Тюмень-Кром, торговый дом

Посоветовали данную компанию для выбора мойки и крана для новой кухни. Перед этим почитала про мойки в интернете и выбрала модель на сайте. Сразу скажу - выставочных образцов мало, но мойку мне распаковали и показали на складе - все подошло. По крану провели консультацию, в итоге выбрала другую модель, но она и удачнее. В кухонный гарнитур все прекрасно вписалось, спасибо!

Приобретали кухонную мойку из кварца. Пришла вовремя. Внешнее состояние замечательное: сколы, царапины отсутствовали, геометрия правильная. Отличался заявленный цвет, но благодаря работе менеджеров компании этот вопрос был успешно решен. Также сотрудники компании дали рекомендации по уходу за материалом мойки для сохранения внешнего вида в процессе использования.

Лучшие в своём деле. С подбором помогли и техники и мойки с смесителем, все разжевали. С подбором молодцы расспросили уточнили потребности , подобрали варианты. Привезли все вовремя. До подъезда бесплатно. На этаж по лестнице подняли не за дорого. Очень приятно. Будем обязательно рекомендовать и друзьям и близким.

Никогда не верил тем людям, которые пишут хвалебные отзывы компании. Мне кажется, что любой человек ожидает получить при покупке товара именно то что он заказывал без лишних хлопот и забот, и конечно же, чем дешевле, тем лучше. Но именно если что-то пошло не по плану и проявляется отношение компании к своим покупателям, готовы ли они решать нестандартно возникшую проблему или оставляют покупателя один на один с ней.Именно такая ситуация у меня и произошла, я заказал мойку через сайт, выбрал сам уточнил, размеры по телефону и оформил доставку. Мойку привезли на следующий день (опоздали правда минут на 15-20 ну это не страшно было). Открываем коробку – смотрю чаша мойки на вид оказалась больше чем я рассчитывал, понимаю, что в кухню не войдет. Надо сказать, что я просто менял пришедшую в негодность столешницу на новую, а сам гарнитур был еще вполне себе ничего. Говорю курьеру оплачивать не буду извините, не подходит. Доставщик не растерялся и предложил привезти завтра новую, меньшего размера. При мне созвонился с моим сборщиком, который должен был на следующий день менять столешницу, сам уточнил размеры, извинился и уехал, пообещав, что вернется на следующий день с новой мойкой.Мне перезвонили часа через два сказали, что новая мойка будет дешевле и договорились на время доставки. На следующий день курьер приехал вовремя, поднял коробку, я посмотрел все ок, то что надо и заплатил деньги за товар.Однако, когда пришел монтажник ставить новую столешницу, оказалось, что мойка должна была быть без отверстия под смеситель, так как смеситель устанавливается прямо в столешницу из камня – и на мойке ненужное отверстие.Пришлось опять звонить в компанию Екром и говорить, что мойка не подходит. Монтажник теперь сам выбрал нужную мойку на сайте и попросил поменять на нее. Меня выслушали спокойно без истерик и пообещали на следующий день доставить нужную модель мойки, предупредив, что теперь доставка будет уже не бесплатно, а стоит 300 руб. Ну что делать, сам виноват, не посмотрел, что мойка была с отверстием под кран.На третий день мне все поменяли, и я с удовольствием пользуюсь новой мойкой, а ребятам спасибо, за то, что сделали мне три доставки и не бросили меня в беде, ведь выбрать мойку через сайт очень тяжело!

Приехали сюда по рекомендации мастера-мебельщика. Там шикарный выбор, цены-лучше не найти и т.п. Приехали сегодня, в субботу 29.09.19. На обшарпанном фасаде (гаражи, боксы в ряд) вывеска Е-кром в 3 местах - куда идти-сразу не поймёшь. Ладно, походив вдоль здания нашли дверь, которая открылась. Захожу в зал первым, здороваюсь. На меня сотрудник даже не посмотрел, здороваться и не подумал - занят клиентом -зачем здороваться ещё с кем то. Через минуту в помещение зашла жена и тоже поздоровались -реакция та же, сотрудник ноль внимания, даже элементарно ответить не удосужился. Ладно. Начали осматриваться- нам нужна была мойка, но в новую кухню технику ещё не покупали -могли потратить- ехали же сюда по подсказке. Ну так вот выставка - это комната квадратов 10, в которой выставлены несколько образцов моек. И рядом ещё одно примерно такое же помещение, в котором сидел ещё один угрюмый человек без опознавательных знаков, который тоже не посчитал необходимым здороваться с клиентами. Наверное все здесь Оооочень много зарабатывают, раз так реагируют на людей, пришедших покупать. Теперь о мойках. Моек стоит образцов 12-16 не считал. Не на одном образце не указана цена- минут 10 что мы провели в зале, к нам сотрудник не подошёл и не спросил, нужна ли нам помощь или что-то подобное. Он усиленно беседовал с женщиной, что пришла раньше. Узнать стоимость понравившейся раковины нам не удалось. Не готовы мы за свои деньги мириться с таким небрежным отношением. Возможно тут и дешевле что-то на 100-1000 рублей, но потрачу я их все равно не здесь. И не посоветую никому. Е-кром наверное для столяров