Шаляпин, караоке-клуб

Приехали с Сургута на пару дней, хотели посетить данное заведение т.к. увидели ролик от блогера и захотелось приятно провести вечер! При входе нас приятно встретили, это был вечер пятницы 19:30, но выяснив что мы с сыном (10 лет) девушка администратор опустив глаза сказала, что все столики забронированы… Так нам и не удалось спеть пару хитов для души и публики))) Возможно есть ограничения по возрасту, но хотя бы объяснили по человечески, осадок остался, из этого и такая оценка (1 ⭐️)… Вам желаю процветания, лояльных клиентов и вежливых сотрудников

Замечательное место! Нет слов!

Очень уютно, обслуживание прям супер!

Официант Алиночка спасибо лапонька)) такая милая, наипростейшая девочка

21.01. 2022 посетили данный ресторан в количестве 7 человек с целью отметить день рождения . Пол 8 вечера были почти единственные в баре. Заказли салаты второе, напитки. Горячее ждали где-то час, полтора . Но через час некоторым так и не принесли его, потому что якобы 3х порций телячих щёчек не было. Но почему то об этом сказали не сразу, а через час только. Соответственно, кому то принесли салаты, горячее, а кому то не принесли вовсе. Так делать нельзя. Нельзя, чтобы половина людей сидели и смотрели на другую половину. В итоге вместо данного горячего заказали другое, и его еще где-то часа полтора готовили. То есть 3 часа люди ждали горячее. Оооочень долгая подача. Все были голодные. В 9 часов началась программа караоке, но нам так и не подали горячее и даже соки забыли подать некоторым. Мы даже петь отказались, потому что настроения не было вообще. Такое ощущение, что заведение в принципе не было готово, что кто-то придет поесть к ним. Больше сюда отмечать мы не приедем. Осталось очень плохое впечатление. Хотели еще что-то заказть, но не хотелось по 2 часа ждать блюдо. Явно было, что кухня просто не справлялась с заказами. Пиво только вовремя носили.

Посещал данное заведение 21 января. С ценами на баре и в чеке полное несоответствие: говорят официанты одно, в чеке пробивают совсем другое! Бокал вина с 300₽ пробивается уже по 450₽. Кальян также могут вам пробить дважды! Сначала на баре, потом в общем чеке за столом! Если заняты все столы, вам предложат место за барной стойкой, но песни проходят мимо всех, кто за баром - поют только столы. И если вас пересадят за освободившиеся стол, бесплатный вход превратится уже в платный - 500₽ с человека. Но! Все это вы узнаете потом, по факту, а не до того, как это принято у порядочных управляющих и администраторов! И на десерт - при возврате средств на карту будьте внимательны, вам могут выдать чек возврата, но с терминала, на котором баланс 0 ₽! То есть вы оплачиваете с карты на один терминал, а возврат администратор делает с другого, но кроме чека о возврате вы ничего не получите. Поэтому, персонал данного заведения ведёт себя непорядочно и пользуется любым моментом, чтобы налюбить своих гостей. Администратору Марии - особый «привет», с таким отношением к гостям - вам не место в сфере услуг.

Место неплохое, но обслуживание оставляет желать лучшего. Официанты вялые, не советуют напитки и блюда, просто дали визитку с куар кодом меню и ушли. Кальян плохой и дело не в кальянщике, бедный парень старался, про клауд и смеси не слышали. Курили дым от угля

Очень хорошо. Всё понравилось

14 сентября отмечали день рождения в Шаляпине, все очень понравилось , такие душевные сотрудники, обслуживание на высшем уровне. Чувствовали себя комфортно и безопасно. Большие спасибо , прийдем ещё