Экватор, ООО, торгово-монтажная компания

Все прошло так, как и должно было быть, в компании работают настоящие профессионалы, несмотря на жару сделали все в минимальные сроки (в других Компаниях предлагали минимум месяц или вообще отказывали )дают бесплатные развёрнутые консультации по любым вопросам связанными с вентиляцией,большое товарное наличие !приятно иметь дело !Дали гарантию,но надеюсь что она не понадобится )

У этой компании понятия сервис и клиентоориентированность отсутствует напроч! Заказала кондиционер, при чем не самый дешевый, назначили день и время установки. К назначенному времени установщики не приехали и не позвонили, позвонила сама по номеру указанному в 2ГИС , трубку никто не взял,перезвонил менеджер через минут 20, спрашиваю где установщики, сказал что узнаёт и перезвонит, в итоге проходит ещё около 40 минут, звонка ни от кого нет! Опять звоню, говорю где мой кондер, на что мне менеджер отвечает что у установщиков форс мажор и они должны были мне позвонить( чего не произошло) , говорит опять им позвоню чтобы они с вами связались, в итоге перезванивает ещё через пол часа и говорит что прораб недоступен, но ко мне приедут обязательно, а тем временем уже начало 7 вечера наступило, а я живу в квартире а не в доме, сказал будет до них дозваниваться ещё , по итогу так никто не приехал и ни кто не позвонил! Об каких то извинениях с их стороны я вообще молчу, менеджер ещё и голос на меня в трубку умудрился поднять! Такого ужаса я ещё не встречала!! И в субботу как указано в 2гис в режиме работы, они не работают, приехали с мужем, потерлись об закрытую дверь! Не заказывайте у них! Больше проблем получите!