АСЦ

Отвратительное отношение! Обратилась по гарантии, товарный чек не устроил мастера, требовал какой-то ещё непонятный чек, в ремонте было отказано! Хотя в соответствии с законодательством, гарантия осуществляется по товарному чеку. Забегаловка одним словом. Видимо вынуждали, чтобы им оплатили деньги за ремонт!

Обращался в данный СЦ по поводу поломки утюга. Мастер пошёл на встречу: посмотрел сразу же, при осмотре выявил и устранил дефект на сколько это было возможно (механическая поломка) . Рекомендую.

Отвратительное обслуживание,поведение хамское,законов не знают.При обращении с гарантийной техникой пытаются развести на оплату!!Гиблое место

Хорошие мастера, рекомендую. Электрический чайник перестал включаться. Обзвонил с десяток мастерских, у всех цены - рублей 500-800 за работу, плюс стоимость запчастей. Дешевле новый чайник купить! А тут за 10 минут поменяли контактную группу, и вместе с запчастями обошлось это более чем в два раза дешевле, чем у конкурентов.

Всем доброго времени суток! У меня сломался пылесос и встал вопрос о его ремонте. Обратился в данный СЦ и не пожалел. Во-первых, меня в течении минут 15 проконсультировали по телефону, подсказали что проверить в первую очередь и какие поломки чаще встречаются. Во-вторых, настояли на том, чтобы я нашёл сервисную книжку. К слову, пылесосу на тот момент было более двух лет и я был уверен, что гарантия уже истекла. Но! На мою модель она оказалась равной 3 года и у меня его приняли по гарантии. Через 2 недели перезвонили и сообщили, что в моём случае сыграл роль заводской брак и я имею право обменять его на новый или забрать деньги. С актом о не ремонтопригодности я отправился в магазин и получил совершенно новый такой же пылесос. Хочу сказать спасибо Дмитрию за его клиентоориентированность, профессионализм и стремление решить проблему клиента! Остался очень доволен работой данного сервисного центра!

Отправили с магазина Саша что бы подписала заключение и написала заявление на возврат денег, приехала в данное место . Офис закрыт, висит бумага с номером телефона, позвонила раз 10 ответа нет, занято, телефон не доступен, далее подсказали что данный "мастер" занимается переездом, подошла начала объяснять ситуацию на что услышала в понедельник приходите я не могу переехать потому что уже три дня отвечаю на вопросы, мой переезд должен был длиться один день неотвлекайте меня, у меня все компьютеры выключены , деньги вам никто не вернёт я починю товар, и вообще ждите 45 дней, я не хочу с вами разговаривать не мешайте мне. Все это было в очень наглой и хамской форме, на мое замечание почему данный "мастер" со мной так разговаривает и кричит на меня он ответил что совсем он не кричит а просто очень громко разговаривает . Отношение ужасное, поведение хамское по поводу навыков ремонта сказать ничего не могу, но как человек он однако так себе!!!! Республики 204/1 офис 407 ИП Удалов