Метро Кэш энд Керри, торговый центр

Приехали в магазин в 21:30, везде указано, что данный объект работает до 22:00 У нас не было сети и мы хотели оформить карту на стойке регистрации Но почему то оказалось, что у администраторов закончился рабочий день Вытекает вопрос: где указано до скольки работает стойка регистрации, если магазин работает до 22 (следовательно у всех сотрудников должен быть такой же график)

Купил 15 декабря чёрную икру. 15 января открыл банку а икра со вкусом плесени. Деньги возвращать отказались. Теперь повезу банку в санэпид станцию на экспертизу. И дальше претензию и суд. Напишу чем закончилось Затихли, официальных ответов не дали, хоть и обещали разобраться. Вообщем подленько себя повели хотя цена вопроса всего 5тр. Больше туда не пойду - подделками торгуют и назад не принимают как факт … Сегодня 21 марта. Экспертизу санэпидемстанция не делает. До суда дело не дошло. Из Метро писали ещё раза три, всё просили уточнить информацию. Обещали что со мной обязательно свяжутся но так никто и не связался. Пропали. У меня к ним что-то типа ненависти. Больше ни ногой в этот паршивый магазин

Буду краток… Из плюсов: возможность купить что-то иногда подешевле, чем в "Глобусе". В др. места лучше вообще не соваться. И купить удобными упаковками. Продукты покупаю тут редко. Некачественного не отмечал. Есть что-то, что в др. местах нет-какие-то буржуазные позиции по консервам, молочке, алкоголю, посуде. И всё! Из плюсов… Кто-то скажет, что народу и машин здесь немного, типа вольготно, свободно и комфортно. Так открою вам секрет-оттого и немного, что ВСЁ ОСТАЛЬНОЕ-минусы! Народ сам своей посещаемостью отвечает администрации магазина, которая пребывает всё время в прострации, похоже, на все вопросы сразу! Итак: - невозможно найти в зале сотрудников магазина. Попытки вызвонить их по висящим в зале телефонам безрезультатны. Президенту легче дозвониться! Если кого и поймаешь, так они отвечают что-то типа: "А я тут вообще не продавец (работник, лицо, имеющее к магазину отношение и т.д…. )! Ищите кого-нибудь др.! " Как снимать интересующие тебя упаковки с пивом, например, неясно! Или побьёшь окружающие бутылки, либо набардачишь так, что неудобно даже! Эх! Надо б и то, и др. сделать сразу! Может, кто и нарисовался из сотрудников? - касс работает безобразно мало! Нет касс ускоренной оплаты для лиц с небольшим количеством продуктов. В Пятёрочке, Леруа, Магните, Глобусе есть, а здесь как с прошлого века будто. Вот и стоишь в два-три ручейка по полчаса и больше! Красотища! Back to USSR!!! - перестаньте брать сотрудников на кассы 50+ и опаивать их перед работой транквилизаторами!!! Они мало того, что сами спят на ходу, так и покупателей убаюкивают! Настолько медленно, кондово, незаинтересованно, абстрагированно и мучительно работать могут только здесь!!! Это даже не Нокия 3310 на фоне 13 Айфона! Это гужевой транспорт в сравнении с творениями Илона Маска! Неужели не стыдно!!! Неужели это не режет глаз кому-то из начальников? Как видите, претензии, в основном, к человеч. фактору! Гнать вас всех надо поганой метлой и набрать тех, кому ИНТЕРЕСНО и ХОЧЕТСЯ работать!

31.10.21 Ранее писал положительный отзыв… пришлось удалить. За последний год скатился магазин до уровня помойки, худшие показатели в регионе этому подтверждение. На полках много гнилых овощей, заказал продукты через их приложение, промокод применился на скидку, а у двери взяли с меня всю стоимость, якобы сбой в системе, половины продуктов не было. По горячей линии поддержи ожидание длиться бесконечно.

Я писал отзыв, что нет на входе медицинских масок ( запись в книге жалоб и предложений за 13.06.2021г)., отсылают в аптеку где они стоят в 4-5 раз выше, чем в обычнвх аптеках, 10 руб. вместо 2-2.5 руб. Мне позвонил сотрудник Метро, сказал это наша не доработка, маски конечно должны быть, теперь есть, извинился. Ну думаю молодцы, заинтерисованы в покупателях. Сегодня решили зайти в Метро, не поверите...как специально не оказалось с собой масок, просто гуляли в парке. Ну и что же с масками? Ни чего не изменилось...охранник на входе сказал, масок нет, идите в аптеку. Снова пошел писать "отзыв" в жалобную книгу в отдел по работе с клиентами, в другом конце супермаркета, куда обычный покупатель не заходит. Конечно я купил маску в аптеке, что делать раз супермаркет с миллиоными прибылями, не готов потратить копейки на нас покупатей. Я позвонил на бесплатную линию, мне там сказали, маски - это на усмотрение администрации супермаркета. Странная позиция...в период пандемии.

