Боровое, база отдыха

Вчера хотели провести весело время с семьей. К нам приехал гость из другого города. Мы прорекламировали ему, что на базе отдыха «Боровое» самые классные и высокие горки. Но, когда приехали, были неприятно удивлены. При въезде с нас взяли полную оплату. Администратор даже не предупредила, что работает всего две горки, на которых можно убиться, инвентаря на прокат у них нет (лыжи, коньки), были только ледянки. На вопрос про горки, почему они такие травмоопасные, инструктор на горке сказал «ну так конец сезона, не заливаем», а оплату полную берём и не предупреждаем??? На ледянках мы покатались 15 минут и отдали 100 рублей за каждую , потому что, как было написано выше, на горках кататься не возможно. И мне есть с чем сравнить. Год назад и сейчас. Сначала не хотела писать отрицательный отзыв. Решила позвонить на базу отдыха по улучшению их сервиса.Взял трубку мужчина, который совершенно не был заинтересован в разговоре. Я спросила, почему не все горки открыты. Сначала он мне объяснил, что на левом берегу все горки функционируют, а на правом берегу закрыты. Хорошо. Но на левом берегу 4-5 горок, 2 работают, с остальными что?? Мужчина ответил «народа было мало». Опять же почему нельзя предупредить об этом. Мы платили по полному прайсу. За все горки. Мужчина также сказал, что если нам надо, то мы и должны спрашивать обо всем сами, и это вообще не их проблемы. Всем совершенно все равно на отдыхающих. Деньги берём, но предоставлять ничего не будем. Были неприятно удивлены. Зря потраченное время. Ужасное место отдыха!

Администрация врет что горки расчищены и работают. Зря потраченное время. Если идёт снег делать здесь нечего. Чистят только на следующий день.

Прочитала кучу плохих отзывов. Людииии, турбаза не виновата, что столько народу приезжает по выходным. Много отдыхающих- это наоборот показывает, что здесь здорово. Ездим сюда с семьей много лет. Нравится все: и природа, и горки, и лыжня, и каток, и кафе, и персонал, и обслуживание. Ни разу не была свидетелем хамства со стороны персонала, все наоборот. Не нравится, что лыжня мягкая, проваливаются палки, так это лыжня не спортивной базы, а базы отдыха. Если снег валит весь день, то от снега каток невозможно чистить весь день. 1000 руб. дорого? Пойдите на Цветной бульвар, Вам не хватит этих денег прокатиться и разок всей семьей на какой нибудь карусели. Понятно, что зимы не было до середины декабря, и горки появились только к Новогодним праздникам, и все по ним соскучились. Поэтому мы и не поехали сюда в праздники, понимая, что будет большой наплыв людей. Многие с детьми к 11 час. уже уезжают, накатавшись. Можно и к часам 18-19 вечера приехать, уже посвободнее будет. Все хорошо освещается в темное время суток. Смотрите реально на вещи! Хорошего всем отдыха! Руководству базы желаю успехов!

Замечательная база! Ездим всей семьей уже четвёртый год! Любим зимний сезон, особенно горки! Дети от них в восторге!!! Самые лучшие горки в городе!

Дозвониться вообще не возможно, и ценник какой то дикий с машины 1000 р, че за бред, плюс нигде не указаны расценки, чтоб узнать цену пол дня нужно звонить к ним. Дополнить хочу отзыв, в выходные готовиться нужно к тому, что за эту 1000 ты простоишь в пробке, чтоб заехать, и пару раз скатишся, с горки, потому что очереди дикие, как и ценник

Обслуживание никакое, часть персонала стоит научить разговаривать.

Приехали 2 января, просто тупо простояли в пробке час, не попали на базу поехали обратно. Поехали 3 января 2022 специально пораньше, приехали в 10:30 народу уже было куча...... У руководства просто тупо задача содрать бабла, а не то чтобы предоставить хороший сервис, бывали здесь часто, и в праздники темболее, но такого бардака не было. Очереди по 20-30 минут на горку, пока стоишь замерзнишь и удовольствия от такого время провождения абсолютно нет. Парковку, чтобы поставить машину, за которую ты платишь 1000₽ попробуй ещё найди. Сотрудники проката в ларьке, общаются сквозь зубы, когда спрашиваешь про оплату по карте, ведь у них её нет