С супругом обратились за назначением пенсии, на стойке нас встретила милая девушка Анастасия, приятная, вежливая, грамотная девушка, также нам подсказала по другим услугам,помогла записаться по записи И в окне специалист попалась очень приятная девушка, все нам рассказала, объяснила. Все конечно очень прекрасно, но вот ожидание в очереди, очень длительное.

15.02.2022

Сергей Казанцев

Сегодня приехали в этот филиал, обычно обращаемся на Первомайскую. Была конечно большая очередь, сидели ждали, но настроение у нас не испортилось.Две девочки на ресепшен просто огонь,стальные нервы, спокойные,вежливые, всё объясняют нормально, мне даже водички предложили попить, за это пятёрка. Но все-таки в следующий раз я воспользуюсь советом и лучше запишусь по предварительной записи)))просто нужно было срочно оформить.

11.02.2022

I Allet

Из всех филиалов этот вечно переполнен, работающих окон мало и операционистов, которые действительно могут работать с клиентами по пальцам пересчитать можно. Также мне не понятно, если у меня несколько операций почему не может обслужить один сотрудник? Однажды была ситуация мне операционист сказала, что время обслуживания одного клиента истекло, будьте добры ожидайте вызова к другому. Вот с тех пор я стараюсь ходить в крупные отделения, где хоть и обслуживпют по 1.5 - 2 часа, зато в одном окне можно все сделать за одно посещение, а не скакать от окна к окну.

29.01.2022

Катерина Горлова

Очень и очень медленно работают сотрудники а после 16:00 вообще из всех окон работает только 4 народу полный мфц. Прошу обратить на это внимание.

24.01.2022

Лина Говорунова

Отвратительное Место заезжали сюда трижды ни разу Не смогли получить обслуживание администратором прямым текстом отправляют в другой отделение, потому что здесь якобы очень долго ждать,всегда толпа. сегодня пришли взяли талон убедились что действительно долго

21.01.2022

Мельсида Агоян

Пока сидела ждала своей очереди, наблюдала со стороны, как работал Максим Андреевич Харьков ( увидела табличку с ФИО) железные нервы, как одно и тоже 100 раз объяснял нерусскому мужчине , который ничего не понимал . Вежливо , четко, спокойным тоном. Молодец!

18.01.2022

Nuridin Saliev

Овчинникова Марина Викторовна, ну просто молодец! У меня были разные вопросы по разным случаям. Она все понимала и объяснила что к чему. Нет слов. Одна из лучших работников с высокой компетенцией! Благодарю за помощь.

22.12.2021

Людмила Змановская

Отличный центр, все можно решить в одном месте. Хорошое и быстрое обслуживание, отдельное спасибо Разбойниковой Елене Викторовне за чёткое и правильное выполнений своей работы

06.12.2021

Одиль Эшонкулов

Ждали очень долго до этого такая ситуация много раз была нечего неришили

01.12.2021

Ирина Тарасова

Мы были в данном МФЦ 16 ноября, сказали девушке за стойкой о нашем деле, она выдала нам один талон. Как позже оказалось, она допустила ошибку, не задав уточняющих вопросов по нашей услуге. На самом деле нам должны были дать 4 талона. Из-за этого специалистам пришлось очень сильно ускориться и поделить работу между несколькими сотрудниками, так как рабочий день уже заканчивался и нужно было обслужить всех посетителей с талонами. Несмотря на эту неприятность, я ставлю 5 звезд, так как сотрудники отнеслись к нам с сочувствием, в услуге не отказали, не перенесли на следующий день, а сделали все очень быстро и качественно, в общении были вежливы. Большое спасибо Янису Тельмановичу Мифтахову, принявшему на себя основной груз работы, и помогающей ему Ирине Геннадьевне Угрюмовой, а также остальным сотрудникам, которые нам помогли. Это настоящие профессионалы и неравнодушные люди, еще раз огромное спасибо!

25.11.2021

Аброр Кенжабоев

Не раз не помогли они, я незнаю как они так работает

19.11.2021

tamara ignatyeva

Обратились в МФЦ, надо было взять справку о сумме пенсии матери. Мама из дому не выходит. Изначально нам сказали, что придется ждать 3 часа, но в итоге ждали минут 40. Попали к вежливому и компетентному сотруднику в 13 окно, Угрюмовой Ирине Геннадьевне. Она помогла написать доверенность от имени матери, муж съездил к маме за подписью, вернулся в МФЦ, и получил нужную справку. Прошу как-нибудь поощрить данного сотрудника.

