Добрый день! Посетила отделение вашего банка,всё понравилось персонал вежливый.Сотрудник всё доходчиво и подробно объяснил,сразу видно квалифицированный специалист. Желаю вам процветания!

30.03.2022

Валентина Хаткевич

Долго выбирала банк для открытия вклада, выбор сделала в пользу Россельхозбанка. Оформила быстро, менеджер всё доходчиво объяснила. Успела оформить под хорошие условия!

30.03.2022

Даниил Свириденко

Огромное спасибо сотрудникам, всё доходчиво объясняют и помогают!

30.03.2022

Никита Клюсов

Замечательный банк, качественное обслуживание

30.03.2022

Снежана Маракулина

Качественное обслуживание, вежливость

28.03.2022

Света Глазова

Отличный банк! Сотрудники очень вежливые и приятные!!!

25.03.2022

Елизавета Селиверстова

Хороший банк, компетентные работники

25.03.2022

Марина Барболина

23.03.2022

Виктория Вайнбендер

Промужили неделю с одобрением, в итоге отказ с хорошей зп и идеальной кредитной историей

22.03.2022

Inga Bandukova

Обслуживаюсь несколько лет, беда одна-очереди!

18.03.2022

Галина Полинчук

Сижу 30 минут в пустом зале, жду своей очереди.

16.03.2022

Ольга Смирнова

Ужасное обслуживание, просидела в очереди час. Всему то был после меня в очереди в итоге приняли раньше...... Ужас.

15.03.2022

Наталия Вашакидзе

Ужасный банк, больше часа сижу в очереди и так постоянно. Работают два окна, остальные пустые. Сотрудники нервные. Не рекомендую

15.03.2022

Людмила Петелина

Хочу поблагодарить Новосёлову Анастасию Владимировну за высокий профессионализм.Все четко, лаконично, доступно, даже настроение поднялось после общения с ней. К руководству банка просьба отметить её труд, чего она заслуживает.

11.03.2022

Оля Стоякина

Хороший банк

04.03.2022

Людмила Круглая

Хороший надежный банк! Вежливые сотрудники!

04.03.2022

Елена Мороз

Хороший банк, вежливые сотрудники.

04.03.2022

varech175

В настоящее время в банке большие очереди, но в мобильном приложении все быстро оформила. Очень понравилось все логично и понятно.

04.03.2022

Анна П

Обращалась в банк за оформлением справки . Хорошие и вежливые сотрудники!

02.03.2022

Виталий Штефан

Отличный банк, все понятно и быстро объяснили. Всегда есть в наличии валюта.

02.03.2022

татьяна

Обслужили вежливо, качественно и оперативно.

01.03.2022

Денис Леонов

Отзывчивый персонал.

01.03.2022

Айгерм Сибанбаева

Очень удобное расположение офиса и быстрое обслуживание!)

01.03.2022

Ксюша Есаревская

Новый , современный офис , обратилась за консультацией по ипотеке. Объяснили все понятно и доступно.

01.03.2022

Наталья Чикишева

Хороший банк. Отличное обслуживание.

28.02.2022

Александр Ямщиков

Хороший банк, приветливые сотрудники. Да, клиентов много, иногда приходится подождать- на то и центральный офис. Зато условия по вкладам отличные, плюс всякие там ПИФы, ИИСы и др. Рекомендую!!!так что если есть возможность воспользуйтесь его услугами!

24.02.2022

вася теркин

Обращался в ваш банк, все доступно и понятно. Сотрудники очень вежливые и профессиональные. Остался доволен буду дальше с вами работать

17.02.2022

Вика Тронь

Очень осталась довольна , девочки из отдела с физическими лицами все объяснили очень доступно. Обязательно будем оформлять у Вас кредит

17.02.2022

Ольга Александрова

Отличный банк, специалисты знают свое дело, объясняют все чётко и по делу)

17.02.2022

Сергей Левин

Часто пользуюсь услугами банка , живу рядом. Все устраивает, квалифицированные сотрудники, вежливые. Последний раз открывал вклад, предложили разные варианты, оказалось у них очень даже хорошие ставки. Рекомендую всем.

