Спортмастер, сеть магазинов спортивных товаров

Покупал себе в начале зимы еще здесь горнолыжный костюм и вот созрел оставить отзыв)) Качество ткани и сам фасон просто супер, крой актуальный, ткань прочная. нигде ничего не порвалось, ткань легко просто протирается тряпкой/салфеткой, никаких пятен и, например, разводов после мокрого снега и проч. По цене я купил еще тогда адекватной. Коламбию рекомендую!

Управляющая Ольга просто верх тактичности и профессионализма! Очень непростую ситуацию с онлайн-заказом и возвратом решила в нашу пользу. Все очень вежливо, на высшем уровне! Благодарю

Спасибо ребята помогли очень

В Спортмастер получил подарочный сертификат, давно присмотрел здесь себе куртку и кофту от каламбии, качество просто офигенное, цена, конечно, кусачая, но вот с подарочным сертификатом уже попроще, купил, что и хотел)

—————————-

Большой магазин с очень широким ассортиментом. Конечно, чтобы найти нужное иногда приходится постараться, в том числе, чтобы найти консультанта. Но это компенсируется ценами, выбором и прекрасной системой лояльности в виде бонусов.

Вчера вместе с супругой посетили данный магазин с целью приобрести коньки. Огромное спасибо менеджеру Гринину Александру за оказанную помощь! Просто золото а не парень все рассказал, как ухаживать, зашнуровал и очень хорошо заточил уже проверили, прокатились не разу не упали. Ждите вскоре придём за лыжами)

Магазин слегка странный. Много, очень много, на первый взгляд, спортивной аммуниции, но выбора просто нет, потому что это всё для модников, а не для спортсменов. Третий год нет элементарных велосипедных шорт, зато постоянно пытаются продать тебе носки, зачем-то. Продавцам консультантам явно не доплачивают.

Просто шорты не купить

Покупала год назад дорожку, сломалась через 10 месяцев. По гарантии обязаны решить эту проблему и починить - в итоге два месяца вопрос не решён, полный игнор. Дважды приезжал мастер, и впустую, ничего не починили. В сервис не забрали, замену не предложили. Это считается я купила дорогой тренажёр меньше чем на год, и это нормально? Абсолютно не советую. Ещё и прислали изначально бракованную - полотно дорожки было браковано, как выяснилось.

Покупалась дорожка беговая год назад, не проработала и года, сломалась. Третий месяц гарантийный ремонт ничего не сделал - починить не получается, бла бла бла. В замене товара так же отказано. Не советую покупать тренажёры, которые могут сломаться - с решением этой проблемы на вас забьют

Как магазин хороший, нет вопросов. Но! Очень сложной найти консультантов. Приходится самому искать нужный размер обуви и одежды. Так же были сложности в возвратом, но всё-таки приняли. Расписку о том, что отказываются принимать сначала писать не хотели

Сделала заказ 29.10.2021 в 18:50 через приложение Спортмастер. Оплатила , так называемую, «ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКУ». Через время приходит смс от магазина , что не могут дозвониться до нас. Мы перезвонили. Три раза нас переводили по специалистам для подтверждения заказа, честно, я первый раз с таким столкнулась. Он уже был подтверждён в приложении с доставкой на 29.10. Последний специалист, на которого меня перевели была Высоцкая Екатерина Витальевна (менеджер интереетмагазина г. Воронеж), которая сказала, что если курьер сегодня не привезёт заказ до 21:00, то его привезут завтра. Это нас в корне не устраивает, так как данные товары нам нужны именно сегодня. В противном случаем, мы сами готовы были поехать и забрать свой заказ. Спрашиваю у девушки, может она узнать точно , будет заказ доставлен курьером сегодня или нет, она отвечает, что не может

Заказывал лыжные ботинки - пришли из Москвы... сспортмастер стал комиссионкой. Ботинки пришли изношенные оч сильно. Деньги вернули ладно - а бонусы нет!... На репутацию уже всë равно.

Купила рюкзак. Персонал профи, помогли с выбором, все объяснили, показали

Здравствуйте, всем работникам торговой сети СПОРТ МАСТЕР!!! Приятно с Вами работать в любом месте!!!

Были проблемы с товаром, решили оперативно

Отличный магазин.....

На каком рынке набрали продавцов?

При покупке блинов стальных выяснилось, что цена на кассе (199р) отличается от той, что на месте у товара (149р) . По той цене, что была у стойки с блинами мне продавать отказались. Директор магазина Ольга Каац меня уверяла, что у товара - это не цена, а информация просто. Но других ценников на месте нет. Мол проконсультироваться нужно было. А зачем? Да и всем известно что в спортмастере сервис на минималках.