13.11.2021

Юлия Польянова

Все устраивает .да , есть очереди как и везде , но очередь двигается .по два часа никогда не ждали .ну минут 30 максимум .с наличием интернета на телефоне и эти 30 минут показались быстрыми.есть кофе автомат платно , вкусный кофе . Кулер с водой бесплатно . Наличие уборной. Сотрудники всегда помогают с вопросами . Руководство правда непонятно чем занимается . Наблюдали картину , у девочек завал в зале миллион людей , а две сотрудницы , сидящие в кабинете с надписью «руководитель филиала» или как то так , сидят и разговаривают на личные темы, сидят без масок . прошу обратить внимание на работу так называемого руководства филиала , чем занимаются . Отсиживаются , пока у их подчиненных завал в зале !!!

21.10.2021

Руслан Аитов

Очень плохое обслуживание, запутали в порядке получения карты транспортной. В итоге утилизировали, пока ждал сообщения о изготовлении. Никода сюда не обращусь

20.10.2021

Юлия

Очередей нет. Взяла талон и была следующей. Отдельное спасибо хочется сказать Разбойниковой Елене. Очень компетентная и вежливая девушка. Собрала все документы быстро и ответила на все вопросы.

01.10.2021

V S

Хороший филиал, очередей практически нет, хорошо консультируют

01.10.2021

Мария Копылова

Мой любимый филиал МФЦ. Очень вежливые и компетентные сотрудники!

30.09.2021

Виктория Достовалова

Хорошее отделение , приятный персонал

22.09.2021

Polina Pams

Отвратительно, очень медленно. Работают 10 окон, но из них 8 обучают новых сотрудников и клиентов к себе не вызывают. Скорость движения очереди - 1 талон в 15 минут. Сидишь как идиотка в МФЦ, полном сотрудников, и слушаешь тишину из громкоговорителя

21.09.2021

Game Over

Пришла оформить пособие на ребёнка по рождению. Девушка консультант за стойкой сказала нет талонов, как так? Сказала звоните узнавайте! Ребёнку 2 недели, я должна взад перед ездить туда в очереди по 2ч сидеть?! Дурдом.

20.09.2021

Alexey Kolossov

Ужасно , медленно,ничего не знают.постоянно перенаправляют в разные окна, и пытаются избавиться от вас

17.09.2021

vin lina

Отвратительный Мфц просидеть 2 часа и не попастьни в одно окно. 15 окон работают 3 человека остальные не понятно чем занимаются.

06.09.2021

Денис Денис

Что бы выписаться просидел 2 часа . Складывается мнение что работники просто тянут время работать нет желания. Для примера специалист сидит тупо ничего не делая и решила что у нее перерыв поставила табличку и ушла. Просто ужасный филиал

06.09.2021

Розалия Хамитова

Ужасно, работает несколько окон, ждём уже около часа своей очереди. На стойке молодой человек(консультант) не компетентен, стоит жуёт жвачку, такое чавканье, фу, противно аж, полы грязные.

04.09.2021

Светлана Слуцкая

26 08.2021г. из 18 окон работает 5, Грязь , весь пол (видимо когда-то разлили что-то сладкое) липкий , пройти невозможно

26.08.2021

Семён Достовалов

Абсолютно бесполезная шарага час до конца рабочего дня больше половины окон свободно , талон уже не получить чтобы составить 10 минутное заявление по шаблону, дырявая контора, наоткрывали кучу а толку нет, не записаться ни получить то за чем пришёл! 1 звезды очень много

25.08.2021

Пётр Драгуцан

Приходил сюда 19.08.21. К сожалению время было 19:55, раньше у меня не получается прилететь в сие злачное заведение. Хотел элементарно спросить и уточнить, что именно нужно для получения охотничьего билета. Прям у дверей в ближайшем окне сидели три мадамы с биркой ОКНО НЕ РАБОТАЕТ (ну или что-то в этом роде), и обсуждали что-то ооооочень интересное в телефоне у одной из них. Сказали, что уже всё закрыто и им ВИДИТЕЛИ некогда... Ко мне подошла охранник женщина, и сказала, что уже всё закрыто и все сотрудники уходят домой!!! Блин ну извините, а почему у вас на графике висит время до 20:00? Мне надо было просто СПРОСИТЬ.... Ужаснейшее отношение к клиентам... Я в шоке!!!! Куда смотрят руководители тоже интересно

20.08.2021

Екатерина Лукьянова

18.40 уже талоны не выдаются. Рабочее время до 20. Время ожидания в очереди около 30 минут, по какой причине не выдаются талоны?