17.02.2022

Дмитрий Шматенко

Получал кредитную карту, все четко и быстро

16.02.2022

Ксения Глебова

Посетила данный офис. Светло, чисто, удобно. Удобное расположение офиса. Консультанты все очень компетентные, отвечают на все интересующие вопросы.

16.02.2022

Анна Хоменок

Замечательный банк, удобное расположение в центре города, внимательные сотрудники. Получила предложения с выгодными для меня условиями. Рекомендую

16.02.2022

Александр Петров

Постоянный обслуживаюсь в этом филиале банка , расположен в центре , что очень удобно , менеджеры приветливые

16.02.2022

Елена Хмель

Хорошие условия по кредитам, особенно для пенсионеров, перевела пенсию и ставку уменьшили, очень порадовали

12.02.2022

Sergey P.

Обращался за консультацией по ипотеке, качественно и быстро получил информацию.

11.02.2022

Татьяна Усачева

Давно не была, была приятно удивлена, провели ремонт, стало просторно, чисто. Современный офис, стоят диванчики, удобно ждать. Девочки работают быстро, все понятно и доступно объясняют.

10.02.2022

Аннэт Ноговицына

Современный офис, качественное обслуживание.

03.02.2022

Alina Alina

Прекрасное обслуживание

03.02.2022

Галина Ляхович

Все отлично

03.02.2022

Елена Полночь

Ужасное обслуживание, работают всего 2-3 окна сидишь постоянно минимум по полтора часа 01.02.2022 закрылся в 17 хотя написано что до 19:30, как люди должны с работы должны успевать к вам попадать 02.02.22 специально пришла днём и в итоге ожидание уже больше полутора часов Администратор кто поможет с талончиком нет

02.02.2022

Евгения Кулакова

Ни когда не обращайтесь в этот банк, работают не профессионально, тарифы скрытые. В декабре 24 числа открыли рассчетный счёт, как ИП выбрали тариф Базовый комфорт, менеджер сказала внести на счёт 650 руб, чтоб счёт активировать и на конец месяца были эти средства. В итоге 28 числа мы вносим деньги в сумме 650 руб. Банк списывает за оставшийся декабрь 325 руб, тем самым на конец месяца у нас не осталось 650 рублей. И 10 января банк нас ставит в картотеку минус 325 руб. Вчера мы пришли закрыть счёт в этом банке, на что нам операционист говорит, что так как мы слетели с тарифа, то закрытие счета становятся платным. Хотя в тарифах на сайте ни где об этом не сказано. В итоге банк берёт с нас 31 января ещё 650 рублей за февраль в полном размере плюс картотека 325 руб и плюс комиссию за закрытые счета итого сумму вчера отдали 1675 руб. Тогда не понятно осталось,почему нам не закрыли счёт бесплатно, если за тариф они с нас взяли в полном объёме за февраль включительно за полный месяц наперёд значит, а закроют нам счёт сегодня 1 февраля, должны были вернуть нас на тариф, 31 января в день обращения они не закрывают. В итоге нам обошлось обслуживание в Россельхоз банке с 24 декабря по 31 января в сумме 2325 руб. Не проведя ни одной платёжки в этом банке нам пришлось заплатить такую сумму. Это вообще как??? Ещё добавлю операционист ни чего не знает, что не спросишь от куда и почему такие сумму пришлось выяснять и вытягивать, чтоб она сбегала к начальнику и что то узнала. Когда подали ей 2000 руб у неё не оказалось сдачи, скажите в банках теперь денег совсем нет, но в то же время, по карте расплатиться было тоже нельзя у них в банке. Уже собирались уходить и искать размен, она так ихидно ответила, ладно вам найду сдачу. Пока шло разбирательство, почему такие скрытые комиссии, мы позвонили на горячую линию, но там нам сказали, извините, мы не видим их счётов, помочь не чем не можем. Т. е ни кто ни чего не знает. Люди подумайте 33 раза стоит ли вам обращаться в данный банк!

