Технологии климата, ООО, научно-технический центр

Заказал два кондиционера, в комнату и на кухню. С выбором обоих кондиционеров помогла Дарья (позже выяснилось, что она начальник отдела продаж) - консультацией доволен. Кондиционеры были поставлены в срок, монтажники выполнит свою работу быстро, аккуратно и грамотно- сразу видно профессионалы высокого уровня. Так получилось, что кондиционер на кухне оказался с браком внешнего блока - терял фреон, в итоге перестал работать в течение трёх дней. Надо сказать, что меня это сильно расстроило, так как это моя первая покупка климатического оборудования и сразу такие проблемы. По поводу того, что делать дальше с заводским браком мое мнение и мнение Дарьи разошлись- компания хотела передать случай в сервис производителя кондиционера, чтобы они приехали и забрали его в ремонт, а я хотел поменять кондиционер на другой, такой же или более мощный с доплатой, потому что не верю в качественный ремонт заводского брака. Переспорить меня крайне сложно, Дарья честно пыталась, мы немного потрепали друг другу нервы, пока на место не приехал директор компании. Эдуард Оттович сам все посмотрел, оценил и предложил несколько вариантов (довольно неплохих), а я ему предложил свой (самый лучший). На моём варианте и сошлись к удовольствию всех сторон- я доплачиваю за старшую модель, получаю через неделю новый кондиционер на стенку, а сломанный они снимают и делаю там с ним, что хотят. Считаю, что технология климата очень ответственная компания, дорожит своей репутацией и своими клиентами, с ними точно можно иметь дело. Рекомендую технологию климата всем, кто читает этот отзыв P.S.: Отдельная благодарность начальнику отдела и моему менеджеру Дарье за особое терпение и стрессоустойчивость.

Отличная компания! Все супер

установил ранее купленный у Вас кондиционер (работал все отлично, к установке вопросов нет) этим летом горит на табло красный индикатор, заехал в офис узнать в чем проблема, сидят девушки ничего не знают, что горит не знают, ВООБЩЕ ничего не знают, как продают товар неизвестно. оставил фото табло кондера попросил позвонить как узнают у сервисников и если что исправить…и тишина полная…звоню на телефон опять ничего не знают помочь не могут испортилась основательно компания К- клиентоориентированность! тел для связи 8-912-994-21-81