Лапландия, магазин верхней одежды

Огромное спасибо консультанту Светлане и управляющей магазина на ул.Холодильной за помощь в покупке парк и неравнодушность, при чем в другом филиале. Клиентоориентированность на высшем уровне!!!

Вчера купила пуховичок. Спасибо, консультанту- Анастасии (в очках девушке). Помогла подобрать отличный вариант. Очень внимательный и приятный сотрудник На все вопросы по уходу за изделием ответила ☺️☺️☺️☺️ Осталась довольна❤️

К продукции вопросов нет, а вот продавцу из отдела пуховиков надо как минимум срочно пройти курс по клиентоориентированности.

Хороший магазин ! Купили шубу.

Покупали в 2010 норковую шубу из кусочков, конечно за столько лет использования выширкались самые уязвимые места : около карманов, низ рукавов, около застежек;застежки заменили в ателье на новые, но шубу иногда ношу до сих пор, в 2015 покупала шубу из мутона, красивая универсальная модель, также радует до сих пор, хотя пришлось воспользоваться услугами ателье по закреплению застежек, очень быстро оторвались. Мне консультанты попадались вполне адекватные, хотя изначально предлагали иные более дорогие модели. Теперь жду заказ в виде джемпера, сделанный через сайт магазина. часть вещей на сайте указана с пометкой "распродано", не могу понять почему их не убирают с сайта,если возможность их купить отсутствует. В целом магазин нравится, хотя цены высокие, но материалы натуральные и приятные, а также можно подождать и понадеяться на акции и скидки в период распродаж.

Видимо продавцы в этом магазине закреплены по отделам, потому что в отделе шуб из овчины нас обслуживали внимательно и приятно, а в отделе пуховиков- отвратительно. Продавец предложила померить пуховик изначально маленький на два размера, на замечание, что пуховик мне будет мал, высокомерно ответила:"вы сначало с моделью определитесь". Как можно определиться с моделью не примеряя одежду?! Мы хотели совершить покупку, но продавец не хотела работать.... Пусть руководство делает выводы!