01.02.2022

Тамара Сидорова

Обратились за рефинансированием в банк 18.01 Сказали предварительно одобрено, вам перезвонят в течение 3 суток....и все пропали. Звонили на горячую линию банка сказали что любом случие ответят (одобрена или не одобрена) . И до сих пор так и не кто и не ответил. Вот и жди, ответа.

31.01.2022

Мадина Ромазанова

Хорошее обслуживание и приятный персонал

31.01.2022

Дарья Титова

Банк растёт и развивается))) это здорово

27.01.2022

Елена

Уже 2 года являюсь клиентом этого банка и вижу как все становится лучше и лучше, хорошо подтянули мобильное приложение, теперь им легко пользоваться. И ставки по кредитам низкие, можно брать))

27.01.2022

Марина Пантелеева

Спасибо огромное сотрудникам банка, очень вежливые и компетентные. Пользуюсь различными услугами, кредит, кредитная карта. Но больше всего нравиться платёжное кольцо. Открыла кольцо себе и сыну. Ни в одном банке такой услуги нет. Удобно, комфортно.

25.01.2022

User Tab

Хочу поблагодарить банк за помощь в оперативном оформлении очень важной справки,два раза была в офисе и дважды осталась довольна, вежливые, доброжелательные, а главное высоко квалифицированные специалисты)

21.01.2022

Елена Акатова

Отличное отделение, бываю уже не в первый раз, все быстро и чётко, спасибо за высокий уровень обслуживания)

21.01.2022

Сергей Бураков

Банк супер.специалисты профессианалы.

20.01.2022

Виктория Штриккер

что блин за банк то за такой.... предоставила договор страхования, как его вносил сотрудник в базу??? как? если ставка выросла. и почему я должна снова тратить свое время, деньги, на то чтобы ехать в банк и снова просить внести в базу мой договор страхования, который на минуточку сотрудник забрал.

05.12.2021

Юлия Поклонцева

Обращалась по поводу ипотеки. Все удобно, комфортно, сотрудники все доступно объясняют. Спасибо за содействие в покупке квартиры.

02.12.2021

Айслу Сафина

Хорошее обслуживание, хороший банк. Внимательные сотрудники. Буду обращаться ещё

02.12.2021

Света Майорова

Хорошее обслуживание и внимательные сотрудники, помогли оперативно решить проблему.

30.11.2021

Алина Сивкова

Отвратительный банк. Меняла карту. Ещё летом. Сказала - зарплатные проект. Женщина некорректно поменяла данные. Из за этого мне пришлось ещё раз тратить время и есть в банк. Пришла в 19-20 минут, меня даже не пустили. В шоке с вас. Муж работает в другом банке - там такое отношение неслыханно.

19.10.2021

Валерий Холопцев

Спасибо за качественное обслуживание! Хороший банк

30.09.2021

Вита Двинянина

Хороший банк. Хорошее обслуживание

29.09.2021

Ирина Ильина

Всегда для оплаты коммунальный услуг я приходила лично и отстаивала длинную очередь. Но вот закрыли на ремонт отделение и идти до другого очень уж далеко. Пришлось разбираться с приложением и как же это оказалось удобно! Кроме того, оказывается нет никакой комиссии , что тоже большой плюсик для моего кошелька.

13.09.2021

Ольга Ладышева

Сделала перевод накопительной части пенсии в НПФ, хорошо то, что банк инвестирует накопления, а я ничем не рискую-всё застраховано. Хочу поблагодарить сам банк и сотрудников за то что всегда всё подсказывают, и всегда можно получить ответы на свои вопросы.

20.08.2021

Ирина Лекомцева

Сотрудники банка не обладают компетенциями и знаниями по продуктам с которыми работают!!! Абсолютно не клиентоцентричны. Горячая линия для чего?! Ни одного ответа на вопрос! Являюсь продавцом по сделке купли-продажи с использованием ипотечных средств Россельхозбанка. Мне не могут раскрыть аккредитив. Сотрудники пытаются грубить. Один сотрудник противоречит другому, невозможно добиться достоверной информации. Ужасный местечковый банк.