06.08.2021

Павел Дербилов

Добрый день! Обращался в ваш офис 31.07.2021. Пришёл без предварительной записи, взял талон и буквально через 2-3 минуты был приглашён к свободному окну. Все грамотно и быстро (на сколько это возможно). Будем надеяться так будет всегда.

02.08.2021

Mobile Tyumen

В очереди на замену паспорта нужно просидеть почти час. Народа в мфц нет вообще, из 20 окон работают 5-6. Всем нагревать, сотрудники после обслуживания одного клиента просто сидят и выжидают время- вместо того что бы пригласить следующего. На стойке Помощь - девушка делает вид что все нормально, привёл ее к сотруднику в окне который просто сидел без дела и выжидал время. Она сделала вид что просто ничего не происходит. В наглую увиливают от работы, сидят и протирают штаны! Беременная девушка сидит и ждёт час, пока сотрудники делают вид что гни чем то заняты.

21.07.2021

Оксана Беренгарова

Вечно нет талонов, и не могут принять. Только по записи.

03.06.2021

Андрей Шлюев

Ужасно медленная работа сотрудников 2,5 часа сидел в очереди на замену паспорта, при условии того, что приехал к самому открытию и пере до мной почти не было посетителей

26.05.2021

Андрей Гаврилкин

Сидят обсолютно безграматные люди! Даже переписать без ошибок не могут! С клиентом отказываются после своих же ошибок разговаривать! Тупо убегают

13.03.2021

Boytuman Tursunboev

Ничего плохого не могу сказать. Очередей не было, персонал приветливый.

02.03.2021

Михаил Медведев

Не дозвониться, нету смысла даже пытаться.

24.02.2021

Вика Фёдорова

Крайне приветливые и ответственные люди работают в этом филиале, особенно за стойкой на входе. с радостью помогают решить интересующий меня вопрос.

30.01.2021

Марина М

Дозвониться тоже не получилось,но ответили по почте на вопрос очень быстро. Запись легко через сайт,на удобное время Оператор очень оперативно всё отработала, вежливо и понятно ответила на все вопросы. Филиал на пышминской

21.11.2020

Helena K.

Ужас! Три дня висела на телефоне но так и не смогла дозвониться!!

05.10.2020

Мария Литвиненко

Как вообще можно записаться по телефону? Голосовой помощник не может помочь. А оператор вечно занят! И так бесконечно по кругу. Или Я сейчас должна везти болеющего ребёнка на автобусе к вам, чтобы просто записаться??? Напридумывают махинаций с детским пособиями, и попробуй пройди ваш квест, чтобы получить их!

05.10.2020

˙•●♥Тღтьянღ Попова♥●•˙

По общему телефону не дозвониться. Бесполезный автоответчик, а операторы за 10 минут ...так и не взяли трубку, весела на телефоне. Придется тащиться с ребенком в мфцентр, и это при том что пандемия всеобщая,кругом зараза.

28.09.2020

maximovvv72

Здесь похоже хорошие отзывы оставляют либо сотрудники данного МФЦ либо их близкие, настолько медленно работают это ужас какой то

18.09.2020

Елена Михайлова

Горе специалисты 2 месяца не могу оформить льготную карту ребёнку! Не могут поставить галочку рядом с надписью транспортная карта, все мимо тыкают, а я жди и надейся, кошмар. Если посадили стажоров следите за ними.

24.07.2020

Виктор Надъярный

Прослушал щелкунчик до конца три раза спасибо ни кто не ответил люди получают деньги не зря несут культуру в массы,!!!

