Успех, магазин-ателье

Обслуживание просто ужас ,продавец хамка ,слов нет.Как получит оплату на следующей день менят манеру общения ,отвратительно. На замечание не реагирует ,лепечет как на базаре.Ни какого профессионализма.

Ужас!!! Женщина не адекватная! Позвонила ей в карантин, хотела узнать работают они или нет, она спросила что я хотела, я сказала что кнопку сделать. Она как начала грубо отвечать: Вы что думаете, я больная ради одной кнопки выходить. Я ей сказала что она действительно больная!

Ужасное отношение к клиентам. Сначало вежливые, как только получили деньги от клиента все, на этом вся вежливость заканчивается Продавец берет оплату 100% при этом сильно затягивая сроки по выдаче заказа. Перепутали данные по размерам штор. Деньги возвращает очень долго, и поведение не приемлемое. Сильно много разговоров не по делу. В итоге заказав пошив и шторы мы еще остались сами виноваты в этом. Кричит и грубо разговаривает.

Хотела заказать шторы в детскую комнату. Пришла выбрать цвет штор, но не могла определиться с расцветкой! Продавец очень торопил меня и навязывал своё мнение,перебивала и считала, что она знает лучше меня, что мне надо. Была крайне удивлена такому хамству. На вопрос будет ли мне выдан чек об оплате, продавец сказала, что они работают без кассового аппарата, якобы им разрешили! Это все чушь они не имеют право работать без кассового аппарата. Любая проверка грозит им огромным штрафом.Решила лучше с ними не связываться, а то потом проблем не оберешься. Потом почитав отзывы о данном ателье, я правильно решила, что не стала заказывать у них шторы. А всех кого они обманули или не выдали чек можно обратится в Роспотребнадзор и проблема будет решена.

Общались с «руководителем». Договорились отшивать вещи в данном ателье, в день встречи руководитель эта передумала. Швеи, которые якобы работают у неё в ателье, работают на дому, но заказы принимает руководитель. Предоплата 50% сразу, только не известно за что, когда со швеями бы ещё даже и не встречались. То есть берет деньги, а со швеями предлагает увидится и все обговорить потом. Во время разговора говорит про каких-то юристов мол «Мы с юристами посовещались и решили, что мы не будем с вами работать». Сложилось не очень приятное впечатление и нигде нам в Тюмени не говорили сначала оплачивать, неизвестно за что.

Впервые заказала здесь шторы, точнее тюль. В салоне большой выбор портьер и тюлей . Очень понравилось обслуживание , мне помогли всё подобрать. Заказ был готов на 2 дня раньше, что тоже очень порадовало

Добрый день, Хочу выразить благодарность, Ателье Успех, и всему персоналу за великолепную работу! Всегда встречают с радостью и помогают подобрать шторы под интерьер! Не первый год обслуживаюсь!!! Отличные ткани, универсальные новинки и просто хороший вкус!!! Всем рекомендую и советую!!! Не пожалеете!!!

Крайне не довольна работой салона штор ООО Успех, оформление и передачу в работу осуществляет сама директор - учредитель Мозорева Н.А. нарушений со стороны данного салона действительно много, и при оформлении заказов, и не выдача кассовых чеков при оплате и т.д. Больше всего я недовольна в исполнении, выдаче заказов в срок. Постоянные отговорки со стороны Мозоревой Н.А. затягивает срок и по пошиву и по выдаче заказов, при отказе от заказа не своевременно, без желания производит возврат денег. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОГО САЛОНА, огромный риск остаться и без денег, и без штор!!!

Заказала Шторы в детскую комнату,приехали на дом,сняли замеры окна,все просчитали,срок изготовления установили неделю,а по факту отшили через пару дней,что не может не радовать,ткани хорошие,смотрятся на окне шикарно,единственное что заказывала портьеры блэкаут,а по факту мне кажется это не они,тонковата портьера для блэка и комната не достаточно затемнена,но я не особо расстроилась,меня радует обновлённая детская,захожу туда постоянно и любуюсь ею,все таки Шторы играют огромную роль в интерьере Спасибо

Очень негативное впечатление от работы специалистов этого заведения. Если честно, не хотела писать. Но видимо придется. Они просто перестали реагировать на звонки с требованиями переделать брак. Начну с того , что вместо договора выдают бумажку размером 10см, исписанную нечитаемыми каракулями с двух строн. Документов подтверждающих оплату тоже не выдают. Не говоря уже о кассовых чеках. Деньги просто ложатся в карман. На вопрос- а, где чек отвечают, что так и надо, и это правильно, их видите ли проверяли и разрешили работать без кассовых документов. Срок нарушили на три недели. Оправдание - все ткани пришли с браком, будем менять. А я , на минуточку, заказала штор на 4 окна и почти на 50 тыс. Что на все окна брак пришел? Четыре раза называли новый срок. И в конце, отказались привезти шторы, хотя была оговарена бесплатная доставка за объем заказа. продавец Нина заявила, что это оказывается была ее личная инициатива. и на может ее отменить. Это видимо из разряда, - ах, ты требуешь от нас что- то , мы тебя проучим... О переносе срока сами не звонят, нужно сто раз позвонить, напомнить о себе . И каждый раз звонишь и чувствуешь себя виноватым. Ее коронная фразочка- вот вы мне потрепали нервы с вашим заказом. Заказ с горем пополам забрали. Выяснилось, что неправильно пошили шторы на одно окно. мы тратили свое время и деньги на поездки к ним за переделками. А вчера распаковали заказ еще на одно окно- и шок...тюль не того цвета. Вместо серого, розовый при чем такой ужасный... И какая вы думаете реакция? - Это мы сами виноваты- шлет мне бумажку , где написан розовый. Я подняла свою- в ней цвет вообще не указан. Отправила им с требование замены И все!!!!! Телефон не отвечает!!!! Уважаемые. Считайте это претензией. И напишите когда произведете замену товара.