07.07.2021

Евгения Самохвалова

Немноголюдно, очередей нет. Порадовало отношение банковских работников: все объяснили, рассказали, посоветовали. Нет навязчивой рекламы своих продуктов!

16.04.2021

Олег Тимошенко

Оформлял ипотеку на вторичку, очень сильно пережевал, так как была недавно небольшая просрочка, но все образовалось, мне дали ипотеку с небольшим первым взносом.

10.03.2021

Anastasia Shorohova

Первый и последний раз в этом банке, ужасное обслуживание. Относятся, как к мусору, не здороваются, даже сумму на калькуляторе посчитать не могут, вручили мне калькулятор, считайте(ходила с бабушкой), а если бабушка слепая и глухая у меня, не правильно на калькуляторе посчитает и с неё проценты сдерут потом? В первый раз сталкиваюсь с таким, может, это, конечно, нормально в вашем банке, но это не корректно по отношению к пожилым людям. Называйте сумму значит в кассах, раз «беспокоитесь о клиентах», на крайний случай уж на бумаге написать можно было, но никак не калькулятор вручать.

25.02.2021

александр грудев

Я такого банка еще не встречал.Дали положительное решение,два месяца ждали.Продали квартиру, съехали на сьемное,заброниронировали новую квартиру и сделали оценку Специалист банка попросил подтвердить трудовую и справку,так как перед.сделкой необходимо все обновить Все было сделано и в прследний момент нам пришел отказ.Банк оставил нас на улице Никогда в жизни больше не обращусь и другим не рекомендую.

27.01.2021

Любовь Видягина (Латышева)

3,5 года добросовестно выплачиваю ипотеку с большим опережением, по условиям договора должна ежегодно заключать договор страхования, 22.01.2021 мне пришло смс о том, что с 26.01.2021 мне поднимут процентную ставку по кредитному договору, но в данный момент у меня еще действует предыдущий договор страхования до 31.01.2021 года, а процентная ставка по ипотеке уже поднята на один процент! Пояснить ситуацию ни на горячей линии банка, ни по телефону офиса банка в Тюмени не могут, слышать то, что у них в банке лежит договор страхования со сроком действия до 31.01.2021 никто не хочет. Всегда очень хорошо относилась к этому банку, несмотря на некоторые неудобства, всем рекомендовала. Очень неприятная ситуация, так и теряют благонадежных клиентов и зарабатывают себе сомнительную репутацию.... Похоже ничего не остается кроме того, чтобы обратиться в Прокуратуру и Роспотребнадзор за защитой своих прав и интересов и расстаться с данным банком навсегда.

26.01.2021

Ев Лу

Имели мне мозги 3 месяца с сельской ипотекой 2.7%. Все время обещали что все хорошо, все проходит... Начал стройку под это "все хорошо". 5! Раз! Просили 2ндфл! Спустя 3 месяца отказали, что земля СНТ не подходит! Рукалицо. В итоге стройка заморожена. Время упущено. Ур*ды вонючие

18.11.2020

Ekaterina Rashevskaya

Вынужденно стала клиентом Россельхозбанка. Была в данном отделении дважды: в разные дни недели и в разное время. Очень медленное обслуживание. Нереально длительное ожидание. Сегодня я обратилась в банк по услуге закрытия счета. Охранник (вместе с другими компетентными сотрудниками) отказали мне во въезде на парковку, потому что у меня не назначено (хотя именно на это время представители банка назначили мне его посещение); потому что я не вип-клиент банка. Я не очень расстроилась, честно говоря. Сомнительное превосходство. Затем я ждала, когда электрик завершит работы в Кассе (окно 3). Почему это надо делать, когда в очереди висят талоны на обслуживание? Позднее во время выдачи денежных средств (как и в предыдущее мое посещение) в кассу ворвался сотрудник операционного зала, оставляя дверь на распашку и сопровождает это все фразой "Разрешите, я только передам документ". Позвольте! Должно ли меня это волновать, если операция не завершена и клиент не покинул пределы ЗАКРЫТОГО помещения кассы? Ну и вишенка на торте: Ни один сотрудник не попросил меня снять маску для идентификации меня и моей личности, сравнения меня с человеком на фото в паспорте. То есть мне закрыли счет и выдали все средства с него просто заглянув в документ. Мой ли это документ никто даже не попытался установить! Главное, что защитили парковочное место у входа в банк от незаконного вторжения клиента. Прошу дать представителей банка ответ на мой комментарий, особенно в части действий сотрудников, связанных с выдачей ден средств в кассе.