Не приветливая продавец-кассир , ни «здравствуйте» , ни « до свидания»

Отвратительное обслуживание на кассе, попросили уточнить есть ли товар в наличии сказали идите в зал там все, так я прошёлся посмотрел потом уже на кассу пошёл, где непонятно какая работает кто обслуживает. По талонам как в сбере чтоли сделайте раз ваш персонал не хочет адекватно реагировать на просьбу клиента. Спортмастер куда ж вы катитесь отличный магазин же был.

Около пятнадцати минут стоял и ждал когда ко мне подойдут и помогут консультанты. При этом смотрел на них, всем видом показывая, что нуждаюсь в помощи. Но, нет. Так и не дождался. 21.06.2021 12:40..

И снова здравствуйте, в надежде приношу свой велосипед уже во второй спорт мастер, что бы купить камеру на 26, напомню самую распространенную камеру в мире наверно и опять, извините кончились, это не магазин с мировым именем это забегаловка с завышенными ценами, в которой извените кончились.

В очереди 7 человек и работает только 1 касса!!!

Добрый день!наличие масок конечно необходимость,но до абсурда не доводите.когда покупатель полностью прикрыл лицо (нос и рот)одеждой,а продавец стоит просто с маской на подбородке -ну это наверное перебор.продавец Марченко,если не ошибаюсь Екатерина,и нарежьте пожалуйста одноразовых масок,если бы не острая необходимость ,я ушла бы в другой магазин.

Толком ни чего нет в наличии, а на сайте написано есть! Именно в этом филиале

Хочу выразить благодарность продавцу Александру и руководству магазина за столь грамотного и позитивного сотрудника!!!Очень грамотно помог выбрать тренажёр. Немного опечалил тот факт что был только был на заказ в связи с переездом некогда было ждать но быстро решили проблему и и подсказал что в Краснодаре (куда собственно я еду) он в наличии, и соответственно забронировали его там)) (надеюсь не заберут) так что рекомендую обращаться к данному сотруднику по любому вопросу, он вам 100% даст очень грамотную консультацию)

Выбора нету , пришёл смотреть кроссовки, консультанты все куда то разбежались , ходил минут 15 там в итоге ушёл , никто так и не подошёл, поиски ни к чему не привели . вам необходимо провести раьоту с персоналом приходишь в магазин за вещами, в итоге ходишь ищешь консультантов , безобразие

удивительно, правда! Листаю отзывы, а мы не одни такие. Купили матрас, ждали 2 недели. Пришел и два дня подряд сдувался в ноль. Вернули на третий день. А теперь по результатам "экспертизы" Уверяют что мы его сами порезали. Судя по отзывам это нормальная практика в магазине. Думаю прокуратура этим заинтересуется

Пишу как есть, магазин прекрасный Но ещё лучше, что приятные люди работают, отдельное спасибо консультанту Варваре, очень сильно помогла!

В ноябре делала интернет заказ, заказ собрали быстро, но положили куртку с пятном, поэтому предварительно проверяйте свой заказ. Сегодня покупала штаны, на кассе ооочень навязчиво предлагают дополнительный товар, даже после того как я 3 раза уже ответила что мне ничего не нужно.

Почему в магазине нет упаковочных пакетов? Купила спортивные брюки, 5 футболок а упаковать не могут продавцы, говорят чтобы выбрала себе бумажный пакет за 15 или 17 рублей. Стыд и позор магазину, ещё ни в одном магазине обуви и одежды мне этого не предлагали, всегда аккуратно упакуют, положат в пакет.

Интернет заказ не приходят, хоть и пришло смс оповещение, продавцы сами говорят что любой может забрать ваш заказ и оплатить, одним словом не магазин а бардель.

Ужасный магазин. Никогда не покупайте велосипеды в спортмастере в Гудвине. Где угодно, но не в Гудвине! Купил велосипед в феврале, т.к. они были ещё с хорошими скидками. Велик простоял до 2 июля в квартире. Никто не катался, не ломал, ничего. Как только выехал в город сразу сломалась сидушка, и начала качатся во все стороны. Вскоре заметил, что переключатели скоростей не работают. Причём оба нн работают. 4 июля обратился в сервисный центр в Панаме, где мне это отрегулировали. Затем сломались тормоза. Как выяснилось позднее, в Панаме, их поставили номинально и я мог в любой момент врезаться куда-то, т.к. они попросту не работали. 12 июля сломалась цепь, и пришлось вновь идти в Панаму, где мне вновь всё починили. Спрашивается, а почему же я не обратился в Гудвин, где и покупал? А вот почему. Во-первых, в тот день, когда первый раз велик сломался, у них не было сервисменов и СЦ был закрыт. На вопрос, а когда откроется, хамовитая администратор ответила, мол, мне-то откуда знать. Во-вторых, как выяснилось уже в Панаме, в Гудвинн сервисмены меняются каждые 2-3 месяца и никто ни за что не отвечает. Поэтому не рекомендую брать в этом магазине любую вещь местной сборки. Спасибо ребятам из СЦ в Панаме, что отрегулировали и починили мой велосипед! Если вам нужно купить велосипед, то однозначно покупайте его там, в Панаме!

