АКРИСТ, производственно-торговая фирма

Заказали 2 раковины из искусственного камня (в ванную и туалет). Качество исполнения отличное, смотрится великолепно - мы очень довольны. Производство в Екатеринбурге. Девушки, которые принимали заказ и рисовали чертёж (Алёна и Олеся) - просто умнички, выполнили работу на высшем уровне: сами связывались с изготовителем тумб под раковины, чтобы раковины встали идеально, учитывали мелочи, о которых мы даже бы не подумали, а они по опыту уже знают, что такие нюансы могут возникнуть, находились всегда на связи, оперативно реагировали на вопросы по установке (даже в выходные). В целом, проявили очень клиентоориентированный подход, профессионализм, вовлеченность в наш заказ. Для нас очень важно, что им было не все равно! Делали эти раковины, как для себя. И даже небольшой негативный момент во время установки (появился скол), был устранен с бережным отношением к нам, что остались только позитивные впечатления. Если честно, немного жалко, что все уже установлено, и мы с ними закончили работу) Однозначно, будем рекомендовать этот магазин!

После обращения остались только негативные эмоции Сорван срок исполнения заказа, кроме извинений ни какой конкретики Менеджер абсолютно не владеет информацией о сроках изготовления продукции, одни обещания перезвонить ПОСТАРАЙТЕСЬ ИЗБЕЖАТЬ ЗАКАЗА ПРОДУКЦИИ В ЭТОЙ КОНТОРКЕ

Поразительный непрофессионализм! Сорвали сроки поставки. Менеджер по личным причинам ЗАБЫЛА отправить наш заказ в производство. А предоплату взять не забыла, при этом. Потом долго «кормила завтраками». Руководство находится в другом городе и не отслеживает работу менеджеров. Очень непорядочное отношение. Сюда больше не обратимся ни в коем случае!

Заказывали наши знакомые столешницу и ракавину для кухни у них все понравилось. Мы заказали в ваную получили на днях установка в доставка оказалась в подарок выглядит просто супер