13.11.2020

Антон Черепанов

Являясь клиентом банка, тебя не пускают на парковку банка

27.10.2020

Любовь Братынкина

Очень быстро помогли с моим вопросом, 4 звёзды потому что не всегда работают банкоматы, а ближайшие находятся далеко.

28.09.2020

Александр Хабаров

Ужасный банк, сотрудники не компетентны.Обслуживали сегодня в 4 окне, нужно было написать заявление.Подошёл к окну, не здравствуйте, не чем могу вам помочь, уткнулась в монитор, и не обращает даже на меня внимания.Объяснил ей, что нужно мне написать заявление, она распечатала бланк, сунула мне сказав что бы заполнял в свободной форме.В этот момент ей позвонили на сотовый, и минут 5 она разговаривала, не обращая на меня внимания, а я стоял и ждал, не в понятках что писать.После того как она поговорила по телефону, дальше уткнулась в компьютер.Спрашиваю что всё таки писать, она отвечает в смысле?Я ей говорю что пришёл, для того что бы написать заявление, по конкретному вопросу.Она ответила, что хотите то и пишите.Потом кое как от неё выпытал информацию, написал.Отдал ей.Она молча забрала, и всё.И ноль внимания на меня.Я спрашиваю что мне делать дальше, только после этого ответила, что она все сама отправит дальше куда нужно.После визита В ГЛАВНЫЙ ОФИС этого банка, и такого обращения к клиентам, я стал вообще сомневаться, тот ли я выбрал банк для приобретения квартиры в ипотеку в нём.

14.09.2020

Лёля Зе

Ужасный банк. Один из худших. По телефону дозвониться нельзя никогда. На большинство вопросов сотрудники пожимают плечами, рефенансирование сделать совершенно нереально. Все очень медленно. Никому из своих друзей не посоветую

04.09.2020

Kristina Sergeevna

Отвратительный банк !!! Просидев час с талончиком на выдачу перевода , мне никто не мог сказать , что переводы сегодня не работают !!! Ужасное обслуживание!!!!

18.08.2020

Евгения Калинина

В 7 и 11 окне работают очень приятные и внимательные девушки, бейджиков, к сожалению, я не увидела (приходила утром, к 9:00, возможно, им просто никто не успел испортить настроение). Приятно, что посетителей было очень мало, некоторые из них претенциозно общались с сотрудницами банка. Из минусов - невозможность дозвониться на местную горячую линию, по федеральному номеру дозвониться можно, но помочь операторы мало чем могут; некоторое неудобство интерьера; заканчивающаяся паста в ручках.

10.07.2020

Надежда Губанова

Ужасный банк! Сотрудники некомпетентны целиком и полностью! Пинают от одного сотрудника к другому! Как в банке может работать человек у которого спрашивают какой нужен талончик если это не к вам, на что сотрудник отвечает -Да, я незнаю идите спросите у кого нибудь другого! У меня тогда другой вопрос на кой она у вас там сидит? Вместо памятника!?Или декоративной куклы?! И так всегда качество обслуживания на полном нуле!

25.03.2020

Alexandra Markova

При получении стипендиальной карты возникло множество недоразумений, карта заведомо была не рабочая. Представитель банка сказал, что проблема в пластике и посоветовал протереть карту рукавом (а вдруг поможет?). Главному кассиру Замараевой Т.С. отдельная благодарность за ее хамство! Спасибо, что не выгнали метлой из этого чудесного банка. Ощущение от посещения банка: ни за что не вернулась бы в данный банк, если бы не было предписаний со стороны университета.