Почти каждый день на почту присылают рекламу, типа: "мы работаем, заказывайте у нас онлайн, доставим", но при этом не могут предоставить информацию по моему онлайн заказу, обещали доставить 31.03.2020, звонки оператор перенаправляет, на сообщения не отвечают. Дурдом! Не буду в спортмастере больше ничего брать!

Очень нравится персонал в магазине

Был 12.03.2020. В магазине хотел купить салфетки для обуви. По не известной причине админестратор Павел сказал кассиру Валентине что бы мне не продавли салфетки. Прошу обратить на это внимания.

Брал прошлой зимой куртку outventure, пух лезет мама не горюй

Сервис ниже плинтуса. Всего один "умирающий" кассир, который занят не столько приемом оплаты, сколько втюхиванием залежалого товара. Хотя праздношатающихся консультантов довольно много. В сервисном центре тоже никого, но при достаточной настойчивости обслужиться можно.

Все классно,нашёл что искал,не обошлось и без помощи продавцов-молодцы!)

Бесконечная очередь 2 кассира

Хороший спортивный магазин, где можно подобрать отличную одежду и обувь, а также спортивный инвентарь для занятий спортом, часто именно здесь покупаем всей семьей. Теперь и детям покупаем спортивную амуницию. Качественно, носится долго. Сотрудники очень хорошо обслуживают

Шикарный и невероятно вместительный спортивный магазин. Если тут вы что-то не нашли, то явно плохо искали) Купила себе спортивный костюмчик)

спортмастер без особых отзывов, является одним из лучших магазинов по продаже спортивной атрибутики и одежды. искал для дальнего родственника, приехавшего из за границы, одежду с официальной символикой прошедшим в июне июле в нашей стране чемпионате мира по футболу 2018, но к сожалению в магазине расположенном поэтому адресу, вся эта одежда закончилась. но так персонал оказался очень отзывчивым, почоветвли обратится в другой магазин спортмастер, по другому адресу, на мой вопрос, а не могли бы они сами позвонить и узнать о наличии одежды, с радостью согласились. рекомендую отличный магазин, хороший отзывчивый персонал

Огромный выбор спортивного товара. Часто бывают скидки и распродажи , что очень приятно. Так же действует хорошая бонусная система. Ни раз уже покупал одежду для спорт зала и бега здесь. Качество отличное. Консультанты мне не нужны, поэтому про их работу сказать нечего.

Часто мужу там покупаем форму и обувь для тренировок. Нравится этот магазин большим ассортиментом и ненавязчивыми сотрудниками. Правда, когда тебе нужна помощь их очень трудно выловить. Все чем то заняты, а отвлекать как то не всегда удобно. Но если обратиться, всегда помогут и сориентируют. Работники очень толковые и знающие свое дело.

у этого магазина есть большой плюс- огромный выбор товара на любой вкус. Покупал сестренке здесь ролики и защиту. Есть разные варианты по ценовой политике , мы уложились в 10к. Ребенок довольный отгонял пол теплого лета. Сестра довольна и счастлива, я тоже) Спасибо.

Большой выбор качественной спортивной одежды, обуви и аксессуаров. Всегда можно найти товар по акциям. Не понравилось излишнее навязывание консультантами доп. продаж: пока шёл к кассе с выбранным товаром пришлось отказаться аж от 3 позиций, которые пытались впарить.