За продуктами только в METRO

+сы: народу стало еще меньше, в период соблюдения социальной дистанции это только радует. -сы: уже раз 10 за последние пол года попадал на тухлую продукцию из отдела мясо/мясопродукты, берешь по скидке в 30% или 50% с заканчивающимся сроком годности, есть там такая акция реализуемая через наклейку соответствующего штрих-кода (теперь QR кода), когда до конца срока годности остается 1-2-3.. дня и именно последнее время, как ни откроешь дома вакуумную упаковку - всё тухлое с резким запахом. И курица, и куриные полуфабрикаты, индейка, баранина для плова, рулька и т.д. Там просто что то случилось в этом отделе и не соблюдают больше видимо должным образом процедуры, столько тухлой продукции на полках в этом магазине, конкретно в отделе мясо раньше никогда не попадалось. Новые QR-коды стали в разы хуже считываться чем старые штрих-коды, кассиры сидят по нескольку раз вводят вручную цифры пока не попадут, покупатели ждут. Прибавилось количество неразобранных паллет в проходах, похоже за мерчендайзерами и сотрудниками в этом магазине больше никто не смотрит, магазин пустой а между рядами бывает не проехать, наставят по 5 паллет, перекроют всё и стоят болтают явно не о работе.

Мне очень понравился ассортимент товаров! Вроде бы как везде, но это не так! Часто проводятся скидки и акции

Прекрасный гипермаркет в котором есть все начиная от столовой посуды, наборов кастрюль, мебели и комплектующих для дома, одежды местного производства, заканчивая продуктами питания на любой вкус и кошелек!!!! И все это - Метро, и все в одном месте!!! Кроме того разнообразный выбор алкогольной продукции!Замечательные вина! Если у вас нет карты Мэтро, Вы с лёгкостью можете получить разовый пропуск. Спасибо!

магазин рядом с домом, все нравится кроме отдела овощей, рыбы и Хлебобулочного

Отличный магазин для всей семьи низкие цены и скидки

Неприятно удивлена((( Попасть в магазин "простому смертному" просто невозможно!!

ЧТобы получить карточку, надо быть юридическим лицом и принести кучу бумажек в магазин. Физическим лицам бывает ещё сложнее.

В данном магазине очень хороший и качественный выбор алкогольной продукции, вы с легкостью выберите себе на любой вкус и цену

Большой выбор товаров, хорошие Акции.

Администрация магазина жополизы. Полки постоянно пустые. Сотрудников не найти. Очень много товара отсутствует.

Большой выбор товаров, бывают хорошие акции

Плюсы: приятная атмосфера, большой выбор, доступные цены, точные и ясные ценники. Минусы: трудная доступность для жителей некоторых районов, сложная система получения карты пакупателя.

Любимый магазин в городе! Отличное отношение к клиентам. Следят за ценниками и сроками годности товаров. Большой ассортимент. Нет столпотворений, всегда есть парковочные места.

+сы: мало народу, наконец то заделали ямы на въезде на территорию которые просуществовали там много лет. -сы: в магазине катастрофически не ловит интернет и связь, это у меня всегда уменьшает средний чек т.к. не могу ни проконсультироваться с кем то по товару, ни спросить что еще нужно докупить позвонив, в итоге товар остается на полке. Если нужно принять входящий звонок или позвонить самому то связь часто сразу обрывается и приходиться уходить из магазина на улицу чтобы перезвонить и конечно возвращаться уже желание как правило не возникает. К тому же само метро присылает мне на тф купоны с штрих кодом на скидки, которые можно по их задумке реализовывать прямо открывая у кассы с экрана тф но их задумка остается задумкой т.к. ни на одной кассе и вообще внутри всего магазина их купоны не открываются т.к. НЕ БЫЛО и НЕТ интернета и связи на территории магазина. (оператор МТС). В Твери пожалуй это единственный магазин без связи, интересно чем они её так глушат и не вредно ли вообще находиться длительное время на их территории? Ассортимент стал намного уже и хуже, пустые полки в выходные дни удивляют, постоянная перестановка какая то с места на место то автотоваров, то журналов, то напитков уже замучали просто.. неразобранные и брошенные паллеты в проходах, отсутствие или старые недействующие ценники стали уже нормой. Раньше был кавист в отделе вина, мог посоветовать подсказать с выбором, потом его сократили, теперь там никого не найдешь, а если и найдешь, то сразу становится понятно что зря искал.. Народу в магазине мало но на кассах умудряются скапливать очередь по 2-3 чел потому что открыто всегда недостаточное количество касс. Парковка узкая, тележки с парковки убирают крайне медленно, они скапливаются на месте где машину можно было бы поставить, оставляя машину надо быть готовым что пустые телеги могут проехать мимо начав самопроизвольное качение и оставив вмятины и царапины на кузове.

Очень люблю этот магазин. Во-первых, хорошее обслуживание, грамотные работники. Во-вторых, удобно закупаться, широкие проходы, большой ассортимент. По качеству никаких претензий. Выбор продуктов питания, наверное, один из самых больших в Твери. Наличие своей, достаточно качественной продукции. Постоянные акции, по которым можно то посуду, то ножи, то кухонную технику приобрести. Магазин где есть все: спорттовары, одежда, техника, посуда, алкоголь, продукты питания. Очень удобно. В-третьих, большая парковка, что немаловажно, так как большинство людей туда именно приезжает закупаться. В-четвертых, цены не могут не радовать. Рекомендую!