Выдали талон, посидела в очереди, пригласили в 11 окно, сотрудник хамоватым тоном сказал, что мне нужно в другое окно, и вообще я неправильный талон взяла. На мои попытки что-либо сказать, обрезал разговор. Отпустите человека в отпуск, он явно устал от людей. В 18 окошке Светлана замечательно обслужила, чётко, ясно, лаконично, а главное - доброжелательно. Огромное спасибо вам.

14.02.2022

Ираида Кырманова

Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера Елену! Подсказала по интересующему вопросу! Рассказала все подробно и грамотно. Вежливый и приятный сотрудник!)

18.01.2022

M M

Нет индивидуального подхода к пожилым людям, действуют «топорно», ссылаясь на регламент. Ни капельки уважения к возрасту и ветеранам ВОВ.

15.01.2022

Kozar Kozarevich

Здравствуйте, уважаемый персонал сбербанка. Мне очень хочется пожелать вам добрых, теплых, искренних и приятных слов. Всем нам не хватает теплоты и конечно, каждому приятно, если слово, что промолвил ты, как цветок под солнцем, ароматный. Не жалейте, не стыдитесь слов, чтобы чувства выразить красиво, ведь любовь не просто хороша, но мягка, достойно, справедлива. В теплоте прикосновенных слов, видеться лучистая улыбка. И под силой высказанных фраз и сучок стал веточкою гибкой. Говорите добрые слова и на раны как елеем лейте. Не стесняйтесь чувства открывать и любви для близких не жалейте. Этому нас учит наш Отец чувством в совершенстве он владеет. Если научиться от него, то и я добро творить сумею. "Любовь терпелива и добра. Любовь не завидует и не хвастается, она не гордиться, не ведет себя не прилично, не поступает эгоистично, не раздражается, не ведет счет обидам..."( Библия, 1 Коринфянам 13 глава 4 и 5 стихи).

06.01.2022

Сергей Колпаков

Отказали в выдаче карты моментум, зарплатная карта на перевыпуске, был сегодня в 10 05. Отвратительный сервис. Меняю банк

09.12.2021

Константин Грисяк

Приятно удивлён обслуживанием. Очередей нет, все быстро, клиентоориентированность на уровене! Так держать!

11.11.2021

Elizaveta L

Очень доброжелательные сотрудники. Оформили все быстро и спокойно, редко таких можно в сбере найти

20.10.2021

Галя id128040687

Осталась очень довольна отделением. Сотрудники доброжелательные, отдельное спасибо консультантам Дарье и Елене, вежливые девушки, которые всегда подскажут и помогут!!

30.09.2021

Анастасия Змановская

Выражаем благодарность Чебаковой Елене за чуткость и внимание, за то, что все разъяснила и очень помогла по вопросу рефинансирования кредита, хотя мы изначально пришли с мамой по другому вопросу. Остались приятные впечатления от посещения офиса.

17.08.2021

Анна Артомонова

За размен денег в кассе берут комиссию, совсем уже беспредел!

10.08.2021

Анастасия Харитонова

С каких пор доступ к банкоматам только в рабочее время

04.08.2021

Анна Дормачева

Банк работает до 18.00 фактически, а не до 19.00 Какого черта свои карантинные изменения они не публикуют нигде????

23.07.2021

Олеся Р

Хорошее обслуживание, всё объяснили по моему вопросу. Предложили новые продукты в онлайн приложении

23.06.2021

Вера Чурсина

Хорошее отделение ! На все вопросы ответили и помогли решить мою проблему

22.06.2021

Natalya Chetveruk

Грамотный и приветливый персонал, рассказали почти о всех услугах! Спасибо большое! Помогли очень!

22.06.2021

jan-san

Мененджер отделения на Ямской навязал кредитную карту, не проинформировав полностью обо всех условиях ее использования. В итоге, при переводе 100 рублей на карту сбербанка, снята комиссия 390 рублей. Завтра же карту закрою. Считаю умолчание - специальным маркетинговым ходом! Видимо, мененждер получил свою премию из моих денег. Выглядит очень непорядочно!

10.06.2021

Танюша Мамедова

грамотное конультирование

08.06.2021

Александр Евтеев

Цирк!!!

04.06.2021

Жанна Гарманова

Отделение ужасное! Сотрудники не компетентны! С порога встретили взглядом" чё припёрлась". Очередь по талону перескакивает. Лёгкие вопросы обслуживают, а сложный код услуги не берут. Сидят переговариваются, смеются друг с другом, тем самым сами себя и людей задерживают. Медлительные, хамоватые, тупые сотрудники. Ужас!