Кто решил стать спортсменкой, тот я!) Конечно, первым делом нужна удобная одежда) Решила воспользоваться интернет-магазин, тем более за самовывоз бонусы дают. 1. Сайт. Зарегистрировалась, сразу дали 500 бонусов. Каталог как бы понятный и интерфейс простой, но сделайте больше фильтров. А так цвет, цена и размер... Как насчёт материала? Я хотела штаны тянучки, а в какой не ткну, все хлопковые. Пришлось каждую модель открывать и смотреть состав ткани. Тупит сайт, правда... С бука тупит, со смартфона тупит, а мобильный вариант сайта ещё больше тупит. И это через ви-фи. Но я же упертая, таки создала заказ. Все оказалось в наличии в Гудвине. 2. Магазин. Так как в моем заказе были кроссовки, то я решила что надо ехать и мерить на месте, мало ли не подойдёт размер. И оказалась права! Мне повезло, попала на консультанта, которая ранее собирала мой заказ, поэтому быстро разобрались с обувью. Штаны я все же умудрилась выбрать из хлопка, пока натягивала, трещали швы))) пришлось заменить и их тоже. И дополнительно взять футболку, т.к. в зале в одном бра как-то не комильфо) 3. Касса В своем личном кабинете я вижу прежний заказ на 3177 р. (Две пары кроссовок, бра и лосины), по факту моя покупка на 3800 р. (Пара кроссовок, бра, леггинсы, футболка, бутылка). Хотя мне сказали, что мой заказ изменят. Уже позже, вечером нашла свои леггинсы в интернет-магазине и на них скидка 50%. Почему не сказали об этом в магазине? Я бы тогда за счёт скидки ещё и бриджи взяла, на которые у меня просто не хватило денег. Бюджет был 4000 р. Итак, оформлять самовывоз выгодно, большая часть товара есть в наличии. А вот о скидках стоит спрашивать и прошарить их заранее, в случае замены выбранного товара. Консультанту отдельное спасибо)

Хороший магазин. Радует , что находишь в продаже бертоновские вещи. Ассортимент большой! Покупал для жены все для сноуборда, вышел достаточно бюджетный вариант 15к доска с креплениями. Ботинки 4,5к. В наличии много защиты, но нет защиты для запястья. Большой выбор курток и штанов.

Привет Всем) я конечно ничего плохова не хочу сказать о компании и о людях работающим в ней, но люди будте бдительны и внимательны. Сегодня в этом магазине нас общетали за одну вещь сняли с карты двойную сумму, по словам кассира возможно сканер работает не корректно, но это не точно. Вообщем всем добра и счастья)

Заказала в интернет-магазине: по наличию выбрала ближайший магазин в Гудвине: после оформления заказа, как обычно высветилось "дождитесь СМС-уведомления о резерве товара и забирайте". СМСка пришла: товар зарезервирован, и ждет до 14 числа включительно. Ну, раз ждет - надо идти! Пришла, подошла на стойку информации - отправили в кассу оплатить. Оплатила. Отправили обратно на стойку. Менеджер говорит: "а я не могу провести оплату вашего заказа, статус не меняется! Давайте сделаем возврат и по другому закажем!" давайте! - говорю я, все равно пришла. Делаем возврат, заказывает по другому, как оказалось позже, со склада, и при этом еще и ждать надо до 17 числа(!!!!) - "Вы что! - говорят мне, - мы же со склада заказали! а со склада ждать надо! и ориентировочно это будет в пятницу. А в наличии у нас нет того, что вам нужно." Заверили меня. Каааак?! Вот как?! заказав, с интернет-магазина _по наличию_ - у них нет в наличии - при всем при том, что сделали возврат, того, за что заплачено, но не продано? Почему нельзя было, сделав возврат, не заказывать со склада, а продать то, что лежало у менеджера за спиной без манипуляций через интернет?! Отдайте мне мой товар и ждите дальше со склада! Может я, конечно, чего-то не понимаю... По итогам моего негодования, люди, магазин, конечно, хороший. НО (!) вот такое вот непонятное что - оставляет темные пятна на репутации отнюдь немаленькой компании. Ваш товар вас ждет у нас, но мы вам его не отдадим! потому что мы заказали его со склада!!!! Ура, товарищи!!!

Очень радует что у спортмастера есть приложение! Можно скачать и посмотреть ,подобрать что нибудь))) Я работаю в очень плотном графике,и до 9 вечера. Для меня отличной новостью было что ваш магазин работает до 10 вечера!) И так забегаю я в магазин за полчаса до закрытия,к первой попавшийся мне девушке-продавцу показываю фотография в телефоне и говорю «мне нужна эта куртка!»

Магазин неплохой,большой ассортимент товаров вроде бы все есть,молодцы!Но вот персонал хотелось что бы был приветливей .на мой вопрос где посмотреть куртки был получен ответ там с указанием рукой в даль зала,(хотя хочу заметить в зале никого не было) ,пришлось самой идти и искать,а консультант пошла по своим делам. Буду надеятся просто мне в тот день не очень повезло,хотя именно там я нашла то что хотела! Но осадочек остался!

Мне очень нравится этот магазин! Внимательные консультанты - не навязчивые и доброжелательные. Когда жила в Тюмени - часто за покупками ходила именно в этот магазин.... сейчас переехала в Екатеринбург, но как-то не нравится мне здесь спортмастер - к Тюменскому, видимо, сильно привыкла! Скоро в гости в Тюмень собираюсь и неприменно к вам забегу что-то прикупить.