Сбербанк, ПАО

Банки

Тюмень, Мельникайте, 135Б

Данные компании
Фото (5)

Услуги «Сбербанка России» для частных лиц: кредиты, вклады, банковские карты, переводы, аренда сейфов, онлайн-услуги, наличная валюта и дорожные чеки, банковское страхование, инвестиции и ценные бумаги, брокерские услуги и др.

Контакты

https://vk.com/bankdruzey

https://twitter.com/@sberbank

https://facebook.com/sberbank

https://instagram.com/sberbank

+74955005550

Дополнительные ссылки

вакансии Сбербанк, ПАО

пакет услуг золотой Сбербанк, ПАО

оплата услуг Сбербанк, ПАО

каталог продуктов Сбербанк, ПАО

контакты Сбербанк, ПАО

котировки акций сбербанка Сбербанк, ПАО

госуслуги Сбербанк, ПАО

Часы работы

работа с юридическими лицами: пн-пт 9:00-17:00

«Сбербанк» - Частным клиентам

Отзывы (53)

RED KLIM

Бомжа в зоне банкоматов видимо прописали раз он там спит уже месяц

24.02.2022

Дарья Сайфуллина

Непонятно для кого работает это отделение. На входной группе объявление, что отдел по работе юр . лицами теперь находится по другому адресу. Физиков же принимают с 9 до 18. , суббота-воскресенье -выходной. Крайне неудобный график

07.02.2022

Нина Вишталь

Долбят и долбят - заберите карту. Да не вопрос, но график крайне неудобен!!! Совершенно. Я работаю пн-пт с 9 до 18 и упс, данное отделение работает точно так же. Прошу привести курьером или направить в другое отделение, на что говорят, такой услуги нет. Перевыпуск в другом отделении и текущая карта будет заблокирована. Вы их непосредственно на месте в отделении штампуете что ли? Скажите, вы совсем ку ку? Вы или меняйте график работы, либо добавляйте услугу, я работаю так же как и вы и попасть не могу за новой картой. И к моему великому сожалению, данная карта является основной и чтоб её получить пришлось отпрашиваться. Люди верно говорят, хуже места просто нет. Людей хватает, душно, 1,5 часа ждала свою очередь и потом ещё минут 20, а может и больше искали карту... Нет слов... И навязывание страховки, биометрии, кредитов. Да ну этот банк! С таким отношением надо задумываться о смене банка.... Ну или хотя бы отделения

23.12.2021

Антон Бекужев

Самое ужасное отделение! Расположено удобно, но сотрудники собраны видимо как в ссылку. Никто ничего не знает, все время очереди, на плёвую операцию тратится до часа, просто просиживаешь время в этом отделении. Иногда в итоге после потраченного времени уходишь без результата, слов не хватает на этих сотрудников. Всегда все некомпетентны, будто студенты великовозрастные одни работают. Буду менять банк из-за такого обслуживания!

08.12.2021

Алексей

Тупорогие сотрудники сидят, не способны мыслить вообще. Кроме как платежи принимать ничего не знают. Обращался по поводу эскроу счета.

01.12.2021

Евгения Кузнецова

Карта выпущена, пишут в приложении забрать карту, пришла с маленьким ребёнком, с коляской. Пандуса нет, коляску оставить абсолютно негде! Пришлось её по ступенькам тащить. А когда зашла, оказывается что отделение вообще не работает?! Почему тогда бесконечно пишут заберите карту!!!!??????

18.10.2021

Сергей Попов

Когда откроется после ремонта чтобы карту забрать?

09.10.2021

Юлия А

Какой-то портал в ад. Если идёте в это отделение, то будьте готовы просидеть в очереди около часа

10.08.2021

Анатолий Без фамилий

Мега долго, взял талон, след в очереди. Жду 50 мин уже, талон в обмен валюты. Вообще ни куда не годится

12.05.2021

Ruzilya Vagapova

Обслуживание юр.лица 58 минут!!!! В этот филиал ни ногой! Поднимаю вопрос о смене банка 100%!

20.04.2021

Жасурбек Ортикматов

Хотелось бы попросить 2гис чтобы изменили данные об организации в этом здании. Т.к пишет закрыто а на самом деле открыто.

17.04.2021

Александр Бородин

Закрыто, нет инфы в 2 гисе о том что не работает

15.03.2021

Эдуард Каримов

не работает, почему не указано что закрыли филиал

02.02.2021

Дарья Мырсина

Очень долгое ожидание в кассу (40 минут), при этом в была первая! Имейте ввиду, если захотите обменять валюту, возьмёте талон первым, но кто-то придёт оплачивать из другого окна, сначала в кассу пригласят его, потом вас. К операционисту-кассиру вопросов нет.

