АС, сервисный центр

Ребятам спасибо! Все сделали максимально быстро и качественно! + помогли с решением вопросов с другим сервисным центром!

Потребовалась замена корзины в ПММ, в середине февраля обратился в Ас т.к. они являются официальным СЦ электроники Hyundai. Общался через Viber. Первоначально получил ответ, что запрос сделан, надо немного подождать ответа. Через неделю написал еще раз - ответили что информации нет. После этого начали отвечать спустя 2-3 дня после очередного сообщения, в итоге перестали отвечать совсем. Думаю, что неспособность к коммуникации с потребителем сама по себе многое говорит об этом сервисе.

Сдавал только купленный монитор Самсунг. Дважды обращался по гарантии - в итоге «у нас все норм работает». Проверить в сервисе не получается когда забирал, потому что мастер вечно «на выезде». Отнёс в другой сервисный центр Самсунг - проблему нашли и уже её решают. За неделю сделали то, что эти «мастера» не сделали за месяц. Не рекомендую этот сервис. На такси из-за них только деньги прокатал

Сервис на нулевом уровне! Попала как будто в 90е годы. Персонал абсолютно не клиентоориентирован, не обращая внимания на клиентов общаются на личные темы вместо работы. Сроки ремонта вообще что то неимоверное! Диагностика обыкновенного утюга пять дней, а ремонт тогда сколько времени займёт?

Сдавал в ремонт телевизор Samsung - все починили но ремонт занял неделю. Цены далеко не самые низкие в городе.

Отдавал телевизор ремонтировать, привез без коробки. Они приняли его и поставили просто на пол. В результате после ремонта, пластиковая рамка в трещинах. Сразу этого было не заметить, так как тренеры видны только когда на наш падает свет. Т.к. телевизор не основной, смотрим его очень редко, привез проверил что работает и забыл. Спустя время заметил, сначало пару трещин, потом осмотрел всю рамку по периметру, они везде. Когда забирал, мастер вынес и хотел положить его просто на стол экраном вниз, при том что рамка телевизора глянцевая, она легко царапается. Я оставил его и сказал, что стол нужно укрыть. Вывод: обращаются с техникой не брежно, будьте бдительны, фиксируйте состояние техники до и особенно после ремонта!!!!

Сдавал Samsung A 72 по гарантии с проблемой с тачем. Говорили что нужно будет ждать от двух недель. Но зделали за неделю и за одно поменяли батарею, сказали что ёмкасть упала. Отличный сервис, всем рекамендую.

Сдавал термопот по гарантии. Сначала сказали что по регламенту в течении 45 дней, в итоге позвонили недели через две и сказали что все готово, всё работает, приезжайте забирайте. Молодцы!

Отличный сервис, сдал телевизор в ремонт, на следующий день все было готово

Рекомендуем! Отремонтировали микроволновку, быстро, недорого, по готовности сразу сообщили и пошли навстречу, подождав сверх рабочего времени, спасибо!!!