27.04.2021

Анастасия Попова

Сотрудники даже принтером пользоваться не умеют. Приветливости никакой. Такое ощущение что только мужчина (в 17 кабинке ) все знает. Остальные сами ничего сделать не могут.

23.04.2021

Лена Ш

Не первый раз, приходя в это отделение предлагают использовать сбербанк онлайн, вместо того чтобы приходить к ним в отделение. И ещё лучше если у вас есть компьютер, тогда ещё проще всё сделать онлайн , не приходя к ним в офис. А для чего тогда вы здесь ? Как надоели эти предложения

27.03.2021

Марина пимнева

Не отделение сбербанка, а приют для бездомных. Зайти не возможно в отделение с банкоматами. Не знаю как там днем. А вот вечером просто жесть...Там воняет ....с это вообще то Сбер))) бездомные люди просто сидят постоянно там на подоконниках, и спят на полу. Уважаемые , "банкиры" примите меры.

03.03.2021

Евгений Оприненко

Во всех источниках отделение должно быть открыто 05.01.2021, но фактически оно закрыто. Спасибо за не актуальную информацию и потраченное время.

05.01.2021

Эдуард Сидорович

Два месяца назад молодой человек мне открыл брокерский счет в этом офисе и рассказал про то,что можно открыть индивидуальный счет для инвестиций,но тогда я отказался,в пятницу пришёл забирать карту,и ждал когда мне расскажут про этот счет,но специалист не рассказал,тогда я сам спросил как его открыть,на что сотрудник сказал,что пока такого предложения для меня нет. И как это понимать?

13.12.2020

13311331

Ужасс!! Мою карту и приложение заблокировал автоответчик о_0, на ровном месте, как утверждали сотрудники без возможности разблокировки. Жесть, не рекомендую.

07.12.2020

Кристина Иванова

Ужасный банк. Я ждала карту. А мне ее неправильно сделали. Спрашивается зачем ждала? Больше не буду пользоваться Сбербанком. Спасибо вам огромное

22.10.2020

Виктория Федорова

Хочу выразить благодарность Ковалевич Светлане за предотвращение мошеннических действий с моей картой. Всё быстро и оперативно!

21.10.2020

Александра Пестова

Пришла в отделение поменять карту. Карта была готова, в очереди стоять не пришлось - тут вопросов нет. Однако, специалист стал попутно меня уговаривать открыть брокерский счëт, и тут начались сложности: подробностей о тарифах и комиссиях специалисты в отделении просто не знают, и грамотную консультацию дать не могут! Уважаемые, так же не делается! Если уж вы продаëте услугу, то должны знать её "от" и "до", а не "ну посмотрите подробности на сайте".

24.09.2020

Денис Шувалов

Быстрое обслуживание, вежливый персонал

23.09.2020

Ragu Lagu

Очереди, очереди и еще раз очереди. Недовольные консультанты. Грязные банкоматы. В период пандемии процесс "снимите маску, покажите лицо" - вы серьезно? Я грязными руками должна трогать средство для защиты? Вы соображаете? Ну ладно. +100500 различных предложений - а я просто блин пришла забрать карту.

22.09.2020

Osernik

Банк как был не ориентирован на клиента, так и остался! Приняли все документы на Открытие счета, а счёт заблокирован! Выяснилось, что устав в электронном виде не открывается, хотя при мне все открывалось.

20.09.2020

Денис Хисамутдинов

Закрываются раньше времени

22.08.2020

Brick Gun

Привлекательные девушки

13.08.2020

Валерий Пустуев

Хочу выразить благодарность консультанта за понимание хорошее консультирование спасибо

10.07.2020

Anastasia Z

К сожалению обслуживанием осталась неудовлетворена. Приходила подать заявку на кредит. Интересовал вариант без страхования. Мне сказали, что в офисе кредит только при оформлении страховки! Без страховки я могу подать заявку сама в личном кабинете, в офисе только со страхованием.

04.07.2020

Николай Федорович

Хочу выразить благодарность консультантам за отличное обслуживание и быстрое решение вопроса!

04.07.2020

Erstem 1555

Оформлял счет, вроде девушка всё сделала, отпустила, но когда вернулся домой то раздался звонок о том, что нужно срочно вернуться в отделение, когда спросил зачем сказали, что какие-то несостыковки со вкладом и сказали если не приду, то заблокируют карты. Очень неорганизованная работа.

04.07.2020

Mikhalis Aruntidis

Всё супер), обслужили быстро

25.06.2020

Елена Матрешичева

Выношу свою благодарность работнику банка Котельникову Максиму. Помог при оплате кредита в другой банк. Большое спасибо.

