Красное & Белое, сеть магазинов

Здравствуйте 21.01 в 17:58 в магазине на Прокопия Артамонова , 5 купили рыбку ставридку, 3 упаковки. Придя домой открыли покупку и почувствовали жуткую вонь . Запах тухлятины, цвет ржавчины , с белыми вкраплениями, с горечью на вкус. Явно нарушены условия хранения … или некачественный товар от поставщика. В 20:30 я пришла в магазин, чтобы вернуть покупку. Молодой человек развёл руками и сказал , что не знает , что делать в подобной ситуации. Я попросила позвать старшего, подошла Зарина ( на бейджике написано продавец, сказали это самый старший сотрудник). Девушка понюхала рыбу и сказала, что ничего не чувствует … возвраты магазин не делает и помочь она ничем не может, так как сроки хранения не нарушены. Покупку я оставила на кассе . Жаль не сфотографировала ! Закон о защите прав потребителей не писан для вашего магазина ? Сотрудники некомпетентны! Даже не извинились… сервиса ноль ! Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры .

Магазин может и Хороший коллектив может хороший но на каком основании машины с товаром разгружаются на проезжей части перегораживают выезд со двора создавая препятствия для жильцов. СанПиН об условиях проживания в жилых зданиях. Там четко сказано: по внутридворовым проездам придомовой территории не должно быть транзитного движения транспорта. За такое нарушение предусмотрена административная ответственность: для предпринимателей без образования юридического лица — от 1000 до 2000 рублей, для юридических лиц — от 10 000 до 20 000 рублей. А ЕЩЁ МОГУТ ПРИОСТАНОВИТЬ ИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА 90 СУТОК. ст. 6.4 КоАП РФ По закону ИП и юридические лица, если они нарушают эти правила, обязаны сами принять меры и не дожидаться санкций от государственных органов. Они должны приостановить либо прекратить свою деятельность или работу отдельных цехов, а также временно не выполнять отдельные виды работ и услуг. ст. 24 закона о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения. Почему жильцы Выезжая со двора должны искать объездные пути когда деятельность магазина создаёт препятствия.?

Хороший магазин с нормальным персоналом и нормальными ценами.

Расстояние между стилажами меньше 1,5 метра - нарушение пожарных норм. Отказали в использовании приложения "Кошелек", сказали незаконно... Ау Карл, приложение не запрещено роспотребнадзором, а значит ваши действия не законны. Подал на вас жалобу в ФАС. И в пожарную инспекцию, пусть разберутся компетентные органы.

Вежлевые продавцы. Хороший ассортимент.

Хороший магазин! Продавцы всегда вежливые! В магазине чисто!)