Сбербанк, ПАО

Зал пустой, сидел 10 мин пока соизволили вызвать. Им поговорить друг с другом важнее чем обслужить клиента

Приходим в это отделение с пожилым человеком. Всегда отношение хорошее, объяснят и разъяснят все,что он не понял. Всегда обслуживают терпеливо - дед очень медленно всё делает и никогда не подгоняли как порой бывает в разных сферах

Хорошее отделение. Сервис Точно не ниже 4 заезды

Удобное отделение, особенно в плане местоположения. Обслуживают довольно быстро, а это главное.

+ сы: посещать данное отделение удобно только пешком, припарковаться рядом практически не возможно. -сы: даже если поставить еще пяток банкоматов то всё равно будут очереди, ни разу в данном отделении не смог воспользоваться банкоматом без очереди, ни в отсеке за стеклом слева где банкоматы ни внутри. Каждый раз потеря времени на ожидание. На этом фоне постоянный процесс удаления банкоматов СБ РФ с улиц города, магазинов и торговых центров и напичкивание ими своих отделений выглядит полным абсурдом, теперь все вынуждены толкаться в их и без того тесных и не рассчитанных на скопление людей отделениях, к которым даже на машине не подъехать нормально. А большие отделения теперь в зоне платной парковки. В общем, еще пару лет назад банкомат СБ РФ можно было встретить практически везде а теперь я не хочу терять по пол часа на то чтобы пробиться к оставшимся у них в отделениях банкоматах, единственное свое конкурентное преимущество по доступности для операций с картами сами же и уничтожили, вернув нас на 10 лет назад в свои переполненные отделения. Спасибо, но назад уже без нас! Уровень клиентской удовлетворенности ушел в глубокий минус.