торговая фирма

Приехали в 14 часов, никого нет из сотрудников, прождали несколько минут, не дождались. Хоть бы объявление разместили через сколько вернутся.

Приобретал печь для бани в ТЦ "Перестройка"- вопросов к качеству обслуживания не возникло. Сегодня, 06.11.2020, обратился в магазин на ул. Эрвье. Объяснил девушке-продавцу, что при удалении ярлычка с печки сошла краска, и так как печь ночь стояла на улице, то это пятнышко (под наклейкой) ещё и заржавело. В ответ услышал хамскую, обвинительную речь - это при том, что зашёл в магазин приобрести дополнительно комплектующие, а не писать претензию (!). После нескольких минут общения возникло желание оставить свой отзыв на работу продавца - получил отказ, Книгу жалоб не предоставили. Девушка, которая всё-таки представилась Натальей Аркадьевной, начала достаточно агрессивно отрывать наклейку на другой печке , пытаясь в грубой форме доказать мою неправоту.... При этом толика краски тоже отошла, но девушка поменяла тактику и продолжила процесс удаления уже очень "щепетильно" , при этом сообщив, что если краска останется на месте, то я должен буду перед ней извиниться..... Думаю, что руководству стоит обратить внимание на качество обслуживания и на навыки общения с покупателями Натальи Аркадьевны.

Хорошо консультируют. Если нет подходящего товара, но не уговаривают брать их, а советуют поискать ещё по конкурентам. Молодцы. Ради общего дымоходного дела стараются!

Девушка продавец жжет