13.07.2020

Светлана Белова

Обслуживание ужасное, сотрудники не квалифицированные, администратор не известно зачем занимает это место. Элементарный перечень документов не знает и требует те документы, которые не указаны в перечне необходимых документов. Вынуждена была обратиться в данный центр 27.05.2020, чтобы сделать временную регистрацию по месту пребывания себе и ребенку, сотрудник Денис Эдуардович потребовал привезти отца ребенка с паспортом, с которым я давно в разводе. Я мать-являюсь законным представителем ребенка, чтобы сделать временную регистрацию должна привезти всех родственников и их паспорта в данный филиал?? Вы издеваетесь?? На следующий день 28.05.2020, я привезла отца ребенка с паспортом, так девушка-менеджер Позднякова Н.А. не хотела нас принимать по записи по одному талону, требовала зачем-то два талона. Я попросила книгу жалоб, на что она мне ответила, что такой у них нет. Я сомневаюсь в квалифицированности и компетентности ваших сотрудников, которые спокойно огрызаются и не знают элементарный перечень документов, гоняют людей туда-сюда, не хотят работать просто, филиал пустой, а специалисты вместо обслуживания клиентов, занимаются своими делами. Пора уже заняться обучением своих сотрудников!!!

29.05.2020

Наталия К

Вот просто без комментариев.

26.05.2020

milkweed

Обратились в это отделение в первый раз. Сотрудники были очень вежливыми и профессиональными, везде помогли и подсказали. Внутри есть терминал, по которому можно сразу оплатить гос. пошлину без комиссии, что очень удобно. Приняли практически моментально, очереди не было, ни при подаче заявления, ни при получении результата. Услугу оказали оперативно, задержек не было.

23.05.2020

Виктория Кашина

Минус 5 звёзд! Впервые раз пришла Так сказать «парень» меня в Анапу отправил, раз там замуж выходила... Ну, думаю, может он просто не в курсе, что сейчас есть интернет и за справками на край света не ездят... Потом пришла учетную запись подтвердить... Там ... откуда ее взяли??? Удалила, сказала звонить по единому номеру и всё... молодца справилась... Блин, как можно настолько некомпетентных людей сажать с людьми работать??? Слава Богу в Тюмени не один МФЦ! Рекомендую на Ямской

18.05.2020

Оксана Гусакова

Мне нравится. Не раз была и всегда оперативно помогают . Приветливый персонал,многое узнала нового о своих правах,как многодетная мать!!!

30.03.2020

Наталия Уразова

Лучшее отделение МФЦ! Никаких очередей! Убедились в этом много раз! Спасибо! :)

22.02.2020

Светлана Ромахина

Невозможно дозвониться!!! Бардак!!!

20.02.2020

Иван Каргаполов

Это ад какой то, очереди огромные.

28.01.2020

Белла Бисултанова

Всегда пользуюсь услугами МФЦ в данном отделении, не приходится сидеть в очередях, сотрудники тоже очень вежливые и грамотные!!!

19.12.2019

Давид Амирджанян

Сколько людей столько и мнений. Ничего плохого не могу сказать , так как минусов нету. Пришел и все в одном месте сделал. Загранпаспорт, снилс, мне и госуслуги. Не знаю кто и как, но лично мне все устраивает и никогда проблем не было. Всем рекомендую!!!

07.12.2019

Mr_Gimisonik

Самый ужасный филиал из всех в Тюмени. Странное поведение оператора. Для оформлении транспортной карты в окне 16 сфоткал и и только через 1,5 часа пригласили на оформление в это же окно этот же оператор. Но помариновали 1.5 часа. Было очень приятно. Спасибо. Советую взять пример обслуживания филиала на 50 лет октября 57. Время ожидания не больше 30 минут.

29.11.2019

Мария Заграба

Пришли вечером после 7, но всё успели оформить. Очень приятные и компетентные девушки работают, всё подробно рассказали- показали!

07.11.2019

Евгений-Александрович Французов

Именно сегодня работает с 14:00 инфо на дверях а на сайте нет информации время с утра потрачено зря

23.10.2019

Татьяна

Будьте внимательны! При сдаче паспорта на замену, Вам выдаётся расписка, не имеющая никакой силы. Если в это время (когда у вас нет паспорта) вам надо обратиться, к примеру, в банк - ВЫ НИКТО! Что касается отделения - очереди и длительное ожидание. Оплата пошлины в помещении только с комиссией! Раньше было без неё.

16.10.2019

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Мои документы, сеть центров государственных и муниципальных услуг