Ростехинвентаризация-Федеральное БТИ, Тюменский филиал

Отвратительная контора. Хотела обратиться, чтобы узаконить перепланировку. Я знала, что ее можно узаконить и что нужно просто сделать проект. Операторы не смогли сказать ни стоимость, ни сроки, вообще ничего. Сказали нужно оплатить 250р, мои документы посмотрит специалист и все скажет. Заплатила. Специалист сказал что можно такое узаконить, а больше он ничего сказать не может, и цену и сроки мне должны операторы сказать. Серьезно? 250 рублей и подписывать договор, чтобы услышать то, что я и так знала? Потом начались разговоры что нужно не только проект делать но и новый тех паспорт, а это почти 4 тысячи плюсом. Зачем его делать я так и не поняла ибо девушка объясняла очень путано и до меня честно не дошло. В общем 2 недели времени, 250 рублей, а вопросов больше чем ответов.

Очень грамотно построена работа организации! Очередей нет, время ожидания минимально. Очень удобно, что есть возможность заказать документацию удаленно. Для оформления заказа нужен минимальный пакет документов (как правило только выписка из ЕГРН), договор и счет отправляют в течение 20 минут. Оплата тоже очень удобная - по штрих-коду, занимает буквально 1 минуту! Очень квалифицированный и вежливый коллектив. Дают исчерпывающие консультации.

Ужасная организация, тех план дома составляли долго , в описании тех плана дом стал похож больше на русскую избу, чем на двухэтажный дом. Пошли к начальнику на прием, что бы изменили описания и были в шоке, начальник был с запахох алкоголя, в результате чего разговор не состоялся. Никому не советую данную организацию

Спасибо огромное девушке, работающей тут ( не знаю имени) за то, что приняла в срочном порядке. Вошла в наше положение, вежливо и быстро обслужила, выдала бумаги на подпись. Неожиданно было встретить такой внимательный персонал в госучреждении

Хочу сказать большое спасибо, что сделали технический паспорт на квартиру за сутки! Хотя им даётся 5 дней, чтобы предоставить документы. А так же вошли в положение и чуть задержались на работе перед обедом.

Пока ещё полностью не могу оценить взаимодействие с данной организацией. В приемной здороваться не учат с клиентами. Отвечают просто при взятии трубки словом - да. сайт - мало информативный и направлен только на сбор заявок от клиентов/ - Нет полного перечня оказываемых услуг. - Нет ни цен (есть только диапазон в общих чертах от х руб) - Не документов, которые необходимо принести с собой.

Сотрудники в офисе хорошо работают, им оценка 5, а вот ребята, которые ездят по квартирам, вообще плохо. Заранее не звонят и не предупреждают, спорят, делают такой вид, как-будто мы им 3 рубля одной монетой должны. Никакого уважения к своим клиентам. Просят указать время, за которое позвонить в комментарии заявления, а потом звонят по факту прибытия и говорят, что они не должны никому звонить, мол есть время ожидания 9:00-17:00 вот и ждите. Это целый рабочий день, не все так могут сидеть и ждать, поэтому в комментариях указываем, чтобы позвонили заранее, но они ставят себя выше и спорят