Комфорт, пансионат

У меня был отрицательный опыт, обращения в пансионат "Комфорт". Маму поместил 07.10.2020 с признаками простуды (справка от врача и курс лечения прописан). По просьбе персонала, позвонил по телефону только через неделю и сразу забеспокоился, что кашель стал еще сильнее. Разговор с медсестрой был невнятный и противоречивый: курс лечения выдерживаем, все хорошо, но таблетки (были на 9-ть дней) закончились (через 6 дней, упаковку выкинули), кашель слабый (но мама закашливалась), в ее возрасте 82 года-это нормально (маме было 72 года). Мне пообещали что будут приняты меры: ежедневно будут сообщать (включили в чат и сразу исключили, когда начал задавать вопросы), будут давать мукалтин и грудной сбор, следить за ее самочувствием (в тетради нет записей темп/давление), в субботу будет врач и я смогу приехать и поговорить (врач был в пятницу, не поговорил). Обещали сделать КТ, но потом сделали МРТ. Ничего не выполнено. В пансионате карантин, но мне разрешили свидание 18.10.2020. Мама не кашляла и я успокоился. 21.10.2020 маму увезли в больницу с пневмонией и поражением легких 62%. 24.10.2020 года мама умерла от COVID-19. Когда забирал вещи из пансионата "Комфорт" попросил показать таблетки и записи, как лечили и следили за здоровьем. Все "таблетки отвезли в больницу" (я просил увезти только Мемантин - 28 шт). Ни одного доказательства, что ее лечили от простуды мне не предоставили. Когда маму помещал в пансионат, родственники пообещали "скоро умрет, ее заколят уколами, заморят голодом". Я отмахивался "пансионату выгодно, чтоб она жила, за это они деньги получают". Вспомнил их слова когда я получил "возврат 50% с остатка по условию договора".

Очень сложно ухаживать за больным, дементным, близким человеком, когда ты сам уже пенсионер. Огромное счастье, что есть помощники, такие, как "Комфорт". Люди, искренне любящие свое дело, энтузиасты. Мы вместе уже полтора года, они стали родными для нас, а мы - это семья пожилых людей, самой "маленькой" которой 60 лет, у нас есть мама, уход за которой, к сожалению, в домашних условиях невозможен.Помог "Комфорт". Чистота, внимание, забота,неравнодушные люди. Здоровья всем работникам пансионата, вы делаете доброе дело, Ольга Сергеевна, Вы замечательный человек, пусть все у Вас будет отлично. С любовью и уважением к Вам вся наша семья

Выражаю всему персоналу и руководству пансионата глубокие слова благодарности за их человечность, порядочность, отзывчивость, профессионализм, несмотря на сложный и тяжелый труд. Всем добра, здоровья и благополучия в вашем благородном деле!

Спасибо огромное всем работникам пансионата за добросовестное отношение к работе, за любовь,терпение и дружелюбное отношение.

"Комфорт"- это Чудо!!! Он больше похож на санаторий! Это не название пансионата, а это образ жизни пожилых людей и инвалидов! Такой уют и комфорт, не возможно создать в домашних условиях, уж мы то, это точно знаем, т.к. наша семья прожила в квартире 7 лет с лежачей мамой... Здесь все для нее: прогулки на свежем воздухе, волонтеры, сиделки, питание (она диабетик), полноценный душ, врачи, батюшка, праздники, комнаты с современным ремонтом и телевизорами и т.д и т.п. Для нас открыты двери с утра до вечера. Мы очень благодарны руководству, что они поддержали нас в трудную минуту!!Эти ребята не боятся трудностей, их не испугало ее лежачее состояние, вес 100 кг, диабед. Желаю всей команде здоровья, успехов, новых идей и процветания!

От лица руководителя обратилась к родственникам наших постояльцев оставить отзыв, и вот что они пишут! Горжусь своими сотрудниками!

Спасибр огромное всем работникам пансионата за добросовестное отношение к работе, за любовь и тепрения!!

Сотрудничаем уже несколько лет. Впечатления только положительные. К своим подопечным персонал действительно относится с теплотой и заботой. Любые ситуации и вопросы разрешаются без промедления и отговорок. Могу только сказать "Спасибо!" персоналу и руководству пансионата!

Огромное спасибо руководству пансионата, за заботу о наших близких. По семейным обстоятельствам бабушка находится в пансионате Комфорт. Очень довольны и условиями проживания и питанием, а главное заботой и общением со стороны персонала. Спасибо!!!

Хорошее место ,Все услуги по уходу на высшем уровне