Александр Дигалов
Являлись клиентами этой компании, и вот сегодня компания решила, что воду по заказу привозить не нужно по адресу
Октябрьский 99 квартира 12 подъезд.
На пропущенный в 20.06 звонок продолжитедьностью 2 секунды с номера компании я перезвонил через 4 минуты и слушал 3 раза по более чем по 1 минутe гудки без какого либо ответа!!! (во вложении к отзыву прикрепляю скрин)
В 21:16 (более чем через 1 час!!!) мне перезвонила оператор и сказала, что воды сегодня не будет, мы вам мол звонили, вы не ответили и мы уехали.
Я попросил привести воду сегодня, так как было ещё более 40 минут до 22.00 по моему заказу, кстати к слову, несколько раз воду привозили около 23:00, когда доставку заказывали до 22.00, и никто даже не извинился ни разу и не предупреждал о задержке и также на входящие звонки от меня тогда, чтобы уточнить будет ли вообще доставка не отвечал!
Я понимаю, что ребята хотят скорее домой, что есть маршруты доставки, и они хотят закончить пораньше и пойти домой, но не понимаю почему не отвечает оператор на перезвоны, а потом делает вид, что вы сами виноваты, перезванивая мне более чем через 1 час?!
Уважаемый руководитель компании Аква-Вита, Валерий Сергеевич, будьте любезны проведите работу, чтобы не терять имидж компании и своих клиентов.
К сожалению мы с таким отношением у Вас заказывать больше не будем и не рекомендуем тем, кто планирует это делать!
10.06.2021
Андрей Зиновьев 
Diana Dmitriy 
Ярослава Семёнова 
Мария Ступицкая 
