Аварийная сантехническая служба, ООО

Невероятная компания. Подходил к концу 5ый час без электричества и приезда "аварийной" службы. Вкратце - 331 постановление не исполняется от слова совсем. Номер заявки сообщат, только если попросишь. О сроках приезда аварийной бригады говорить отказываются, обоснованием является "очередь выполнения работ", "работы по заявке ведутся" и т.д. Не говоря уже о том, каким тоном эта информация доводится. Если учесть, что люди могут нести и материальные убытки (я лично работаю в т.ч. на выходных, удаленно и с почасовой оплатой), то очень бы хотелось знать хоть какую-то информацию, но ее вы здесь не получите (в том числе и о позиции вашей заявки в этой прекрасной "очереди").

Выражаем огромную благодарность компании АСС за добросовестную установку радиаторов отопления в нашей квартире. Ребята очень приятные, сделали вовремя, в сроки, огромный плюс, что без предоплат. Все пожелания по установке учтены. Цены приятные. Относятся к работе с душой. В результате все наши ожидания были мастерски исполнены. Спасибо огромное. Будем Вас советовать.

С таким диспетчером и собак не надо. Была в очереди 21, ждала долго ответа на звонок. Диспетчер взял трубку, даже не представился, начала объяснять ситуацию, но меня слышать и слушать не хотели, какую то ерунду несли про город и бросили трубку. Не выслушивают, трубки кидают, а как общаются это просто ужас и вы считаете это нормальная работа? Для чего передали наш дом вашей компании не понятно. А самое главное, это ответ, после попыток дозвониться и узнать, когда будет решена проблема, мне ответили: у вас же не сильная авария вот и ждите, ждём уже долго и видать никто не приедет. Будем в УК звонить с утра. Хотя на сайте красиво написано: Мобильный отряд 6 автомобилей ежедневно и круглосуточно курсируют по городу. Случилась беда? - будем через 15-30 мин Вопрос где ваш мобильный отряд 15-30 минут??? Мы уже дольше трех часов ждём отряда, но никого так и нет. А на звонки отвечает собака злая. Витамин купите даме, может добрее будет. За деньги пожалуйста, через пять минут будем. Вопрос: а смысл заключать договор, который тоже оплачивается, но по нему вы не хотите исполнять обязанности. Для чего брать столько домов на обслуживание, если вы не справляетесь с объемами?

Быстро, качественно. На замечания реагируют адекватно. Учитывают пожелания клиента. Рекомендую

Дома искрила проводка, позвонил в 2 фирмы, в первой сказали, что в мой район не поедут, в этой фирме быстро записали мои данные и сказали, что через полтора часа ко мне приедет электрик. Очень порадовало, что он именно так и приехал. За час быстро всё исправил, проверил заодно всю проводку по дому! И цена была именно такой, как мне заранее сказали по телефону! Молодцы!

Сегодня купила унитаз и решила его установить. В этот же день позвонила в АСС, мастера приехали в назначенное время выполнили работу качественно , я довольна. В итоге, ещё и старый унитаз на помойку выкинули. Рекомендую

Не знаю, зачем наше ТСЖ заключило договор с этой компанией, вторые сутки жду сантехника, говорят, что раз я всё перекрыла и никого не топлю, то вызов подождёт, ну и что, что унитазом нельзя пользоваться, вот такая аварийная, на Авито мастера быстрее найти, шарага , а не компания

Помойка, а не компания, сначала просят денег за работу которая входит в обслуживание, после звонка инженеру оказывается что работа бесплатная, потом приходят без заявок, разбираться у себя не могут, когда звонила отменять заявку ответила пьяный оператор, бардак и поборы в этой службе!