Билайн, офис продаж

Добрый день, в связи с переездом подал заявку на переподключение домашнего интернета и TV. Подключить не смогли , у сотрудников билайн нет доступа к собственному оборудованию. Место происшествия г.Тюмень ул. Харьковская 59.к 4. Проблему переноса решать не хотят.

Странное место. Пункт выдачи DPD на кассе офиса продаж Билайн. Помочь подсказать по заказу не могут - называя верный номер или код подтверждения не отдают посылку. Мало того... "Карту тинькофф банка давайте оформим" я же за этим приехал, что бы карту оформлять и сидит ничем помочь не могу, звоните в службу доставки. Сколько времени потрачено впустую, горит - жуть, со второго раза отдали посылку.

Очень хорошо обслужили.

Хорошее

Приятная девушка по имени Ирина вникала полностью в мою проблему всё рассказала показала в общем классная все понравилось пять с плюсом спец своего дела сразу видно всем хочет помочь объясняет так что вопросов просто не остаётся..........

Наглые сотрудники,хамье высокомерное!

Купили бабушке кнопочный телефон,он ей не подошел.Через три дня решили вернуть в магазин.сказали,что его нужно отправить на проверку на 40 дней.пришла сама,с салона связи не перезвонили.Деньги не вернули,сказали ,что и не собирались их возвращать,зачем мурыжили и обещали непонятно.телефон простой,им никто ни разу не пользовался,чек,коробка не помяты.по закону я могу вернуть в течении 14 дней,но меня послали.перехожу на другого оператора и переведу всю семью,это было последней каплей .билайн до свидания!

Компании Билайн, советую присмотреться к сотрудникам, которых берут к себе на работу. В открывающийся в 9:00 салон, неспешным шагом и потягиваясь от прекрасного сна в 9:26 прибрел лохматый товарищ, он же директор магазина, к которому и обращаться хочется шепотом, человек ведь ещё спит. Открывайте салоны не по времени, а когда все ваши работники выспятся. Так и напишите на табличке с режимом работы. Печаль, и это в 2020 году. У вас есть конкуренты, не стоит об этом забывать. К слову, «Связной» у соседнего крыльца открывается вовремя.

Оперативно произвели денежный перевод, вежливое обслуживание, ничего лишнего. Ненавязчиво поинтересовались моим тарифом на связь и предложили отличный вариант для планшета

Был оформлен кредит на планшет, входе проверки товар оказался не исправен и был возвращен , работники данного салона сказали , что договор был расторгнут и заявка по кредиту в банк была отменена,но прошло время и из банка поступило смс о не оплаченном кредите и суммой штрафа . После этого я пришел в данный салон к этим же работникам , с претензией .они ответили , что такого не может быть и они ни в чем не виноваты , платите сами вообщем , мною было написано несколько претензий , потрачено мое личное время , испорчена кредитная история , ну и все таки после неоднократных моих посещений и написанных претензий , вопрос решился , но не сразу , ведь сумму штрафа не кто не оплатил , пришлось снова бегать в этот салон , тратить свое личное время , свои нервы, были предоставлены реквизиты для оплаты , но потом снова пришло смс о сумме штрафа , и я снова пошел в этот салон злой и разъяренный , на что мне было сказано , что реквизиты которые я предоставил для оплаты были просто утеряны сотрудниками данного салона , я бы ещё много что мог написать про этот Салон , но я думаю людям которые это будут считать будет достаточно этого , и телефон который у них написан на книге жалоб , главного руководителя , просто не обслуживается , и после длительных моих мучений все таки , штраф был оплачен . работники данной организации совершенно не компитенты , относятся к людям на "отвали", ни кто ничего не знает , на вопросы отвечают бестактно , не корректно , проявляют не уважение , ведут себя по хамски , одно меня все таки порадовало , не запомнил имени этой девушки , после последнего моего визита она работала там одна , очень хорошая , вежливая , вникла в проблему и помогла чем смогла , спасибо ей за это большое !!!

Возмутило высокомерное поведение девушки-продавщицы-консультантки. Мало того, что отказала в обсуживании (регистрация сим-карты) так ещё и в надменно-презрительной манере пояснила невнятную причину отказа, будто прынцесса, а не обслуживающий персонал. Столкнувшись с такой грубостью, пришлось поспешить покинуть салон, хотя, по всем правилам, зарегистрировать сим-карту мне должны были.

Проблематично заплатить за интернет через кассу оказалось.. Стоят 2 молодых отмор-ка за прилавком и говорят "у нас нет сдачи".. Что за детский сад "Дубок"??? Как будто я сую 10 $ одной купюрой.. Насчёт сдачи - это не проблемы клиента, так-то. Почему я должна думать, где мне разменять деньги, чтоб заплатить за интернет, или где найти операторов, у которых нормальное отношение к своей работе. И когда спустя пару часов мы положили-таки мелочь перед дамой с тем же вопросом "можно ли заплатить за интернет", она, даже не подняв на нас очей и сосредоточенно что-то выстригая из бумаги, также флегматично промямлила "через терминал" Хочется пожелать компании "Билайн", чтобы она поставила либо терминалы, которые будут ВЫДАВАТЬ СДАЧУ, либо нормальных сотрудников за прилавок, а не АМЁБ. Отстой.