21.01.2021

Евгения Пыхтеева

Вежливые сотрудники, очереди нет. Пришла за картой, а в подарок еще и кредитную карту дали. Кстати, пандус есть, сотрудники мне показали, просто с центрального входа его не сразу видно.

16.01.2021

Зина Азиз

В целом довольна. В любом деле сотрудники, как зайдёшь в банк, сразу спешат на помощь, на консультацию. А далее всё разьясняют, помогают, решают твоё дело и прощаются. Очень вежливые сотрудники.

12.11.2020

Федор Седов

Отделение по работе с юр лицами. Абсолютно не клиентоориентированны. Неудовлетворительная работа. Буду закрывать счёт.

02.10.2020

I Allet

Из плюсов этого отделения - это только местоположение, т.к. блидайшие офисы далеко расположены. Минусов ооочень много: нет пандуса, неудобное время работы, некомпетентность сотрудников, вечные очереди! Некомпетентность выражена даже в такой мелочи - операционст сказала по моей выписке, что странно операции провожу по Сбер-онлайн, а он не подключен. Хотя операции были с наличными!!!! Карл, наличные пополняю через телефонное приложение!! А еще мне не нравится такой подход, как то что принуждают сдать биометрию, "т.к.скоро невозможно будет обслужиться, а главное взять кредит в любое время дня и ночи". А вы меня спросили - нужен ли мне ваш кредит???

15.09.2020

Наталия А

Банк сам удобен в своём расположении, но очень долго приходится иногда ждать, да и работки до 18.00 .....

15.09.2020

Роман

Персонал крайне не компетентен. После консультации со «специалистом» данного отделения решил открыть самую дорогую карту со стоимостью обслуживания 700р в месяц (8400 в год). Аргументом в пользу открытия этой карты были лимиты на снятие наличных. Однако уже в договоре я нашел загвоздку в виде уменьшенных лимитов (как на картах дешевле), однако «специалисты» сказали, что лимиты меняются самостоятельно после получения карты. Получил карту, поменяли лимиты вместе в другим «специалистом». И что вы думали? Лимиты не поменялись, потому что из-за каких-то особых правил, не прописанных в договоре и о которых молчали данные «специалисты», лимиты поменяются только через ГОД обслуживания. В итоге получаю карту за 700р в месяц, функционал которой равен карте за 250 рублей в месяц...

30.06.2020

Максим Шаламов

По всей видимости у банка начались проблемы, у моей фирмы со счета пропало 100 тыс.рублей. После обращения в банк, по поводу возврата моих денежных средств, был получен ответ ,что это сбой в программе ждите месяц, ваше обращение рассмотрят. Как я узнал у меня не у одного списали деньги с расчетного счета, у моих партнёров такая же история. Лучший способ сохранить свои деньги,это перевести их в другой банк.

14.05.2020

Юлия Ванкевич

Не удобное время для меня, а так вроде не плохо

28.02.2020

Светлана Лукьянова

Время работы банка до 18-00, очень не удобно, многие едут с работы в это время, а другое отделение далеко

13.02.2020

Анна Лондаренко

Пользуюсь часто данным отделением банка, сотрудники приветливые,улыбчивые,всегда и во всем мне помогают. Приятно приходить. Продолжайте в том же духе

21.01.2020

Иринова Ирина

Совершали операцию перевод денежных средств, несколько раз. Сотрудники не владеют иностранными языками, даже английским. Приходится обводить то что нужно и переводить содержимое. А у сотрудников скорее всего высшее образование. Заместитель руководителя совершая операцию, не распечатала на проверку и подпись информацию о переводе, разговаривая параллельно по телефону, сказала совершить операцию через терминал. В итоге она не полностью указала наименование получателя. При общении в банк сообщила то, что Вы все проверили и ввели пин код как подтверждение. На претензию в отделение банка, ответили то же самое плюс то, что она разговаривала по работе. Получается придя в этот коммерческий банк, за услугой и оплатив за нее немалую комиссию, клиент у них ещё и виноват! Более не ногой в это отделение.

18.12.2019

Юлиан Семёнов

Худший банк по обслуживанию юридических лиц в котором работает некомпетентный персонал от простого операциониста, до заведующей дополнительным офисом!!!

17.12.2019

Papa Nazar

очередь просто ужас! что бы получить готовую карту, я просидел 1.5 часа в этом отделении!!! это ужасно! пора вам делать доставку...живём в 21 веке!

