Myty181 .
В прошлом году устанавливали кухню, не без косяков, но недочеты исправили достаточно быстро, и в целом я кухней довольна и по сей день, потому со следующим заказом я снова обратилась в данную компанию, но в этот раз горько пожалела. Организация работы никакая, дизайнеры и производство будто две разных организации, никто на себя ответственность брать не хочет, даже одна дама отчитала меня, почему это я с претензиями звоню на телефон дизайнеров (я звонила, кстати, на тот, что обозначен у них основным контактом). Пока сама звонками не достанешь, не пошевелятся, а как-то даже в голосе менеджера, что с нами работала, сквозило удивление, будто она не в курсе, что косяки до сих пор не устранены. Инициативы с их стороны никакой, сообщить, что, оказывается, данная фурнитура снята с производства, удосужились, когда я потребовала возврата денег. А вот изменения в дизайн-проекте по мелочи, цвет полок, например, мне следовало фиксировать письменно в офисе, т. к. про переписку по вайберу менеджер благополучно забыла, хотя и это гарантии не дает, что будет так, как угодно заказчику. В итоге пришлось смириться с тем, что на фасадах пленка не та, т. к. тратить нервы и время мне больше не хотелось. За то в группе вконтакте фото прихожей опубликовали, какие они молодцы, забыв, разумеется, прикрепить фото моего отзыва об их работе. У меня только к самим установщикам претензий нет, но больше я в эту контору ни ногой
25.05.2021