Не рекомендую пользоваться услугами шиномонтажа!!!! После них началась вибрация на руле, подозрения на неправильную балансировку, при повторном обращении свою ошибку не признают и предлагают переделать за свои деньги, при этом опять ничего не гарантируют. При обращении в другой шиномонтаж, выяснилось что все четыре колеса разбалансировны!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к клиенту менеджером по сервису!!!

08.11.2021

Илья Чижов

Отдел продаж грамотный, за это одна звезда. Архипов (уже уволился), Патренков - молодцы. По документам : акты/оригиналы заказ-нарядов вы будете получать с боем каждый раз. Лучше заранее консультируйтесь с юристом если хотите, чтобы документы были у вас в порядке. По сервису и отношению к клиенту важно понимать одну вещь : старайтесь не приезжать сюда ни за чем кроме простейшего ТО или кузовных работ (красят хорошо - за это вторая звезда). Конкретных негативных кейсов по интеркару - 3 из 5. 1 - новая шкода йети 1.8 DSG после первого ТО на 10000км в 2013 году не могла выехать из сервиса несколько дней с красной ошибкой двигателя. В итоге салон признал, что моей вины нет и якобы это была их ошибка. После этого случая Йети успешно обслуживалась и обслуживается в другом сервисе. 2 - 2020 год. КАСКО. Кодиак 2.0 TDI. Результат - потраченные несколько недель жизни на расследование фактов подмены компонентов на авто и сокрытия дефектов при некачественном ремонте. Салон вину признал, выдал компенсацию в виде сертификатов на два ТО. 3 - 2021 год. Кодиак. Гарантийная замена блока подрулевых переключателей. Результат. Машина 3.5 часа стояла у дилера, её разобрали, запчасть не поменяли так как пришла "не та". Придется обращаться заново. Параллельно на парковке мою машину ударил их клиент. Корректно оформленных документов салон не выдал (только копию перепутанного акта приема-передачи от другого обращения), ремонтировать за свой счёт отказался. Оформил претензию. Ремонтировать придется по КАСКО за свой счёт. В общем, может именно мне так не везет, но однозначно сказать можно две вещи : с документами тут бардак, и то что за вашей спиной с машиной может произойти множество неприятных моментов (которые будут любыми способами от вас скрываться). Лояльность на уровне нуля.

20.03.2021

Алишер Хайдаров