Рекомендую данный сервис! Отношение всего персонала к клиенту на высоте, начиная с звонка, заканчивая мастером. Приехал из Омска на прописку нового ключа, и установку обновления програмного обеспечения по сервис 2.0. Принял меня консультант Максим, при оформлении сделал скидку на работы, что очень порадовало, поэтому решил попутно провести замену некоторых деталей подвески. Ходовой частью занимался мастер Александр, очень грамотный в своем деле. Очень понравилось, то что можно без проблем пройти в рем зону, посмотреть, что делается с машиной и на все вопросы мастер легко отвечает. В рем зоне все чисто, мастера опрятные, что далеко не в каждом сервисе увидишь. Приятный бонус - бесплатное кофе в зоне ожидания, где так же имеется небольшая игровая часть для детей. В общем весь персонал живёт маркой Volvo, так же, как и я. Мои вам 10 баллов, так и продолжайте. Если потребуется квалифицированное обслуживание то только к вам, и буду рекомендовать знакомым!

09.05.2021

Георгий Мишленов

Редактирую отзыв по прошествии 2 недель. ----- Был расстроен посещением сервиса. Ранее обслуживалась Volvo 9 лет только здесь. Сначала приехал перед новогодними праздниками, загорелся Check engine. Вместе с этим просил проверить обновления остальных блоков (Service 2.0), и обновить мультимедиа, т.к. есть небольшие глюки и точно знаю что есть новая прошивка. Проходит 40 минут, мне возвращают машину со словами "Чек сбросился, вы покатайтесь еще, вдруг снова появится. Это скорее всего топливо. А обновить мы вам ничего не успеваем, приезжайте после праздников". Ну ладно, думаю, это же мне надо. Записался на 8 января. Приехал, сдал машину с той же задачей: обновите блоки и мультимедиа. Через полтора часа получил машину, со словами: -По диагностике чека ничего нового. --А мультимедиа обновили? -Сейчас узнаю. ...через 10 минут... -Обновление есть, но мы обновлять боимся, и она 5 часов обновляется. Уговаривать обновлять не стал, расстроился. Как же исправлять глюки, если даже дилер не берется? Потерял 3 часа времени в сумме. Распечатку об обновлении блоков машины также не дали, предполагаю что никто обновления и не проверял. В порыве написал гневный отзыв. На следующий день со мной связался руководитель сервиса, Денис Дзигун. Еще раз подтвердил, что была машина с похожим обновлением, и при проведении процедуры были трудности. Тем не менее, предложил приехать и оставить машину, чтобы необходимые обновления все-таки сделать. Договорились. Приехал в 11, оставил машину. Дали подменную Volvo S60, это плюс. Хоть мне и не требовалось наматывать километры в эти дни, зато никаких неудобств. Кроме того, решил загрузить в машину Polestar. Вечером, со мной связался Денис, что-то пошло не так, ждем помощь от шведов. Ну ок. На следующее утро машина была готова. В итоге, наконец то Bluetooth сам подключается и не обрывает связь! И небольшие другие улучшения. Снимаю балл за то, что пришлось приезжать 3 раза. Но доволен, что довели дело до конца! Polestar еще не понял, жду трассу)))

08.01.2020

Павел Чепура