Красное & Белое, сеть магазинов

Ужасное обслуживание на кассе

Абсолютно не компетентные продавцы!!!

Просьба к руководству компании провести внеочередной инструктаж персонала по работе с покупателями!!! По началу магазин очень нравился, всегда ценники на своих местах, сотрудники шустро всё делают быстро и чётко, но со временем потихоньку приходят новые сотрудники, в основном молодого возраста, которые просто не выполняют свои обязанности должным образом, всё чаще сталкиваюсь с различными ситуациями, а сегодня уже взбесило и решил написать. 19.12.2020 около 19:30, я выбираю товар, но на нём нет ценнника, вижу рядом сотрудника, светловолосого, прыщавого, юного, с выражением лица человека повидавшего виды, и спрашиваю у него, какая цена? Он нехотя и медленно смотрит, ищет, показывает рядом ценник и говорит вот это, я ему говорю это другой товар, на что получаю ответ, что нужно по кассе смотреть, и он уходит на склад. Потом приходит, я его спрашиваю дак какая цена то?? он говорит раздраженно, ДА НЕЗНАЮ Я КАКАЯ ЦЕНА, я ему : ДАК А КТО ЗНАЕТ, ТЫ ЖЕ ЗДЕСЬ РАБОТАЕШЬ, на что мне ответ Я СТАЖЁР, Я СТАЖЁР(типа это такая отмазка, чтобы не приставали), я говорю успокойся и выполняй свою работу, он на меня смотрит злобно, я ему говорю не смотри так, он пререкается, в общем после всех этих НЕПРИЯТНЫХ для меня дисскусий он нехотя пошел узнавать цену на кассе. Очень стало некомфортно в этом магазине, раньше персонал был круче, работали стабильно отлично, покупатели на первом месте у них были, а щас понабрали молодых и они совсем не заинтересованы в качественном обслуживании покупателей, которые им деньги несут, на их зарплату.... Прошу провести все соответствующие меры по этому случаю!!!

Все хорошо, кроме девушки продавца, блондинка, работает там давно, никогда не здоровается, не прощается, такие слова, как спасибо и пожалуйста ей тоже не знакомы. И чек никогда не отдает, пока не попросишь.

отличный коллектив!! мне нравится!! всем премию))) хорошее обслуживание! адекватный коллектив!