06.12.2019

Mr.Alexey 86

Элементарно, не возможно получить обновленную кредитную карту статус по которой уже давно выполнен, осталось ее забрать!Но без работы системы которая часто выходит из строя, карту не могут выдать! В данное отделение не возможно дозвониться, чтобы узнать работает ли у них оборудование позволяющее выдавать документы?! Это отличный просто сервис!!!

25.11.2019

Виктория Юрьевна

Такой "всемирный" банк,а пандуса чтобы зайти с детской коляской нет

22.11.2019

Gazprom Tyumenн сос

Отвратительный СБЕРБАНК, постоянно какие-то проблемы возникают. То денег нет, то что нибудь не работает

12.11.2019

Пётр Постован

Промариновали 40 минут, в итоге оказалось что оператор не перенаправил мой талон в кассу. Взяли новый, и только потом закончил свою операцию. Ужасное отделение

11.11.2019

Владелен Букамбаев

В связи с участившимися кражами, личных данных, логинов и паролей из сбербанка, написал три раза обращения и заявления на закрытие всех счетов и карт, прошло около месяца ничего не сделали. Просят приходит повторно и писать заново. Не ценят личное время.

30.10.2019

Таня Скирина

В общем не плохое отделение - снять денег или положить. Но если вам нужна выписка на определенную дату или сумму, то здесь вам не помогут - это для них непосильная задача найти нужную дату или сумму распечатать и поставить печать ( консультант молодой парень ну очень тугой). Оплачивала кучу квитанций, после оплаты решила проверить все ли чеки выдали, кассир выгнала меня из кабинки, при проверке не хватало одного чека пришлось заново стоять в очередь из-за ошибка кассира. Такое себе уважительное отношение к клиенту...

21.10.2019

Дмитрий Павлов

Ушербный филиал, придете просто время потеряете и на бабок посмотрите, езжайте сразу в Москву по любому заусенцу

18.10.2019

Yana Fortuna

Отвратительное отношение к клиентам!!! Пришла для открытия счета и установки терминала, сначала в одно окно очередь выждала, переадресовали в другое, дождалась там специалиста, он отправил в другое, а от туда обратно!!! 21 век что за дела, в четвёртое не стала ждать (туда меня второй раз отправили)

24.09.2019

Наталья Киприянова

Сбербанк в своем репертуаре! Долгое время не работала с этим заведением. А тут заманили скидками, предложениями. А на деле ничего не поменялось за 20 лет. Не советую.

16.08.2019

Юлия Власова

Обратилась в отделение Сбербанка с целью сделать единую биометрию, просидела в очереди 40 мин. никто не хотел браться за это , отделение уже закрыли сотрудники начали домой уходить, но так как работают до последнего клиента все же еле как приняли не без моих просьб, но когда подошла к окну девушка сказала что ничем помочь не может они ее не делаю, но в терминале такая услуга имеется и талоны по ней выдают, но об этом меня не предупредили, отнеслись по хамски даже не изверились ! Ужасное обслуживание! Специалисты не квалифицированные!

12.07.2019

ekaterina

Обращалась по вопросу с картой, мне повезло очередей не было. С вопросом помогли, персонал очень вежливый Но как надоела эта реклама, предложат 1000 ненужных услуг. Понимаю, что менеджеры ещё и продажники. Но, руководство, пожалейте вы клиентов! Больше половины проведенного времени я слушала какие услуги могу подключить

25.04.2019

Марина Ерофеева

Клиент оплатил по терминалу 19 января в нашей компании. 22 января сделали возврат клиенту на карту. Прошло 30 календарных дней, клиент обращается к нам. Мы обращаемся с Сбербанк, делаем заявку на рассмотрение этого вопроса. Ждем, как и положено, 3 дня. Проходит 3 дня, звоню сам в Сбербанк. Отвечают подождите еще, до 5 марта. Что говорить клиенту? Звоню клиенту, выслушиваю негатив. Заявка 1902257672068.

28.02.2019

Ольга С

Хорошее отдаление. Большое, удобная зона ожидания! Сотрудники вежливые! Была с ребёнком, сотрудница подошла и провела-показала вход, где можно заехать с коляской) для меня это очень важно ) очереди конечно ... но это везде так

26.02.2019

Андрей Мехряков

Здравствуйте как работаете в праздничные дни?

03.01.2019

Ксения

На дворе 27 декабря! А вы ещё не знаете режим работы на субботу! Как люди должны планировать свои дела? Идиотизм!

