Наталья Ирина
Такой кошмарной конторы я не встречала никогда в жизни! Зашла узнать про загранпаспорт, мне сказали, что для заявления мне нужен только паспорт РФ. На следующий день пришла, а оказалось, что нужно еще и фото 3*4! У меня дома их куча, если бы я знала, то взяла бы. Отправили в соседнюю контору делать фото за 300 р! Явно они имеют процент от них. Оплатила я 13500 за изготовление паспорта за 22 дня. Квитанцию об оплате мне не дали! Только после моего вопроса дали какую-то писульку от руки.
Прошла где-то неделя, и меня позвали в заграничное путешествие. Я, для своего спокойствия, позвонила в контору узнать точно будет ли он готов к назначенному числу. Меня сразу начали перебивать, орать и обвинять в том, что я им звоню! Типа "если не доверяете, забирайте ваши деньги". В итоге выяснилось, что задержка может быть до 3 дней! "Мы всегда всем говорим, что возможна задержка". Они мне этого не говорили! А это супер важный момент.
В итоге они бросили трубку и приказали больше им не звонить! Я, обеспокоенная тем, что это шарашкина контора и что я могу не получить свой паспорт, поехала в МВД, где проходила биометрию. Описала ситуацию, спросила, в работе ли мой паспорт, и мне сказали, что да, но ваш паспорт будет готов через 3 месяца! Я решилась опять позвонить в контору, спросила очень спокойно, а они сразу начали меня вновь обвинять и орать! Сказали, что паспорт мне делать не будут и что прямо сейчас перечислят мне мои деньги. А у меня тогда сорвалась бы поездка(( Правда, через 15 мин перезвонили и сказали, что так и быть, они сделают мне паспорт, но до конечного срока чтобы я не смела им звонить.
В итоге мне позвонили в назначенный день и сказали приезжать забирать паспорт. Я приехала, эти дамочки (менеджер-хамло и ее, видимо, начальница, такая же психованная) давай опять на меня с порога орать, что я не у них должна забирать паспорт, а ехать в МВД. Они по телефону мне этого не сказали! Поперлась в МВД, кое-как успела до закрытия.
Это мрак, а не контора((
24.08.2022
Alexey Dokukin 