18.06.2020

Константин Овчинников

Огромное спасибо за прекрасное консультирование,10 баллов

18.06.2020

Тагир Латыпов

Спасибо, за отличное обьяснение, по работе с картой

18.06.2020

Владимир Горничнов

Очереди короткие, персонал отзывчивый. Окон много, банкоматов тоже

04.06.2020

Светлана Смолякова

Хорошее отделение, дружелюбный персонал и удобно, что работают с бизнесом

04.06.2020

Анастасия Паринова

Всем добрый день, всегда не особо была рада банкам так как все могут и задерживали переводы,но случай произошедший 2 недели назад уже из ряда вон !!!! Сняли 750 рублей не объяснив , потом долго пытались найти оправдание и при обращении уже дважды откладывают решение вопроса по какой причине сняли деньги!!! Теперь предлагают ждать до конца месяца что бы все же сказать для чего сняли УКРАЛИ деньги!!! Просто воровство на ровном месте!!!!! И это когда и так все без денег дома сидят !!!

07.05.2020

Алексей Калинин

Хочу выразить благодарность сотрудникам Ульяновой Ольге и Белякову Алексею за оперативное решение нестандартной задачи и качественное оказание услуг. Имидж банка создают сотрудники, показывающие высокий уровень своих компетенций при решении любых задач.

26.04.2020

Евгений Шипичкин

Очередищи вечно , очереди по 2 часа сидеть и ждать. Прихожу не первый раз, беру талон жду 20 минут очередь не двигается, выкидываю талон ухожу и так 3 раза из 3 раз что я туда ходил.

20.03.2020

Оля Незвестно

И раньше была недовольна работой этого отделения ( всегда очень долго и иногда приходится ходить между окнами, чтобы решить проблему), но сегодня накипело: сотрудник не знал, как решить мой вопрос (не знаю, почему не мог позвонить на горячую линию или т.п), обратиться не к кому, куча менеджеров- но никто не может помочь, руководителя нет.. Через полчаса ожидания вынуждена уйти, тк маленький ребенок ждал в машине. На горячей линии пояснили, что менеджеры обязаны знать, как решить конкретно эту проблему. Лучше уж сразу ехать в другое отделение, не тратить время и нервы

07.02.2020

М Г

Спасибо хочется сказать персоналу, за то что входят в положение и быстро решают вопрос.

28.01.2020

Кристина Майорова

Особую благодарность хотелось бы выразить Людмиле Штейнингер за компетентность, качество и точность выполнения!Спасибо за умение и профессионализм!

28.01.2020

Кристина Майорова

Хочу подчеркнуть высокий уровень профессионализма и поблагодарить за оперативность в решении вопросов сотрудников.Спасибо за прекрасное обслуживание и помощь,будем сотрудничать!

28.01.2020

Сергей Белык

Приходил в офис Сбербанка по этому адресу. Все понравилось, нет больших очередей, вежливый и дружелюбный персонал. Вопрос мой решили быстро. Кто ценит своё время рекомендую именно это отделение.

28.01.2020

Анастасия Капитонова

Ужасный офис банка по этому адресу. Хотела получить сегодня определенную сумму денег в кассе, сказали сначала не могут дать столько. Снимите с Карты 150 000 и 150 000 выдадим в кассе. Потом оказалось, что 150 000 не могут выдать в кассе. На что я ответила, давайте тогда сколько сможете. На что был ответ, что у меня в кассе только 10 000. Вообщем ушла ни с чем. Нет никакого желания у сотрудника выполнять свою работу. Я после этого обратилась в два других офиса на Малыгина 51 и Мориса Тереза 1, что бы наконец то снять свои деньги. Так как на Малыгина 51 тоже не оказалось всей суммы. Но там сотрудники не отказали. Дали сколько есть)) Как говориться, чем смогли, тем помогли! На Мориса Тереза 1 очень замечательный офис. Взяла талон, сразу вызвали, выдали. Все быстро. Молодцы!

25.12.2019

Наталья Весна

Ужасно некомпетентные некоторые сотрудники!!! Приходили с ребенком (14 лет) получать карту, так один из сотрудников сказал, что если 14 лет есть, то это уже не ребенок!!! Я в шоке!!! А ничего, что дееспособность наступает только в 18?!!! И до этого возраста за ребёнка отвечают родители!!! Давайте тогда кредиты выдавать школьникам, а чё взрослый же...

02.12.2019

Алёна Сычёва

Ужасное отделение,ужасное обслуживание клиентов, изначально объяснив причину посещения банка консультанту,мне выдавали талон,простояла в очереди 1 час 10 минут,от сотрудника я узнала,что нужно доказательство,что фамилия изменилась,вопрос первый почему консультант изначально не предупредила об этом,вопрос второй простоять в очереди час и услышать что нужно доказательство,этовообще нормально?

26.11.2019

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Сбербанк, ПАО