lisenok220587
Внимание!!! Не заказывайте теплицы в компании "Теплица69" (КРАФТМЕТ)! Заказали теплицу в этой организации в начале февраля, внесли полностью оплату, пообещали изготовить в начале марта, а потом началось вождение "за нос". В начале марта - профиль не привезли. В середине марта позвонили, и сказали, что теплица готова и её можно забрать. На следующий день, когда наемная машина уже была в пути, раздался звонок менеджера, и нам сообщили, что наша теплица продана оптовику. Но история на этом не закончилась. Через неделю они сами позвонили, сообщили, что теплица готовится к отгрузке, доставка с 9 до 15. Обрадовавшись данному факту, мой муж отправился на дачу встречать водителя. Однако, время подходило к 15 часам, а обещанной доставки все не было. На вопрос - «Где наша теплица?» менеджер отвечала что она в пути. Здесь стоит заострить внимание на манере общения сотрудников компании, она (манера общения), мягко говоря, оставляет желать лучшего. В итоге выяснилось, что у водителя, доставлявшего теплицу, автомобиль попросту сломался. Конечно же сотрудники компании «заботясь о клиентах» не удосужились сообщить об этом. В итоге пришлось осуществлять доставку за свой счет. Казалось бы на этом неприятные впечатления о компании «Крафтмет» окончены, но не тут то было. Наступил момент сборки и тут выяснилось, что качество изготовления каркаса теплицы отнюдь не на высоте. Ширина секций разница вплоть до 70 мм, а сварку впору назвать даже не точечной, а капельной. Одно из сварных соединений треснуло при сборке, хотя нагрузки к нему серьезной никто не прикладывал. В общем собрали.
Хотелось бы предостеречь всех от подобных проблем. А руководителю принять меры по работе менеджеров с клиентами.
22.04.2015
vivtv 
