МАТРИЦА, лазерный многозальный кинотеатр

Очень крутой, современный кинотеатр с вежливым персоналом))) Единственный минус- гардероб имеется, но не работает(

Персонал ужасный, грубит, оскорбляет. Администратор не может решить ни одну проблему, терминалы для считывания электронных билетов не работают. Никогда больше сюда не пойду.

Установите считыватель электронных билетов. Купил эл. билет и стоишь в очереди за бумажкой. Работает одна касса, гардероб НЕ работает.

Может это не самый лучший вариант, но мы с мужем любим ходить сюда, только исключительно , что народу оооочень мало. + Народу мало, сесть в зале можно на любое место +В туалет нет талкучки -не пожрать)))

Зечем указываете телефоны, по которым 2 дня никто трубку не берёт

С мужем посещаем данный кинотеатр из-за близости по расположению к дому. Последнее время обстановка ухудшилась, клиентоориентированность видимо стала спадать. 1)аппарат по выдаче билетов в кино Есть проблемы с аппаратом по выдаче билетов, один не работает, второй очень сильно тормозит. Смогли билеты приобрести со второго раза. Некоторым посетителям билеты не распечатались, а оплата прошла. А кто-то просто не смог купить билет. 2) работа бара и персонала Как такое возможно, что в баре в 20-00 кончился попкорн? Вообще весь. Впереди ещё по плану множество сеансов. Причём можно набрать остатки, которые оказываются очень невкусными. Персонал не торопится что-то делать. Один раз пришли посмотреть фильм вечерком, а бар и во все был закрыт. Нет никакой таблички, что часы работы окончены. Сотрудницы кинотеатра отвечать на вопрос, почему бар закрыт, не хотели, в итоге мы услышали только бурчание и колкую реакцию нам в ответ. Мы приходим в кинотеатр насладиться просмотром фильма и отдохнуть, а эти моменты портят все ощущение.

Добрый день! Хочу написать ооочень негативный отзыв. Приобретали билеты на сайте данного кинотеатра ,ещё в августе месяце. В итоге пришлось делать возврат так как поменялись немного планы и нужно было поменять время посещения кинотеатра. Администратор , как он нас заверил, оформил возврат, сказал что в течении месяца деньги вернут на карту. Но увы и ах, а воз и ныне там, уже месяц ноябрь, а возрата я так и не дождался:(. Дозвонился до службы поддержки по возврату, мне там сказали что возврат со стороны кинотеатра оформлен не был!!! Теперь и трубку не берут в кинотеатре. Дал руками, забирать придётся ногами(((((((