Море сантехники, оптово-розничный магазин

Приобрели стульчак, указали какие размеры знаем, назвали их и стульчак не подошёл. Пришли обменять на другой, нас обвинили в том, что измерили мы неправильно, и размеры мы называли иные, хотя мы сообщили, что знаем: размеры ширины, расстояние между отверстиями и длину по внутренней части. И показали на картинке для наглядности. Продавец неадекватно отреагировала начала говорить на повышенных тонах что так не измеряют и «я 8 лет работаю че вы меня учите, измеряют по внешней стороне!» . Извините собственно какая разница ? Я знаю размер внутренней части и это не вызывает проблем измерить товар в магазине , но нет видимо женщина не умеет иначе и сообщила «Я ВАМ ПРОДАВАТЬ НИЧЕГО НЕ БУДУ!» Сделали возврат. Осталось дело за банком В другом отделе проблем с пониманием не возникло, нам показали товар, который нам подойдёт.

Берут предоплату, и если товар не подошёл, предоплату не возвращают! Ужасное отношение к клиентам!