Заречье, сеть мебельных салонов

Брали белый шкаф с стеллажом цена качество примерно соответствует ( не дорого стоило и качество также не ахти) Стеллаж был с косяком но приехали исправили и по обещанным срокам тоже уложились

Купили 2-х спальную кровать и две кровати для детей. У детской кровати ножка на первой недели отвалилась. А сейчас (после покупки прошло 4 месяца) ножки и другие отваливаются. Почему такое безобразное качество мебели????

Купил шкаф, пришел со сколом. Устранять отказались, это если в двух словах. Будущим покупателям стоит это имееть в виду.

Купили спальный гарнитур этой фабрики, через несколько месяцев каркас кровати начал скрипеть так, будто мы проспали на нем с первой брачной и до золотой свадьбы. Скрипит даже, когда просто тихонько садишься на кровать.

Нами была заказана прихожая в Мебельграде, г.Тюмень. Сделали все в срок. Спасибо огромное менеджеру Александре, она очень много уделила нам внимания и времени так как мы долго не могли определиться. Всем огромное спасибо.

ВЫбирали с мамой в ее спальню мебель. Шкаф купе и комод. Остановили свой выбор на мебель в "Заречье". Оформили заказ, но когда пришли домой поняли, что комод не войдет по длине в простенок. Вернулись и оформили возврат/замену на другой комод -высокий и узкий. Разницу в цене вернули быстро на карту. Все было в наличии на складе. Привезли в течении нескольких дней. Собрали установили. В Шкаф купе еще поставили какие-то стопы , чтобы двери не открывались тк у родителей оказался пол под небольшим наклоном и двери в одну сторону укатывались. Покупкой и сервисом довольны.

Купили письменный стол. Продавец- консультант Ольга очень отзывчивая и соучастная. Даже в свой выходной держалась на связи, уточняла наличие на складе и контролировала отгрузку. Стол решили собирать сами, и тут-то встряли. В схеме написано, что на каждой детали есть номерки для удобства сборки. По факту все эти номерки отдельно лежали на дне коробок! Сборка затянулась и превратилась в головоломку!

Заказал шкаф-купе, оплатил 100% стоимости и сборку. Сказали ждать 30 дней. По истечению 30 дней выяснилось, что 30 рабочих дней, прошло 1,5 месяца. Когда доставят шкаф не известно, сами не чего не знают. Написал возврат, всячески уходят от ответа когда деньги поступят. Господа и дамы, не покупайте у этого ИП в новом магнате работайте с заречьем на прямую, эти просто мракобесы. Сам работаю в продажах такого отстоя не встречал нигде, просто помойное место с людьми.

В мае купил шкаф-купе, оплатил сразу 100%, по договору обещали привезти в течении 30 рабочих дней, а привезли через 2 месяца. Цвет дверей оказался другим, ждали замены еще месяц. Наконец то двери были заказанного мной цвета но зато с дефектом. В магазине пообещали снова поменять, но прошло уже полгода с момента покупки - никаких изменений. Дозвониться менеджеру невозможно, когда я звонил с другого телефона отвечали, но дальше обещаний по замене ни чего не продвигалось. Уважаемые покупатели если не хотите похожих проблем советую обходите это торговое предприятие стороной.

Заказывал компьютерный стол. В наличии не было, согласился ждать 30 дней. Но сказали, что велика вероятность, изготовят быстрее. Полностью оплатил. По прошествии чуть больше 30 дней с момента заказа пришёл в салон узнать, что с заказом. Сказали звонить в рабочие дни, никакой информации дать не могут. (С какой целью вы там сидите?) Позвонил. Узнал, что готово будет еще через две недели! И 30 дней - это 30 рабочих дней. Ждёмс... Рекомендовать ни в коем случае не буду, т.к. персонал хамоватый, клиент - пустое место. Информацию полностью не предоставляют. Мы живём в век, где конкурент находится в одном клике! С большим успехом можно заказывать из других регионов. И по срокам привезут быстрее, и, возможно, даже дешевле! А если не доверяете интернет-магазинам, пройдите 10 метров вперед, мимо этого "салона". Видимо ребята не видят, что вокруг них конкурентов в этом же помещении полно!

Покупали в этом салоне мебель. Когда я через неделю позвонила уточнить информацию по доставке мебели (привезут ли ее в указанное время), молодой человек, который ответил на звонок, во-первых, был очень груб и резок в разговоре (такие интонации и эмоции в разговоре с потребителем вообще не приемлемы!!!), требовал назвать имя консультанта-продавца, работавшего с нами, а, во-вторых, так и не смог ответить на мой вопрос, сказав, что такой менеджер у них не работает. С таким сервисом, пусть даже и не на прямую с покупателем, не хочется вообще больше сталкиваться. Минус такому работнику. Жаль, что имя его не запомнила. Хотя может он и не представлялся, уже не помню.