ТМК, торгово-монтажная компания

Окна в ТМК. Опасно для жизни! 12.07.2021 заказал остекление балкона в компании ТМК. Номер заказа(договора) 95/203. Работа была выполнена в обещанные сроки (16.08), но не прошло и месяца, как одна из створок просто ВЫПАЛА! (05.09) Хорошо, что в этот момент находился дома и краем глаза заметил, что одна створка отваливается и летит вниз! Каким-то чудом по пути вниз она не разворотила балконы соседей, но одну цветочницу все же сломала. Как итог- рама вдребезги, искореженный металл и осколки стекол. Самое главное, что никого не убило, а ведь могло. Я тут же набрал мастера, он пообещал приехать 06.09, приехал с напарником 07.09, осмотрели раму, подергали другие створки, и их не смутило, что слева (откуда выпала створка) рама ходит ходуном, в то время как справа все было более-менее плотно. По итогу осмотра сказали, что эта ситуация какое-то чудо и такого не может быть, дескать окна сами собой не выпадают. Эта фраза повергла меня в шок. Через несколько дней позвонила девушка и сказала, что прошло уже много времени (по факту 3 недели всего) и повторила фразу мастеров, что окна сами собой не выпадают, поэтому, скорее всего будет отказ. Меня попросили привезти им выпавшую створку на экспертизу, что я и сделал. После чего, через некоторое время мне позвонили и сказали, что выявлено механическое воздействие, заказ створки за счёт клиента. Как они установили этот бредовый факт по окну, которое летело с 7 этажа я так и не понял, да и объяснять они мне ничего не стали. Ведь исходя из их формулировки я видимо сам должен был выкинуть створку с балкона, что является абсолютным бредом. По всей видимости подобная схема уже отработана. UPD. Хотел было уже выложить отзыв, но выйдя на балкон заметил, что теперь и правая сторона еле держится и вот-вот выпадет! Окно просело и покосилось, страшно дотронуться! Срочно написал мастеру, обещал приехать в среду (22.09). Надеюсь будет реальное решение проблемы, а то КАКИМ-ТО ЧУДОМ выпадут и остальные два окна.

Так ничего и не заказали! Хватило общения, (вернее его отсутствия) с менеджером. Пришли в офис по данному адресу сделать заказ на натяжной потолок. Перед нами женщина с претензией, что два месяца ей не могут доделать дверь (в подробности не вдавалась), менеджер записала её номер в тетрадь и обратившись к нам ответила на звонок, по разговору было понятно что это не клиент и можно было отложить звонок, но наверное коллеги важнее чем деньги! Ведь мы несём им деньги ))) ждали мы минуты 3, разговор она не собиралась прекращать и не дождавшись внимания ушли. Вывод: сотрудников нужно учить как работать и приносить деньги в компанию. Соответственно и клиентов будет больше и отзывы лучше!

Советую всем данную компанию. Заказал окна на балкон и обшивку вагонкой. Всё было сделано в оговоренные сроки (хотя не считаю это преимуществом, т. к. это мое минимальное требование к любой компании). Монтажникам огромное спасибо! Ребята молодцы! В верхнем углу балкона небольшой выступ и его красиво обшить вагонкой достаточно проблематично. Но получилось здорово. Утеплитель нарезали идеально ровно. Все швы и стыки загерметезированы согласно ГОСТ, имея наружный, центральный и внутренний слои герметизация. В квартире в демисезон (когда не было отопления) стало гораздо теплее. Вообщем 5 из 5

В ТМК самые низкие цены и заводское качество, Очень грамотный сайт, можно все самим прикинуть, а потом уже вызывать замерщика. Мне понравилась именно современная установка на работу-минимизируется хождение и общение. Заказали через сайт, замерщик приехал уже с договором, на следующий день рассчитали и прислали на почту, ну вот 2 раза пришлось ехать в офис-оплатили, а потом ручки забрали. Довольны изделиями, рекомендую.

В ТМК предлагают демонтаж уже имеющегося остекления как бесплатную опцию при остеклении. Мы перестеклили всю квартиру. Квартира -вторичка, окна совсем некачественные видно ставили, все разболтанные. новые окна изменили квартиру. Срок исполнения заказа 3 недели с установкой, проверим зимними холодами, пока все ок, открываются-закрываются мягко, профиль крепкий , мы выбрали кве.

Ужасная шарашка, по готовности не отзвонились , с доставкой тоже Динамо, оплачено все 100 процентов и забыли про нас. Не советую даже в гости заходить.

Отвратительные двери. Заказывал дверь Титан Токио. Приустановке выяснилось что не прилегает нижняя часть двери. Нет плоскости. Дверям ТМК место на помойке...

Ужас, просто отвратитеоьная фирма. Шарашкина контора, согласна с предидущими отзывами, думала за столько лет сервис улучшился, ан нет. Доставка долгая, все под заказ. Менеджеры в офисе ничего не знаю, постоянно отвечают перезвоните через час. Приличные фирмы перезванивают сами. Ждали месяц, в итоге привезли не тех размеров, потом ещё 2 недели добивались чтобы привезли то, что указанно в договоре, на что менеджер предложила подпилить самим по размерам..это как? В заказной позиции по размерам заказчика подпилить самим. В итоге добились чтобы пришёл наш товар на склад, менеджер сообщил день доставки на вторник, ждали ждали товара нет, дозвонились до грузчика, а он говорит мы с вами на среду договаривались. Не рекомендую

Шарашкина контора. Обратилась к ним и пожалела от этом 100 раз. Работы выполняют не качественно. После оплаты 2 месяца бегала за ними что бы хоть что то сделали. По юр. адресу их нет. Главный там Паша- хам редкостный. Ни кому не советую с ними работать