Золотой, сеть ювелирных магазинов

Добрый день. Заказывала кольцо через приложение. Сдала в СДЭК его ещё 11.12, сейчас на данный момент 585 золотой не вернул мне денежные средства т.к говорит, что на склад кольцо ещё не поступило. Прошло уже 25 дней. Решать вопрос никто не берется, все консультанты по возврату кормят завтраками, что нужно ждать поступление кольца на склад. Сколько ждать и где кольцо на данный момент информацию не предоставляют. Никому не посоветую этот магазин, сервис ужас. Свои деньги не могу вернуть.

Добрый день!Была в вашем магазине делала обмен старого на новое очень понравилось обслуживание как со стороны ломбарда так и самого магазина сделали дополнительную скидку чем очень довольна,спасибо за вежливое обслуживание,а за диван

Осталось положительное впечатление после посещения, выбирала украшение в подарок, консультант показался вежливым, помог подобрать изделие по моим пожеланиям и предпочтениям. Рекомендую этот магазин.

Какое-то отвратительное чувство после посещения. Пришло сообщение на электронный адрес, что мне подарок за 1 руб. в честь дня рождения, решила заказать золотую цепочку через сайт и за одно забрать подарок. Такое долгое обслуживание было у меня в первый раз, не могли найти цепь (даже успела пожалеть, что оплатила через сайт, так можно было уйти и все). Всё таки нашли. Оформляли тоже очень долго. Ах да, подарок за 1 руб. не дали, сказали, что нужно еще купить на 1000 руб. и тогда будет подарок (в письме и на сайте не было этой информации). Осадок остался.

Это не магазин а какая то клоака - мало того что тут собраны побрякушки из непойми какого металла для всяких нищебродов - да еще и обслуживание никакое ! - ни один продавец не всог мне ответить почему у них так дорого и такая низкая проба металла ! Не то что это возмутительно - но еще и запах каких то канализационных вод постоянно тут присутствует - ни бе - ни ме продавцы сказать не могут - лица хмурые и озлобленные на все живое . Законченные злодеи - такие с людьми работать не должны !

Здравствуйте, сегодня забирали заказ с интернета, но ушло почти два часа, чтобы забрать свой заказ, а это заказ подарок бабушке. Работали двое сотрудников, одна девушка в зале, другая женщина сидела оформляла кредиты и как понимаю успевала работать в ламбарде. Такой зал и всего два человека? Обслуживание вежливое, но при получении заказа, девушка положила нам заказ в зашерканный прозрачный пакет, где было наименование, что там якобы находился б/у браслет. Но мы получали серьги! Мы простояли два часа и даже не положили в аккуратный пакетик. Неужели нельзя было аккуратно упаковать? Ведь это подарок. Наберите персонал. Его там очень мало.