Neovet, ветеринарный лабораторно-диагностический центр

Сдали кошке биохимию на анализ в клинике Максим (Перово), биоматериал был направлен на исследование в лабораторию "Neovet". Пришедший ответ меня поверг в шок - у кошки гемоглобин 14 при норме от 90 до 150. Ну с таким гемоглобином просто не живут. Что я пережила, получив такой ответ, сложно описать словами. Для меня моя кошка - это член семьи, друг, близкое и любимое существо. И в этот ужасный момент пришло осознание того, что я ее скорее всего потеряю. При этом животное лежит рядом абсолютно счастливое, мурлычет, ведет себя достаточно бодро и позитивно. Глядя на ее самочувствие, прошел ступор и включилась логика - ну не может животное с таким гемоглобином себя так чувствовать. Я перезвонила в лабораторию уточнить, верен ли анализ, на что мне ответила администратор Анастасия "да, действительно, в анализе опечатка, не добавили одну цифру, гемоглобин 134, а не 14". Мне пообещали исправить анализ и прислать новый. Но дело в том, что от ошибочного гемоглобина у нас поплыли и другие показатели. Так, среднее содержание гемоглобина в эритроците составило 1.5 при норме 14-19, средняя концентрация гемоглобина в эритроците составила 3.7 при норме 32-38. Я попросила администратора не пририсовывать мне цифры в анализе, а сделать исследование заново и прислать мне точный результат. На что мне было предложено обратиться в свою клинику, где делали забор крови и решать эту проблему с ними, т.к. лаборатория с физлицами не работает. А пятью минутами ранее мне было сообщено, что заново провести исследование они не смогут, т.к. уже прошли сутки и кровь уже ненадлежащего качества. Я конечно же обратилась в свою клинику, где мне предложили привести еще раз животное и взять новую кровь, чтобы провести новое исследлвание. Надо сказать, что кровь в клинике взяли с трудом и не с первой попытки. Животное подверглось сильному стрессу и вот из-за безалаберности лаборатории "Neovet", а в частности из-за халатности лаборанта Лобановой Ю.А. я должна подвергать свое животное повторному стрессу. Категорически не рекомендую данное лабораторное учреждение!

Отвратительная лаборатория. Халатное отношение, анализы одного и того же животного с разницей в 3 дня абсолютно разные!!!! У соседки анализы больного кота пришли абсолютно нормальные, хоть в космос запускай, как такое может быть?????? Судить вас и закрыть!!!!!

Это КАТАСТРОФА!! 7 марта моя собачка заболела и я вызвала ветеринарного врача из интернета. Приехавший врач меня очень сильно напугал, сказав, что состояние моей собачки ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛОЕ и что ее нужно в прямом смысле " спасать", но вряд ли это уже получится, так как ей 11 лет. Он забрал кровь моей собачки на анализы, взяв с меня за это 7300 рублей. Причем деньги он попросил перевести своему напарнику на карту. Я так и сделала. На следующий день я получила результаты анализов из лаборатории " НЕОВЕТ", они пришли мне на почту ( фото прилагаю). Исследование анализов провела Королева Е.А. Анализы были РЕАЛЬНО СМЕРТЕЛЬНО БОЛЬНОЙ СОБАКИ!! Все тот же врач мне посочувствовал и назначил " убойное" лечение, при котором он дважды в день должен приходить ко мне на дом и ставить капельницы моей собаке с кучей лекарств и с тяжелым гормональным препаратом(!!) и дважды, естественно, за свой приход, получать с меня деньги. Конечно, я согласилась на лечение ...., я думала, что я спасаю жизнь своей собачке и у меня просто нет другого выхода, в чем врач меня уверил, постоянно напоминая про СМЕРТЕЛЬНЫЕ АНАЛИЗЫ! Но через четыре дня "нашего лечения" моей собачке стало хуже!!!! У нее отказали все лапки!!! Я в панике написала об этом врачу на Вотс Апп, но он ответил, что заболел и теперь не работает!! Вся наша переписка с этим " врачом" у меня сохранилась! Я срочно стала искать другого врача. Приехавший на дом, новый врач, забрал снова анализы крови моей собачки и спустя ВСЕГО 5 ДНЕЙ(!!) я получила СОВЕРШЕННО ДРУГИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗОВ, где у моей собаки, всего лишь, был приступ панкреатита, а все остальные показатели в норме ( фото прилагаю)!!! Я позвонила в лабораторию " НЕОВЕТ" и спросила их почему они выдали мне анализы смертельно больного животного, в то время, когда у моей собаки, оказывается, нормальные анализы??? На что, из лаборатории " НЕОВЕТ" мне НЕВОЗМУТИМО ответили, что анализы моей собаки ПРОСТО НЕ ПОЛУЧИЛИСЬ(!!), они были не корректными(!!), но врач все равно их забрал и сказал, что " под его ответственность"!! И они, лаборатория " НЕОВЕТ", вот ТАК ПРОСТО ( или не просто??) , отдали ему НЕКОРРЕКТНЫЕ и СМЕРТЕЛЬНЫЕ анализы, совершенно не задумываясь о дальнейшей судьбе моей собаки!! Я никак не могу понять, КАК, ВООБЩЕ, ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ?????? Лаборатория " НЕОВЕТ" позволила себе отдать НЕСУЩЕСТВУЮЩИЕ АНАЛИЗЫ, со смертельными показателями здоровой собаке???? Или они в сговоре с врачом-аферистом??? Неужели здоровье и жизнь моей собачки стоит тех денег, которые с меня взяли???? Ведь лаборатория " НЕОВЕТ" НЕ НАПИСАЛА на результатах анализов, то, что они не корректны и требуется пересдача!! И я была абсолютно убеждена в том, что состояние моей собачки крайне тяжелое!! Не могу передать, что пережила я тогда и что переживаю сейчас, когда ежедневно и "по часам" даю своей собачке огромное количество лекарств и пытаюсь заново ставить ее на ноги!!! И вот вопрос: лаборатория " НЕОВЕТ" такой грех на душу взяла бесплатно и не задумываясь, потому что им плевать на животных и на свою работу или они поделили с горе-врачом мои деньги пополам за анализы и неадекватное лечение от которого моя собака " подсела" на гормоны и перестала двигаться!!!?????? НИКОМУ И НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЛАБОРАТОРИЮ " НЕОВЕТ"!! Абсолютно бесстыжие, безответственные люди.