27.12.2018

Alisa Ross

Здравствуйте, я часто бываю в этом отделении банка, всем довольна. Всегда вежливые и заботливые работники банка помогут разобраться со всеми вопросами. Спасибо за вашу отличную работу.

07.12.2018

Мария Цветова

Забирала зарплатную карту. Сказали НАЙТИ консультанта. Консультантов в зале не было, время час пик. Молодой человек который обслуживал, улыбкой не одарил, будто бы его люди раздражают, а в Сбере он чисто случайно. Сильно не довольна.

19.11.2018

Макс Калер

Мне понравилось это отделение. Достаточно крупное , много рабочих окон. На входе стоит сотрудник и очень оперативно помогает с терминалами электронной очереди. Удобные мягкие диваны для ожидания в зале. Мониторы оповещающие очередь. Все удобно и относительно быстро.

19.08.2018

Яна

Хорошее отделение с вежливыми сотрудниками. Задала интересующие вопросы , рассказали все очень развернуто . Пр всем при этом в очереди почти не стояли. Все очень организованно. Спасибо.

29.07.2018

Sonet Sonet

Ужасное отделение, просидела с талоном на то, чтобы отвязать номер от карты час и так и не дождалась обслуживания.

25.06.2018

Мария Е

Самый отвратительный банк!!! Худшее отношение к клиентам даже представить трудно. Найти своего клиентского менеджера просто нереально. Номеров телефонов для юр.лиц нет. Через горячую линию 88005555777 звонили несколько раз, внешних номеров не дают, только через внутреннее соединение, в итоге робот спрашивает решили ли ваш вопрос и тут 3 варианта с одни концом. Отвечаешь "ДА"-звонок скидывает. Отвечаешь "НЕТ"-говорит разберемся спасибо за ваше мнение и звонок скидывает. Если просто игнорируешь-он будет переспрашивать пока не ответишь и в итоге все равно звонок скидывает. Мне теперь по каждому вопросу в отделение ездить? У вас там управленцы вообще в адеквате? 89829426675. Сообщения в 2гис даже отслеживать не собираюсь. ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СБЕРБАНК! Это полный "отстой".

19.06.2018

Dmitryi Pankov

ужас,каждый день сижу по часу ,что бы заверить платежку

25.04.2018

Татьяна Арещенко

Доброго времени суток! В данном ОСБ пришлось столкнуться с непрофессионализмом и нежеланием удовлетворить потребности клиента со стороны работника Сбербанка - менеджера Натальи. Мы обратились в Сбербанк с заявкой на рефинансирование кредита в другом банке с целью снижения процентной ставкиДоговором было предусмотрено, что в 2-хмесячный срок должны быть предоставлены документы для снижения ставки. И менеджером Натальей был произведён целый ряд действий для нарушения нами этих сроков. В итоге ставка не была снижена. Готова предоставить всю дополнительную информацию с указанием конкретных дат, приложением расписок в получении документов в банке, в мфц для передачи в росреестр по телефону 89827772348. С уважением, Татьяна.

21.11.2017

Катерина Борисова

Работники ведут себя как дети. Смеются, переглядываются, обсуждают клиентов банка. Непрофессиональный подход к работе. Абсолютный дизлайк.

23.09.2017

andrey.alferov.1981

Отвратительное "обслуживание" юр.лиц обслуживают не бе не ме! Терминал заказали, дак видимо их отливают из нового пластика в Новой Зеландии а потом на лодке доставляют! Просим перезвонить, не ответа не привета, за то списание абон. платы за расчетный счет регулярно снимают! Сбербанк уже не тот, набрали пионеров которые бегают друг к другу за консультацией, вся суть банка впарить кредит, вот тут они поют как соловьи! А если что то требуют от них то морды кирпичом! У того же банка Тиньков, который не имеет офисов, к ИП намного лучше отношение и качество работы и.т.д..... Чёрт дернул обратится в Сбер! ЛЮДИИИИИ ЭТО УЖЕ НЕ ТОТ СБЕРБАНК ЧТО БЫЛ РАНЬШЕ!!!!!!!

13.04.2017

Ева Андреевна

Отвратительное отношение к физ лицам. Девушки(менеджеры) стоящие у банкоматов совершенно некомпетентны. Попросив помочь разобраться с услугой, ответ был следующим: "Нас этому не учили". А для чего тогда ты такая красивая тут стоишь? Если это твоя работа , ты должна разбираться во всех услугах, которые предоставляет банкомат. Ничего сверхъестественного у тебя не просят.

08.04.2017

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Сбербанк, ПАО