20.03.2020

Сергей Софейков

плохой банк. отказ в снижении процентной ставки по существующей ипотеке.

04.03.2020

Dominion2005 Dominion2005

Ужасный банк. Из 9 окон обслуживания физ. лиц работает 1 окно. Прям как в супермаркетах.

17.10.2019

Иван Киселев

Нет парковки Рядом одни шлагбаумы

28.07.2019

Tobi2019 2019

Хороший банк, взяли кредит, но в сами отделения ходим редко, потому как с помощью мобильного приложения РСХБ можно с любой другой карты переводить без комиссии. И через него плачу досрочно любую сумму, очень удобно.

07.04.2019

Сергей Дмитриев

Вестерн юнион не работает у них

26.02.2019

Natalia Kurdenko

Ужасный банк, люди берегите свои нервы и здоровье и никогда не обращайтесь в этот банк. Решила снять в банкомат этого банка деньги, деньги не выдал, карту тоже, смс пришло что транзакция проведена, деньги сняты, с виду банкомат был в рабочем состоянии. Обратилась в банк, т. к. банкомат находился при банке, сообщила о своей проблеме, вышел управляющий со спокойным видом и сказал, а он ещё с утра что-то глючил, надо было табличку повесить. Не говорю о том, что не дозвониться и очереди, ранее уже писали люди. Сегодня у меня должна была состояться сделка о снятии обременения в россельхозе, брокер ипотечный не явилась, телефон отключён, о сделке договаривались заранее, накануне напомнила, в банк приехала узнать причину, никто ничего не знает, ни за что не отвечает.

09.01.2019

Леся Каленая

ужасный банк!не дозвониться,приехала утром все заняты чем угодно, но не работой!!!!!одна девушка с кредитного 3 раза покурить сходила за час что простаяла пока заработают окно!!!!Позвонили что нужно застраховать дизнь, приехала в тот же день, думала на этом все закончилось, ну нет через неделю они вспоминают что еще нужно застраховать имущество!!!!! вообщем не банк а рога и копыта!!!!

25.12.2018

Максим Шевелёв

Не дозвониться, ладно бы занято, а ведь просто трубку не берут. По 8800 меню такое, что я не нашел то, что мне нужно, попробовал промто связаться с оператором, но это можно сделать только для физ.лиц. и то ожидание около часа. Дурдом.

03.12.2018

Виктор Мороков

дозвониться вам- это просто фонтастика. нужно быть очень везучим человеком. Увы, у меня не получилось. 40 минут пробовал.

15.11.2018

Елена Кочнева

руководству этого банка стоит заострить внимание на качество обслуживания, извините, обслуживание ниже плинтуса! ни дозвониться, ни дождатся очередь, учитывая что окна всегда пустые! консультацию даже дать не могут корректную!

10.10.2018

Замир Ситдиков

жаль что минимум 1 звезду ставить нужно, я бы не поставил ни одной. самый ужасный банк, самое дурацкое обслуживание. везде написано к них что есть переводы вестерн, автомат в банке выдаёт талоны, простоял в очереди 20 минут, в итоге сотрудник говорит что у них переводов нет... не связывайтесь с этим банком никогда... НИКОГДА ...

07.09.2018

Виктор Григорьев

Не берут трубку, долго обслуживают

12.04.2018

Екатерина Потапова

это что за ужас неаозможно дозвониться, берут и сбрасывают трубку. ужасное обслуживание!!!

02.04.2018

Виктор Григорьев

Не дозвонишься по указанным номерам, никто не берет трубку

28.03.2018

Андрей Николаевич

Ужасный банк!!!!!! Чтоб снять свой вклад нужно месяц обивать пороги банка. Они не выдают деньги под разными мелкими предлогами. То они забыли с одного документа копию снять то с другого

25.01.2018

karnaukhovandrey

Из 8 окон в отделении работает только 2. И в одном из которых обслуживание одного клиента более 20 минут. В очереди более 15 человек.

25.12.2017

Нонна Михайловна