Аскона, ООО, торговый дом

Ужасный салон, представитель ужасной федеральной сети. Вся работа настолько ужасная, что не с чем даже сравнить. Специально разместил заказ за 2,5 месяца, чтобы все пришло до нового года. Менеджеры клялись и божились, что заказ будет доставлен в течение месяца, но в договоре указали 90 дней (сказали чистая формальность). В итоге, после звонка через месяц сказали что каких то запчастей не хватает и отправят 29 ноября, все это время никто со мной не связался даже. Звоню 14 декабря, на горячую линию, потому что в ТЦ ОРИОН никто не отвечает, принимают претензию и перезванивает начальник отдела, обещает все взять под личный контроль и что все установят 24 декабря, с трудом верю, но начальник Андрей клялся и божился, как итог 28 числа приходит смс, что мой заказ только поступил на склад, и ближайшая дата 4 января. причем не весь заказ, а только кровать, с диваном случилось что то непонятное и о сроках поставки никто ничего не может сказать. При всем этом каждый день я звонил по три раза на горячую линию и мне обещали перезвонить, но перезвонили только на третий день - 30 декабря и сказали нереально доставить ничего раньше 4 января. Каждый кто там работает ничего не делает , кроме того как собирает ваши деньги.

Сервис никакой! В филиале в острове минимальная цена на матрас 32000 , здесь говорят 37000. Хотя мой товарищь неделю назад у них же приобретал матрас 180×200 за 25000. Когда сказал, они ну да есть такой один. Через нехочу показали. Даже не предложили лечь, проверить. Разочарован в третий раз!

Решили приобрести диван для гостиной, качеством мы довольны, и по цене не накладно вышло. Хорошая компания))

Покупали тут диван кровать и остались очень довольны. Качество отличное, спать на нём удобно, спина не болит. Диван хорошо вписался в интерьер комнаты. Рекомендую компанию, всё знакомые брали мебель для спальни тут и никто не пожалел.

Отзывы ниже, конечно, ужасающие. Я поступил опрометчиво и ознакомился с ними уже после заказа - так делать не следует, но, результат положительный. Заказ был сделан 02.10.21, диван Loko + сборка. Менеджер Екатерина, очень приятная девушка, обозначила, что в наличии именно такой комплектации нет, на производство и доставку потребуется время до 28.10.21, но, как правило, две-три недели с момента заказа. Я готов был ожидать в рамках озвученных сроков. Сегодня 21.10.21 и диван уже у меня дома в собранном виде. Парни с доставки так же очень вежливы и полностью выполнили мои пожелания о звонке за 1 час до прибытия. Диван отличного качества и в идеальном состоянии и полностью соответствует товарному виду. Отмечу, что запах от него есть, но он очень ненавязчивый и приятный, как будто вы постирали свою любимую вещь с любимым кондиционером. Единственной мелкой рекомендацией будущим покупателям - подумайте нужна ли вам сборка. По крайней мере эта модель собирается за 10 минут с перекурами и диван приезжает по большей части собранным. Почему моя оценка не должна быть максимальной? Не знаю. Поэтому заслуженная пятёрка. Екатерине отдельное спасибо!

Отвратительное обслуживание! Персоналу не интересно работать с клиентом, информацию вытягиваешь клещами… При пустом магазине, я была одна из покупателей , но им лень встать и предложить свою консультацию! Матрас 90*190 у них оказывается всего лишь одного вида! ( на сайте их десяток наверное, если не больше).